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オーニング・サンシェード・日よけのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | アクリル（ティッシュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
取り付けに来た業者さんの対応は良かったのですが、植木を折られていたり、花壇を踏まれていたり、ラティスにボンドが付着している事に帰ってから気が付いて少しショックでした。それ以外はホームページも見やすくメールや電話の対応は満足しています。
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ライトベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初、対応の不備で苦言を申し上げましたが、その後のご対応は金額面を含め非常に満足致しました。誠にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、施工日のご連絡に不行き届きがありご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に活かして参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、彩鳥S型 レギュラータイプのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。お部屋からの眺めを遮らない、すっきりしたお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
エルパティオプラス 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,670mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクレール50TT EL0681（ベージュ |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネット販売のため打ち合わせはメールでのやり取りが主体となりますが、専門会社とは思えない稚拙な応対でした。例をあげると顧客(私)の名前を間違えたり、前回までの打ち合わせ内容が次回に反映されていなかったり、またメールに対する返信が数日しないと返信されないなど対応には大変不満が残りました。(メールの返信は、土日に限りサーバーから自動返信となっておりこれだけは非常に早い反応でした)メールでの場当たり的な対応でなく系統的にやり取りができるようなシステムにされるべきだと思いました。商品ならびに取り付けに来ていただいた業者さんに関しては、非常によく満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、テンパル社のオーニングの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。素敵なお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はより迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,250mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ストライプキャメルベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
暑い中、手際よく設置工事をして頂き、ありがとうございました。おかげでベランダからの日差しが減り、夏の暑さが少し和らぎました。
エクスショップ担当者より
彩鳥C型 ボックスタイプが綺麗に納まり、早速、日差しをやわらげる効果を実感して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。益々日差しが強くなるこれからの季節に、大活躍すること間違いなしでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,500mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ストライプベージュ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格、施工面共に満足しています。また機会があればお願いしたいと思います。
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
庭のジェノバ 手動式+雨カバー
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,250mm 出幅 2,500mm |
| 屋根材 | アクリル/5010/14（オレンジ） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
知人の紹介でしたが、ネットでの購入は少々不安がありました。しかし、エクスショップさんの電話、メールでの丁寧な対応に感謝しています。見積もりも三社にしていただき、納得してタカノ社のオーニングを選ぶことができました。オレンジストライプのオーニングは二階の窓枠や庭のレンガとマッチして、家族皆大満足です。
エクスショップ担当者より
庭のジェノバがご自宅の植木や植栽とも見事マッチしている素敵なお写真を拝見し、スタッフ一同感激致しました。ご家族の皆様もお喜び頂いているとのこと、大変光栄でございます。あわせて雨カバーも施工頂きましたので、天候を気にすることなく永くご愛用頂けることと存じます。ネット販売でございますが、お客様に安心してご利用頂ける対応を心掛けております私どもにとりまして、何よりも嬉しいお言葉を有り難うございます。今後も、お客様の立場に立ち、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
きちんと対応頂きありがとうございました。なお写真は担当者さん宛にお送りしましたが確認頂けなかったようで残念です。
エクスショップ担当者より
ご依頼頂いてから施工完了までエクスショップを信頼して頂きまして、大変光栄でございます。エルパティオプラスはキャンバスの角度を変更出来、時間帯によって強く差し込む日射しを防ぎますので、快適にお過ごし頂けることと存じます。この度はお写真の確認のご連絡が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に100%ご満足頂ける対応を致しますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | ポリエステル（カフェブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
相談から施工まで、思ったより時間がかかりましたが、メールのやりとりだけでなく電話もまめにしていただいたので、対応は満足しています。工事に来た方も何も問題なかったです。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。ホワイトの彩鳥CR型 ボックスタイプが、ご自宅の外観や既存のウッドデッキとよくマッチして、上品なお仕上がりでございますね。ライトベージュのスクリーンは日差しをしっかりと遮るだけではなく、明るい印象に仕上がっておりますね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(オーニング・サンシェード・日よけ)
彩鳥C型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡もメールの返信も迅速で丁寧な対応をしていただけました。キャッシュバックキャンペーンも魅力の一つでした!また、機会があれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
弊社のシステム、対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトのフレームと、ブリティッシュグリーンのキャンバス地とのコントラストが、大変美しいですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回、初めて利用させて頂いたのですが、最初から最後まで、スムーズに対応してくれたのですごくよかったです。希望どうりに早めの工事&設置してもらえたので、大変満足しております。また是非お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
彩鳥C型 ボックスタイプの施工を依頼頂きまして、誠に有難うございます。ライトベ-ジュのキャンバス地が明るく、軽やかなお仕上がりでございますね。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
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雨の日でも対応できるものはありますか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.28922)
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木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・サンシェード・日よけ】(ご質問No.123)
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