お客様の声(工事例)

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(2026年11月11日現在)

総合評点:

4.48

5つ星のうち4.48

バルコニー屋根の施工例

2015年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

物置転倒防止加工も含めて半日ほどで設置していただきました。1m幅の通路への設置なので必然的にこの物置になりました。もう少し奥行きがあるものが希望でしたが、これで人が通るのにぎりぎりの幅だったのでこちらでよかったです。色味も落ち着いたピンク色で気に入りました。屋根営業の方からの事前の話では施工は下からはしごを掛けて行うため不在で問題ないということでしたが、実際来た業者さんには家の中から出入りをするため在宅してもらわなければならないと言われ、話が異なりました。当日になっていきなり言われたため予定を変更せざるを得ず困りました。会社と施工業者での連携をしっかりとってから伝えてほしかったです。商品自体はしっかりとした造りで、色も素敵で気に入っています。外構工期が遅れて途中工事を行わない日があったのですが事前の連絡もなかったため待ちぼうけを食って振り回わされました。終了後の掃除もしっかり行ってもらえず、こちらから現場の写真を送って再度来てもらったり、フェンスの柱も当初曲がって設置されていたりと不備が多かったです。工事自体はもちろん、その辺りもフォローをしっかりして欲しかったです。会社と施工業者の間でも連携が取れていないように感じました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ及びプレスタフェンス 8S型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変心苦しく存じております。ご迷惑をお掛けしましたのに、お仕上がりにご満足の声をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、施工店との連携をより綿密に図り、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。また、今回の件は担当施工士にも申し伝え、今後の対応改善を求めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

YKKAPのバルコニー屋根 バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式 施工例

バルコニー BY-X型 縦格子 連棟 柱建て式

カラー ホワイト
サイズ 間口 6,407mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱建てタイプ・3本
屋根材
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

大変満足しております。バルコニーが新しくなり、家までも立派に真新しくなったようです。メールお電話など、対応も細やかで、安心してお任せできました。施工工務店さんの対応も良く、感謝しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

バルコニー BY-X型 縦格子 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのお色が明るく爽やかなバルコニーは、後付とは思えない自然なお仕上がりでございますね。間口の広いバルコニーは洗濯物の干し場以外にも、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

ネットで一番初めに検索して出てきたので、こちらを選びました。外で物を干せるので、便利になりました。ただ、エクスショップの契約の電話やメールのやりとりがあまりよくなく、現場確認の依頼をしてたのに、遅れるなどの連絡もなかったり、注文の設置の分の明細は合っているが、設計図が違う分の設計図だったりで、時間がすごくかかってしまっていた。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず施工開始まで多大なるお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中、正確かつ迅速な対応をまず第一に心掛けるべきでございますのに、このような事態によりご迷惑及びご心配をおかけしてしまいまして、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう対応のスピード化・正確性向上の為社員教育に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

妻が満足している

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型及びF型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。どちらのお屋根もバルコニーの出幅より屋根幅を広くとることが出来ます出幅自在桁タイプですので、お洗濯物も安心して干して頂けますね。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2015年1月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

問い合わせから施工までの話がスムーズに進んだし丁寧な施工していただいたのでエクスショップお選んで良かったと思いました。

エクスショップ担当者より

『エクスショップを選んでよかった』とのご感想をお寄せ頂き、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームが爽やかなヴェクターテラス F型 屋根タイプと、木のぬくもりが感じられるナチュラルブラウンのリウッドデッキ 200が、それぞれの設置場所と見事に調和しており、素敵なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2015年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊下げ物干し ワイド 標準 2本入×1 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊下げ物干し ワイド 標準 2本入×1

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事発注後、日程に手違いがありました。しかし、素早く真摯に対応して頂き無事工事完了しました。施工業者の方も丁寧で好感のもてる方でした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプ及びカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工日程につきまして、お客様のご要望に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、2点の商品がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、無事施工完了となりましたこと、大変嬉しく存じます。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでの購入か店頭での購入に迷いがあったが、エクスショップ担当者からの連絡が随時あり、ネットでの購入に際し安心感があった。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材を使用したライザーテラスII R型 屋根タイプが、バルコニーをすっぽりと覆い頼もしいお仕上がりでございますね。雨や紫外線の他に、太陽の熱も遮断致しますので、季節を問わず快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2015年1月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ガラスマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

作業時間も聞いていたとおりでしたが、一ヶ所穴を開けるところを間違えているのか、修復したところがあったのが残念でしたので、星3つにしました。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型 屋根タイプの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。一部施工内容に不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、施工時には細心の注意を払い、最高品質の商品をお届け出来るよう努めて参ります。他に何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年1月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現時点では満足しています。商品については取り付け後近所に住んでいる義弟は自宅にも計画したいので詳しい話を聞いてきた。今のところ特別気づいた点はありません。

エクスショップ担当者より

施工に『満足』とのご感想をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。カームブラックのフレームがシックな印象のヴェクターテラス F型 屋根タイプがお住まいの外観とも調和しており、素敵なお仕上がりでございますね。バルコニーを広く覆い、雨や紫外線をしっかり遮りますので、季節を問わず快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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