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2018年12月工事
所有するアパートの裏庭への門扉が経年劣化で壊れたため新しくしました。新しい門扉は見た目もきれいで開閉もなめらかで静かです。今年は相次ぐ台風の被害で工事業者さんが忙しかったらしく注文してから工事予定日までかなり待たされましたが、工事自体は半日で終りました。ただ、商品ページに幅と高さは出ていても開口部の広さは併記されておらず施工例の写真もすべて閉じた状態だったため、施工完了後に開口部がわずか750mmしかないとはじめて知ってがく然としました。現場調査のときはバイクが置かれていなかったのと、幅1300mmなら開き幅は1000mmくらいだろうという思い込みのため担当者に確かめることもしなかったのですが、今思えばもう少し慎重に品物を選ぶべきだったと思います。
弊社でアーキスライドB型とライシスフェンス 2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。周囲の景観を損ねる事なく完成しましたブラックカラーの引き戸門扉とフェンスは、スッキリとした収まり具合でございますね。引き戸門扉はスムーズにスライドして開閉して頂け、スムーズにお出かけが出来るものと存じます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。また引き戸開口部の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後は開口部なども考慮した商品の提案を心掛けて参ります。また施工日程につきましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年4月工事
古いブロックを壊して新しいブロックを積んで、敷地(車庫部分)を広く使えるようになった。フェンスができて、隣との境ができて良かった。打ち合わせをもっときちんとやっておけば良かった。一度じゃ間違いが起きやすい。(施工業者も、時間に追われてる感じだった。)
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。シャイングレーに統一されたエクステリア商品により、まとまりを感じる外観が素敵でございますね。事前のお打ち合わせが不十分でありましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様に全ての面でご満足頂けますよう事前の密なお打ち合わせ、きめ細やかなご連絡に努めて参りたいと存じます。アフターケアに関しましても真摯に対応させて頂きたく存じますので、また何か不具合・ご不明点等ございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
見積もりにいらした方も、工事をされた方もどちらも誠実ないい方でした。値段もオープンでいいと思います。ただ、見積もりと工事をされる方が違うために、細かなことが食い違い、当日現地で更に依頼するというような融通が利かないところが、こういうインターネットの業者の限界なのかなと思いました。ただし、今回はこちらの意向をくんでくださり、思うような工事をしてくれたので助かりました。リフォーム工事でしたが、とてもきれいに仕上げてくださいました。ありがとうございました。
弊社提携施工店の対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。扉が横方向にスライドするアーキスライドA型は、奥行きにスペースのない場所でも施工可能で、開閉もスムーズですね。現場調査にお伺いした担当者と実際に施工を行った担当者と情報の共有がうまくゆかず、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、連絡事項の確認を徹底して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年2月工事
見積もりに来てくださった人と実際施工したかたが同じ人だったのも安心できたし、その業者さんも優しくて親切に対応してくださり、実際の出来具合仕上がりも上手で素晴らしいものでした。
お客様のお住まいの近くよりお伺い致します提携施工店の担当者を信頼して、門扉の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ナチュラルシルバーの太い枠に、ピュアノーチェの横桟を合わせた斬新なデザインの門扉の、モダンなお仕上がりが素敵ですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
ネットでの注文という事に最初は不安でしたが見積もりの時から工事業者の方がとても親切丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
この度は、エススライドC型とアーキスライドE型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年11月工事
以前の設備は経年劣化により動作不良が発生していたのでリフォームを依頼した。今回の商品はスライドがスムーズで開閉が楽になりました。作業者の方は説明もしっかりしており信頼の於ける方だったので仕上がりが楽しみでした。
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