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2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
立派に設置していただき気に入っております。只、見積もり時の業者さんから、日差しの角度や、寸法など、プロのアドバイスが欲しかった。お客の希望のサイズが取り付けられるか採寸するだけというスタンスでしたので・・・。設置業者さんは大変丁寧に仕事して下さり感謝。エクスショップさんは、設置前日までのこまめな電話連絡等が良いと思いまして、設置日に早々に振込をしました。もともとネット販売なのでお礼の電話連絡を期待してませんが、これまで、まめに電話連絡があったので、当然、お礼の電話連絡があるかと思いましたが無かったのが「あれっ」て感じでした。まめに連絡される方針なら最後までされると、もっと良いのではないかと思います。感想としては購入して満足してます。
エクスショップ担当者より
この度は、彩鳥C型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。明るいご自宅の外観にブラウンラインのオーニングが映え、とても素敵なお仕上がりでございますね。日差しを遮るだけでなく、ご自宅にあった多彩な色やデザインがありとても魅力的でございます。現場調査の際は、施工士の配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。今後、きめ細やかな対応を心掛け、お客様に最後まで快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2008年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応等はとても良かったのですが、現場調査に来た方が、依頼した商品とは異なるものと勘違いしていて、あぶなく違うものにされてしまうところでした。例えば、バルコニー屋根はルーフタイプをお願いしていたのに、柱のある屋根タイプだと思って寸法を測っているし、彩鳥CR型をお願いしていたのに、スクリーンについての商品知識が無く、スクリーンはオプションだなどと言い出すので、カタログを見せて説明したところ、納得していないらしく、ぶ然とした態度をとっていたことなどです。この時は、先行きがかなり思いやられましたが、工事に来た方はとても感じの良い方で、丁寧な仕事ぶりで安心しました。ただ、バルコニー屋根とオーニングの2箇所の工事を、工事の方の人数を増やすなどして、なんとか１日で終わらせてほしいとお願いしたのですが、叶わなかったことは残念でした。
エクスショップ担当者より
このたびは、オーニングとバルコニー屋根の同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。現場調査にお伺いした際、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。メーカー側にも申し伝えておきます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2006年9月工事
(オーニング・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
度重なる規格寸法等変更に際し、貴社スタッフ様及び施工関係者様の的確な対応により工事期間は予定より延長したものの、納得のいく仕上がりに大変満足しております。
エクスショップ担当者より
お店の店舗入口のような豪華なテラスのお写真ありがとうございます！何度もお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでしたが、大変満足とのお言葉、有存じました。ウッドボックスの木製倉庫もお洒落でございますね！豪華なテラスで家庭大工など楽しんでくださいね！細部までご納得いただける仕様のものをお届けしたく存じております。何かお困りの際はぜひまたお声をおかけくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
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