お客様の声（工事例）

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京都府向日市のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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バルコニー屋根の機能・効果

  • 台風
  • 雪
  • 雨よけ
  • 雨漏り
  • 物干し
  • 目隠し

商品の特徴

  • 電動
  • 半分
  • 波板
  • アルミ

商品の各部品

デザイン

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設置場所の外観、環境

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工法

購入フロー

その他

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2014年9月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしT.T.様邸（写真No：22876226）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 1,895mm 出幅 570mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

委託工務店のトラブルなどで色々と問題があり、後期が遅れましたが、後を引き継いでいただいた工務店の人は良かったです。トラブルに関し、もう少し機敏に対応してほしかったですが、商品には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にすべての面でご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。テラス屋根・ウッドデッキすべてがご自宅に見事に調和しており、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がよりご快適なものとなりますことを、こころより願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしT.N.様邸（写真No：18176618）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

営業対応がいまいちでした。こちらの要件の真意をとらえず、ずれた見積もりをだしてきたり、勝手に構成を変えたり。「顧客が何のために何をしたいのか」をつかんで的を得た提案ができないなら勝手な構成変更は止められたほうがいいです。こちらが時間をかけて検討して現場調査の方に相談して出した結論から違うものが出てくるのはただの迷惑でした。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、ご要望に沿える内容でのお見積もり作成が出来るよう努力して参ります。営業担当者に貴重なご意見をお寄せいただき、有り難うございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業に活かして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年4月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしT.J.様邸（写真No：11437213）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスＩＩ Ｒ型 ルーフタイプ 単体 施工例

ライザーテラスＩＩ Ｒ型 ルーフタイプ 単体

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

現場調査時の説明が不足しており、イメージと施工後のギャップが大きかった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、対応が至らずご希望に沿うことが出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しました言葉を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしH.N.様邸（写真No：8861286）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱なし）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

建材の安さと選べる建材の多さが豊富で大変満足の行く内容でした。工事見積もりから、施工日まで対応は早く不安はありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。価格、施工内容ともにご満足のお言葉を頂き、また、ご不安に思われることなくご依頼頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。柱のないタイプのルーフ屋根ですので、バルコニーを有効にご利用頂くことができますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2006年12月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしY.N.様邸（写真No：966291）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス F型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

複数の業者に見積もりを取ったが、最安値であった。また、施工事例が多く掲載されていた点、メーカー責任施工の点で注文しました。当初はインターネット注文について不安もありましたが、きめ細かいメールや電話連絡で不安も払拭できました。また、急な作業日程にも対応頂き、非常に満足しています。　

エクスショップ担当者より

コストパフォーマンスでお客様にお喜びいただけるよう努めるとともに、ネット販売のご不安を解消していただくよう日々尽力しておりますので、そのようなお言葉、大変嬉しく存じます。ありがとうございます！何かお気づきの点などおありでしたら、いつでもおっしゃってくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年2月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしT.M.様邸（写真No：442641）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 標準高
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

不動産業者関係の会社よりも断然安く、納得出来る値段でした。また、電話の応対も丁寧で親切に何度も掛けて頂いた点が信頼できました。

エクスショップ担当者より

信頼いただきましたこと大変喜ばしく思っております。この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後もより一層のサービスを心掛けて参りますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。

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2019年10月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしK.K.様邸（写真No：64560969）

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨を気にせず洗濯が干せるようになった。

エクスショップ担当者より


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2018年8月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしO.Y.様邸（写真No：51624557）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

フローリングの痛み改善や雨の際に窓を閉める必要がなくなり快適に過ごせるようになりました。

エクスショップ担当者より


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  • 台風
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  • 雨漏り
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  • 電動
  • 半分
  • 波板
  • アルミ

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