お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2026年05月04日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2010年3月工事

神奈川県横浜市南区I.K.様邸（写真No：5291451）

LIXIL リクシル(新日軽)のフェンス・柵・塀 涼雅フェンス2N型　自在柱式 施工例

涼雅フェンス2N型　自在柱式

カラー ブラウン
サイズ 幅 1,965mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査に来てくれたのは現場から車で30分程の工務店さんで近いお店なので、安心しました。自分の希望と職人さんのプランで4通りの見積もり作って頂き、納得のいく仕上がりにしていただけました。予算があまり無かったので、見積もり沢山頼んでしまいましたが、親切に対応して頂きとても良かったです、作業も丁寧で清掃も行き届いていました。また施工工事の時には是非お願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度は新日軽アルミフェンスを施工頂き、ありがとうございます。また、スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、大変光栄でございます。ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工ですので、じっくりご検討頂き、お客様のご要望にかなったフェンスが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

神奈川県横浜市旭区A.E.様邸（写真No：5289151）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初の電話対応が良くなかった。説明もなくいきなりYKKの工事見積りがきた。インターネット見積りと違う製品を進められたが、結果的に満足している。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご用命下さいましたにも関わらず、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お顔の見えない取引になりますので、お客様の不安を軽減するために電話では丁寧な対応を心がけておりましたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省致します。お客様のお言葉真摯に受け止め、電話対応を徹底して参ります。貴重なご意見有難うございました。また何かございましたら、お手数ですがエクスショップまでご連絡下さいませ。

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2010年3月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましY.Y.様邸（写真No：5283351）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型門扉 片開き 柱使用タイプ 施工例

シャレオR2型門扉 片開き 柱使用タイプ

カラー ブラック
サイズ 幅 730mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR2型門扉 片開き 柱使用タイプ 施工例

シャレオR2型門扉 片開き 柱使用タイプ

カラー ブラック
サイズ 幅 750mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査に来ていただいてから、見積書が届く(メールで)まで約一週間というのは、少し時間がかかりすぎかなあと思いました。それもこちらから催促の電話をしてからというのは…。そして届いた見積書にミスがあり、やっと決まった工事の日に部品の発注ミスがあり、と完了までの時間もかかりすぎ、少し残念でした。

エクスショップ担当者より

シャレオR2型門扉の施工を、二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、このようなお言葉を頂き、誠に申し訳なく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2010年3月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしY.D.様邸（写真No：5281651）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキII 単体+段床セット 標準 1.5間用 正面タイプ 施工例

リウッドデッキII 単体+段床セット 標準 1.5間用 正面タイプ

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 2,784mm 出幅 1,850mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

思っていたような素敵なデッキが完成し、満足しています。工務店の方の手際がよく、また機会があればお願いしたいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。レッドブラウンのお色見が住まいの外壁にマッチしており素敵でございますね。このリウッドデッキの施工によりお客様に新しい癒しの生活空間が生まれましたら幸いでございます。各施工店はエクスショップの厳しい審査をくぐり抜けていますので、腕にも人柄にも安心してお頼み頂けることと存じます。今後もお客様に満足して頂けるようなエクスショップであり続けながら、お客様の次回のご利用お待ちしております。

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2010年3月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましI.Y様邸（写真No：5279851）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工自体には問題が無いと思われるが、メールでの意思疎通に改善の余地がある。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして有難うございました。取引間のメールのやりとりに関して、至らない部分がありました事大変申し訳ございませんでした。ネット上での通信販売を行っている弊社といたしましては、メールや電話でのご連絡が重要になり、１番気を使わないといけない部分でございますので深く反省し、今後改善して参ります。未熟ではございますが、もし機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

神奈川県逗子市かながわけん ずししS.M.様邸（写真No：5279151）

Value Selectのカーゲート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
柱タイプ ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

はじめの電話対応も丁寧でした。そして、日程調整なども細かく対応していただいてよかったです。そして、施行も丁寧で、こちらの要望も快く聞いていただきました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございました。エクスショップのプライベートブランドであるバリューセレクトのプレシオスポートの使いごこちは如何でしょうか？直接お顔の見えない取引になりますので、迅速で丁寧な対応を心がけておりますので、お客様のようなお言葉大変嬉しく思います。今後もお客様の期待を裏切りませんよう、一生懸命努力して参りますので、もしエクステリアの商品をお考えの際にはエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしY.N.様邸（写真No：5276851）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII Ｆ型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII Ｆ型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応+前面スクリーン 2段仕様

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,730mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

オンラインで便利!見積もりの回答も早い。しかし郵送での発注から施工までの時間が掛かりすぎた点が残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございました。オンラインだからこそできるサービスがございますので、お客様のお役に立てましてスタッフ一同安心しております。しかし、施工までにお時間が掛かってしまいましたこと、お詫び申し上げます。施工時間に関しましては弊社にとって今１番の課題でございますので、今より早くお客様に商品をお届できますよう、全力を尽くして参ります。そして、お客様に何から何まで満足して頂ける取引ができますよう頑張ってまいりますので、機会がございましたらまたエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしH.K.様邸（写真No：5275851）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉13型 片開きセット 門柱使用 施工例

エクスライン門扉13型 片開きセット 門柱使用

カラー ブラウン
サイズ 幅 900mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット上でのやりとりしかなく、実際のお店がわからないため、当初は不安でしたが、メール等では、迅速かつ丁寧なやりとりをしていただけたため、安心することができました。工事の代理店の方や職人の方も感じが良く、雨のため工事の開始が延びてしまいましたが、早くてきれいな出来上がりに満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も変わらずお客様に支持されるように、試行錯誤しながら努力して参りますのでもし機会がございましたらエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年3月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしO.H.様邸（写真No：5259851）

YKKAPのカーゲート レイオス2型 ノンレール 片開き 施工例

レイオス2型 ノンレール 片開き

カラー ブラウン
サイズ 全幅 5,457mm 高さ 1,170 mm
柱タイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

あいにくの雨続きで施工日が延びましたが、先日無事工事完了となりました。最初の見積もり時に「段差があるため、若干内側に入ってしまいます」とのことでしたが、来て頂いた業者さんに相談したところ、「段差ハツリましょう」と言う事になり、敷地を無駄なくツラツラで取り付けて頂きました。大感謝です。施工も半日程度で終わり、仕上がりも上々で大変満足しております。又何かありましたら、宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度はカーゲート施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。ブラウンの レイオス2型 がご自宅に違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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