お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
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商品工事数
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(2026年08月30日現在)

総合評点:

4.48

5つ星のうち4.48

バルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

手続きで見積もり回答に時間がかかり過ぎだと思います。施工に関しては、メーカー施工では無かったのですが地元の業者さんが暑い中丁寧な作業をしてくれて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。お見積りご提出ではお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後、スムーズな対応ができますよう、スタッフ一同迅速な対応を心がけて参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

いろいろ、施工事例等をよみ、ネットでも施工が可能のような気持ちを持った。そして、見積もりのとき、業者の方が大変信頼を持てた。

エクスショップ担当者より

なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などを提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。ライザーテラスII R型 屋根タイプ がお住まいのバルコニーに綺麗に納まり、まるで後付とは思えない自然なお仕上がりでございますね。カーブしたお屋根が雨の吹き込みを遮りますので、雨の日でも快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心・快適にご利用頂けるよう、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入×1 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入×1

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工の職人さんはとても丁寧で対応がいいが、電話受け付けの人の対応がいまいち悪い。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の施工技術にご満足頂き、誠に光栄に存じます。しかしながら、弊社スタッフの電話対応が至らなかったとのこと、ご指摘頂いた点を反省して、今後の社内教育に活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面スクリーン 2段+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面スクリーン 2段+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現場調査、設置に来ていただいた方が皆、とても丁寧に説明していただき対応が良かった。発注して、材料がそろうとすぐに1日で設置と迅速でスムーズであり、良かった。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼頂き、施工までお任せ下さりましたこと、誠に有り難うございます。お客様のお住まいに、ウッドデッキとテラス屋根が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

注文から工事まで1か月ほどかかりましたが、思っていたより良い仕上がりで満足しています。長い間待ったかいがありました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂戴しご迷惑をお掛けしましたが、お仕上がりにご満足とお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。バルコニーの出幅より屋根幅を広くとることが出来ます出幅自在桁タイプですので、お洗濯物も安心して干して頂けますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し ショート 2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

正式見積もりから施工日までの日程が空きすぎる。

エクスショップ担当者より

この度は、立水栓ユニット サークルタイプ及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整ではお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご不満に感じられることがございましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、施工店との連携をより密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪~30cm対応+吊り下げ式物干し ロング ワイド 2本入 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪~30cm対応+吊り下げ式物干し ロング ワイド 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

今回のバルコニーは結構またされたのがあまり良くなかった。二週間前後と書いていたのにそれどうりではなかったので。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ F型 屋根タイプの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂きお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後スピード面でもご満足頂けるよう企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

受注先と工事業者が違う為、なんとなく感覚のずれを感じ少し不安を感じさせる。また、作業としては良いのかも知れないが、工事作業者が一人であるため部材の扱いに違和感を覚えた。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、ご不安な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、より迅速できめ細やかな対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入×1 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入×1

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

電話対応から現場対応まで大変素晴らしかったです!発注時期や現場調査など大変丁寧でびっくりしました。また機会があれば、絶対にお願いします!本当にありがとう御座いました♪

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプ及びソルディーポート 1500 2台用の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのバルコニー屋根と、ナチュラルシルバーのカーポートがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、明るく清々しいお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品となっておりますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪~30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪~30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積もりのやり取りが何度も発生し、見積もり決定までに非常に多くの時間と労力がかかったのは、改善した方がよろしいかと思います。こちらがかなり気を使って、細かくメールでお伝えしているにも関わらず、質問や要望に対する回答が全て揃っておらず、何度も何度も繰り返し、やり取りしなくてはなりませんでした。もし、お答えできない質問なのでしたら、その理由なりを添えて、一旦は、全ての質問事項に回答をするべきかと思います。そうでないと、無視されてるのかと、非常に不愉快に感じました。最終的な見積もり内容には、満足しましたし、施工も問題なく行っていただきましたので、その点については問題ありません。工事の質については、今のところ問題なさそうですが、こればっかりは数年経ってみないとわかりませんが。

エクスショップ担当者より

この度はパワーアルファ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお見積りにもお時間を頂戴し、お客様に手間をお掛けしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう真摯な姿勢で対応し、迅速且つきめ細やかなご連絡に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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