お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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積雪30cm対応 LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2007年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラスRB型  連棟 ルーフタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラスRB型 連棟 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 柱芯々 5,045mm 屋根幅 5,885mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 アクアシャインポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ショップの方も、見積りに来ていただいた方も、施工士の方々も、こちらの要望をきちんと聞き入れ、また適確なアドバイスをしていただき、納得のいくものができました。またよろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

屋根材に<アクアシャインポリカーボネート/ブルースモーク>をご選択頂いたことで、ご心配されていた圧迫感や暗さは、特に問題がなかったようで、大変安心しております。景色もよくご覧頂けるということでございますので、ぜひキレイな景色を楽しんで頂ければと思います。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願いしたします。

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2007年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラスL型  単体 ルーフタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラスL型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,080mm 出幅 976mm
柱仕様 柱無し・片袖納まり
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最初の発注から変更変更で、現場調査にも2回も来て頂き申し訳ありませんでした。おまけに無理難題をいいましたが、上手く処理していただきとても感謝しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

とんでもございません!こちらこそ、この度ご用命頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また、商品もお喜び頂きまして、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ご用命下さいます様、宜しくお願い致します。

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2007年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス RB型  連棟 ルーフタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラス RB型 連棟 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現場検証の方は親切に対応して頂いたのに、工事の時はいかにも切り詰めが面倒くさいような態度を取られた事が少し不愉快に感じました。ネット上での対応は迅速かつ丁寧で安心できました。結果的にはとても満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

まさかの施工士の態度の件、誠に申し訳ございませんでした。切り詰めにつきましても、商品を納めさせて頂くにはどうしても切り詰め作業をさせて頂くしかなく、また、弊社では概算お見積り機能にもございます通り、間口切り詰め費用を頂戴しております。にも関わらず、このようなこととなり、心よりお詫び申し上げます。メーカーへも重々報告するよう致します。

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2007年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス RB型  単体 ルーフタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラス RB型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 間口 3,660mm 奥行 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

テラスが欲しいと思いネットで調べ、とりあえずフリーダイヤルで相談しました。丁寧に対応して頂きましたのでお願いすることにしました。商品イメージ・価格も大変満足。家族も安心して洗濯が干せるので喜んでおりました。この次はカーポートを作りたいです。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエステリア商品をご注文頂き、有難うございます!ご家族さまにもお喜びいただけたとのこと、誠に嬉しく存じます。よいものを、よりお安くという信条のもと、スタッフ対応から施工士への伝達まで、日々徹底しておりますので、お褒めにあずかり光栄でございます。今後も、精進を重ねてお待ち申し上げておりますので、ご機会ございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

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2007年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型  単体 ルーフタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラス L型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

あまり良く解らない状況の中,とても良く対応していただきました。また,内容を理解するまで丁寧に対処していただきました。友人等にも話しておりますので,また,よろしくおねがいいたします。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お住まいにぴったりの素敵なテラス、素敵ですね!ご友人の方にもお勧めくださるとのこと、嬉しく存じます。ご期待にお応えできるよう、今後も常に向上を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

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2007年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型  単体 ルーフタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラス F型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

感謝しております。また、何かありましたら、是非お願いしたいです。

エクスショップ担当者より

私どもこそ、ご丁寧なご対応にあずかり有り難く存じておりました。今後も常に向上を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型 連棟 ルーフタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラス F型 連棟 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

複数の業者に見積もりを取ったが、最安値であった。また、施工事例が多く掲載されていた点、メーカー責任施工の点で注文しました。当初はインターネット注文について不安もありましたが、きめ細かいメールや電話連絡で不安も払拭できました。また、急な作業日程にも対応頂き、非常に満足しています。 

エクスショップ担当者より

コストパフォーマンスでお客様にお喜びいただけるよう努めるとともに、ネット販売のご不安を解消していただくよう日々尽力しておりますので、そのようなお言葉、大変嬉しく存じます。ありがとうございます!何かお気づきの点などおありでしたら、いつでもおっしゃってくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 連棟 ルーフタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラス L型 連棟 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ホームページ上ではわからないことがあるので現場調査をしっかりやって、見積もりに反映させてもらいたい。 

エクスショップ担当者より

調査に伺った者が、ご期待にお応えできなかったようで、申し訳ございませんでした。ご指摘くださいました点については、今後も改良、改善を重ね、詳細な情報もカバーできますよう、尽力してまいります。この度のエクスショップのご利用、誠に有難うございました。

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2006年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 連棟 ルーフタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラス L型 連棟 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 7,300mm 屋根幅 7,640mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

初めは不安でしたがやりとりを重ねていくうちに安心できたのが良かったです。仕上がりにも満足しています。

エクスショップ担当者より

インターネットでの大きなお買い物ですので、ご心配も大きかったかと存じますが、安心してお任せ頂けたと仰って頂き、大変嬉しく思います。コストパフォーマンス、スタッフ対応、またもちろん施工技術や安心保証の点でも、エクステリア販売実績NO.1の名に恥じぬよう、精進を重ねてまいります。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 連棟 ルーフタイプ  積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラス L型 連棟 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 7,910mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

リフォーム会社等に頼むより、同じ商品と保証でありながら断然低価格で購入出来るため注文しました。設置工事では途中から雨となり、工事の人には気の毒でしたが、おかげで効果がはっきり確認できました。商品、価格、施工そして対応、いずれも十分に満足しています

エクスショップ担当者より

そのようなお褒めのお言葉に、スタッフ一同、感激しております!今後も、お客様のお住まいにぴったりのものを、ひとつひとつ丁寧に取付けていきたいと存じております。この度は、誠にありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

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