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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2019年8月工事
今回ウッドデッキ・テラス屋根、物置を同時におねがいしましたが、他のものの条件があわず物置だけとなりました。設置は丁寧迅速で気持ちよく作業していただきました。当方、難聴のところもあ意志疎通にかけたところもありましたが、ものごとに担当者(現塲調査)が異なり同じ場所で何人もの人がくるようなシステムはどうなのかとも思いました。テラス屋根の人が来る前にデッキ部だけの見積が出来たりして混乱しました。現場に障害物があり最初の人はテラス屋根は付けられないといっていましたが2番目の人が(テラス屋根担当?)が来てあちこち計って行きました。何日かたつとテラス屋根独自の見積が出来るのでしょうか。果たしてテラス屋根は出来るのか。手配師だけでなくトータル的なサポートが出来ないものか。少くとも同じ日に現場を調査して欲しかったです。
弊社でシンプリーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。周囲の景観に自然に馴染むティンバーブラウンのお色の物置が、敷地内のスペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は設置位置の状況により、ウッドデッキとテラス屋根の設置が出来ず、心苦しく存じます。また現場調査時の弊社の対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。今後は幅広い対応が出来るよう、システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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