各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
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伊野
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次田
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山本
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2015年2月工事
やりとりがメールがメインで電話対応が少なく機械的に感じた
エクスライン門扉5型 両開き、カーブポートシグマIII、ハイグリッドフェンスUF8型及びトリップゲート 傾斜地専用型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネットでのお買い物は、顔の見えない取引となりますので、お客様がご不安に思われることがないようきめ細やかな対応を心掛けておりますが、弊社対応に至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様に100%ご満足頂けるショップを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
初めてでなおかつインターネットでの依頼ということで不安もありましたが、担当者の方が丁寧で話しやすく、工事店の方も同じく丁寧で安心できました。
この度はプレスタフェンス5型及びハイサモア フリーポールタイプ<傾斜地タイプ>の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのお色が上品なフェンスが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。防犯性も格段に高まり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後も、全てのお客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
初めてでなおかつインターネットでの依頼ということで不安もありましたが、担当者の方が丁寧で話しやすく、工事店の方も同じく丁寧で安心できました。
この度はプレスタフェンス5型及びハイサモア フリーポールタイプ<傾斜地タイプ>の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのお色が上品なフェンスが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。防犯性も格段に高まり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。今後も、全てのお客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
予定通りの工期で完了し、職人さんも丁寧で対応が良かったです。
この度はプレスタ門扉 1型 、ファンクションユニット アクシィ 1型、ハイサモア フリーポールタイプ及び傾斜地タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのお色で統一された門周りは、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。素敵なお仕上がりにスタッフ一同も大変嬉しく存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
予定通りの工期で完了し、職人さんも丁寧で対応が良かったです。
この度はプレスタ門扉 1型 、ファンクションユニット アクシィ 1型、ハイサモア フリーポールタイプ及び傾斜地タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのお色で統一された門周りは、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。素敵なお仕上がりにスタッフ一同も大変嬉しく存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
今回の施工業者は、大変感じのよい人達でしたが施工結果には不満が残りました。出来上がったカーポートは雨樋の端から水漏れがあったため修繕を依頼したところコーキングの追加で最初は対処されました。しかしまだ水漏れがあり再度クレームを申し出たところ、水漏れの原因が水抜きと逆に傾斜して施工してしまったためという事がやっと判明したというプロとは思えない対応でした。(それも良く見てくれと私が言ったために精査し判明したのです。)最終的に柱と屋根の間に1センチ位のものをかまして片側の屋根を持ち上げたのですがこんな方法では通常の施工との劣化度合いの差が大変心配です。今後不具合が出た時の対応に期待して取り合えず使っていきます。
度重なる施工不備によりお客様にご不便及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしております弊社と致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、施工士の方にもきめ細かな施工に努めるよう申し伝え、弊社と致しましても施工後の立会いチェックを行うなど、改善対策に努めて参りたいと存じます。今後万一不具合等ございましたら真摯に対応させて頂きたく存じますので、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますようお願い致します。
2014年5月工事
注文から施工まで早くて良かったと思います。
この度はトリップゲート 傾斜地専用型 ノンレール 片開き及びハイグリッドフェンスN8型 高尺タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様の敷地をしっかりとガードするカーゲートとフェンスが綺麗に納まり、防犯性能もアップした安心感のあるお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また次回エクステリアをご検討の際は是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
12月の上旬に施工業者に現場調査をして頂いてから、結局4月1日からの施工開始になってしまいました。大雪の影響もありましたが、時間がかなりかかってしまいました。担当の方も問い合わせをするたび違う方で、その人によって違うことを言われたり、施工予約の返事が2週間以上連絡がなかったりと、電話対応の方にはとても不服です。購入する物の相談をしても何も返ってはこないし。現場確認はしていただきますが、素人の私たちがインターネットで発注するので、いざ施工が始まってから、伸縮ゲートが傾斜対応していなかったとか、家の境のフェンスも奥から手前に傾斜になっていたりと。施工業者と相談してからの発注の方が安心だと改めて感じました。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点がございまして、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は迅速且つ丁寧な対応を心掛け、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
12月の上旬に施工業者に現場調査をして頂いてから、結局4月1日からの施工開始になってしまいました。大雪の影響もありましたが、時間がかなりかかってしまいました。担当の方も問い合わせをするたび違う方で、その人によって違うことを言われたり、施工予約の返事が2週間以上連絡がなかったりと、電話対応の方にはとても不服です。購入する物の相談をしても何も返ってはこないし。現場確認はしていただきますが、素人の私たちがインターネットで発注するので、いざ施工が始まってから、伸縮ゲートが傾斜対応していなかったとか、家の境のフェンスも奥から手前に傾斜になっていたりと。施工業者と相談してからの発注の方が安心だと改めて感じました。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点がございまして、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は迅速且つ丁寧な対応を心掛け、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
今回フェンスをお願いしました。施工場所に傾斜があった為、隙間が出来ても良い旨、伝えましたが、傾斜があっても大丈夫という事で、お任せしたら、計測間違いで、フェンスが合わず、再度制作という事になって、時間はかかりましたが、綺麗に仕上がりました。
この度は、メッシュ門扉A型及びメッシュフェンスA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。現場調査が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は施工士にも申し伝え、今後改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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