お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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埼玉県さいたま市のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2010年8月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましN.H.様邸（写真No：6224966）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 1,895mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応が良く、工事も無事終了でき大変満足しています。値段も安かったので友人にも勧めたいと思います。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材を使用させて頂いておりますので、大変明るく、開放感のある仕上がりでございますね。友人にもお勧めくださるとのことで、誠に光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年8月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましY.M.様邸（写真No：6090666）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラスⅡ ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラスⅡ ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱なし
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

前回のカーポート同様、細かい事まで親切に相談にのって頂いて大変満足のいく仕上がりです。テラスもウッドデッキもノーマル施工ではうちの場合無理な箇所があったにも関わらず見積もりの段階から親身に話を聞いてくれました。施工当日も丁寧な作業で時間も思っていたより早く終わり助かりました。肝心な料金も近所のホームセンター2店で見積もりしたよりも安くて良かったです。次に何かやる時も必ずエクスショップさんにお願いします。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして誠に有難うございました。再度のご利用ということで、スタッフ一同喜びの気持ちでいっぱいでございます。早い、丁寧、安いとお客様に満足して頂けまして安心致しました。庭に素敵な一角ができ、また新たな快適空間を作るお手伝いができとても誇らしいく存じます。今後もお客様の期待を裏切らないように、ますます精進して参りますので次回も安心してエクスショップをご利用下さいませ。お客様の次回のご利用、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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2010年7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましA.K.様邸（写真No：6077066）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積が遅く、こちらから催促しないと出てきませんでした。施工後も振り込みの案内やアンケートの案内もこない。こちらからメールをしないと先に進まない感じでした。価格や施工には満足していますが、ネットでの販売の割には、レスポンスが遅く満足度は下がっています。

エクスショップ担当者より

スピードが要求されますネット販売でございますのに、迅速な対応が出来ず申し訳ございませんでした。今後は、社内業務のスリム化に努め、より迅速な対応を心掛け、安心してご利用頂けるエクスショップを目指した参りたいと存じます。商品や施工には、ご満足頂き、嬉しく存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2010年4月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましA.T.様邸（写真No：5385952）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式 物干しセット 標準用2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式 物干しセット 標準用2本入

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 6,075mm 出幅 1,170mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

昨日工事をして頂き、ありがとうございました。出来栄え、見栄え共にすごく満足しております。電話の対応等も良く、サッシの色と同色の屋根が見つからず困っていましたが、今回YKKapさんの商品で満足しております。ただ、保証関係の事をあまり認識しておりませんので、宜しければまた教えてください。それから、今回の商品にはすごく満足しているのですが、工事した時に手すりなどに傷が付いていたようなので、一度確認して頂き、補修できるようでしたらお願いしたいのですが・・・。よろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お客様のご要望にぴったり合った、ヴェクターテラスR型を施工する事が出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。ピュアシルバーのフレームがバルコニーの手摺りやサッシとマッチしており、素敵でございますね。この度のようなトラブルが起こらないよう、施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い致すます「。

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2010年1月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.A.様邸（写真No：5076551）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まず、電話対応から営業の方の対応まで、とても気持ちのよいものでした。見積もりにきてくださったかたも、こちらの希望を汲んでくださり、丁寧な説明で安心しました。施工は同じ方かとおもったら、違う方でしたが、この方も丁寧に設置位置など確認してくれて、仕事も速く完成させてくれたと思います。お送りした写真で宜しいのか御回答いただいてませんけど、お隣の奥さんにも紹介できるいいお店です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想と、施工例のお写真をお送り頂きまして、誠に有り難うございます。お写真の御礼が遅れまして、申し訳ございませんでした。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、明るく素敵な屋根が完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましT.A.様邸（写真No：5054451）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査依頼をしてから、実際に調査が行われるまでのメール対応が早く、また、現場調査をしていただいた人の対応や実際の施工も丁寧で大変良かったです。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。レンガ調のご自宅外観に、ホワイトのフレームのライザーテラスII F型がよくマッチして、益々素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。

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2009年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.H.様邸（写真No：4880241）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

要望通りの日程での取り付けに対応して頂きありがとうございました。取付業者はとても感じが良く丁寧でした。ただし基本的に携帯電話への連絡でしたが、こちらが出ることができないときは留守番電話へメッセージを入れていただけるとよかったです。

エクスショップ担当者より

担当致しました施工士にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材のヴェクターテラス R型は、高級感があり素敵ですね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。電話連絡につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。全てのお客様にご満足頂ける対応を目指し、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2009年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましN.Y.様邸（写真No：4828641）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 885mm
柱仕様 持ち出しタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今まで数多くのネットショッピングをして参りましたが、こんなにも満足度の高い買い物が出来たのは初めてです。・ご担当者様の迅速且つ丁寧な対応。（特に調整力とその速さには脱帽です）・『出来る・出来ない』を明確にお知らせ頂きながらの、現地調査。・丁寧な取り付け作業。全てにおいて「質」が高く、純粋に「お願いしてよかった。」そのように思える、素晴らしい買い物が出来ました。時期は未定ですが、カーポート取り付け時にも、是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

とても丁寧なお褒めのお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同、感無量でございます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。施工させて頂きました柱無仕様のヴェクターテラス F型は、ご自宅の外観にぴったりマッチして、後付けのバルコニー屋根とは思えない素敵な納まり具合でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年10月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましY.T.様邸（写真No：4689649）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

やりとりもスムーズに出来てよかったです。

エクスショップ担当者より

ヴェクター R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）のお屋根は、大変爽やかで美しいですね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年10月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.H.様邸（写真No：4615748）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

概ね満足しています。カーポートについては、私が当日立ち会っていなかったので、屋根の高さが思ったより高くて少し残念です。標準の高さだと低いので、少し高いタイプにして、ピッタリの高さに合わせてもらえるものと考えていたのですが、意識が合っていませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・テラス屋根・バルコニー屋根の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なプラチナステンのフレームで統一されており、高級感のあるお仕上がりが素敵ですね。カーポートの高さにつきまして、お客様のご要望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。今後は、更にきめ細かい対応を心掛けお客様のご満足の為に精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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