お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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埼玉県所沢市のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2018年4月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしF.M.様邸（写真No：47626342）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応＋パワーアルファ 吊り下げ物干し 標準 2本入×1セット 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応＋パワーアルファ 吊り下げ物干し 標準 2本入×1セット

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

不動産経由で業者の紹介はあったが、ネットで見積もりを比較した際にかなり安くなったので、こちらに決めました。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファＲＢ型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。馴染みやすいナチュラルシルバーのお色で、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。ポリカーボネートの屋根が雨や日差しを遮りますので、お洗濯ものを干したり、荷物を置いたりと一年中様々な用途でご活用頂けることと期待しております。これからも、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2018年2月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしO.Y.様邸（写真No：47037741）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

雨よけの為に設置しました。雨が降っても濡れることは予想しておりましたが、設置後翌日に雨が降り(雨風強め)結構濡れていて正直こんなものかとも思いました。設置場所に窓があり避けたり、道路側に遮るものがないので、しょうがないかと思います。

エクスショップ担当者より

弊社でヴェクターテラス F型 ルーフタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに自然に馴染み、後付けには感じられないほど、綺麗な収まり具合でございますね。 ルーフタイプのバルコニー屋根は、柱がない事でバイクや自転車を駐輪される際にも干渉する事なく、見た目にもスッキリとしていますので、どのようなお住まいにもマッチするものと存じます。この度の施工でルーフ屋根の効果をご実感頂けない結果となりました事、心苦しく存じます。今後はお客様のお住まいの状況に沿ったご提案が出来るよう、スタッフ並びに提携施工店一同、努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年12月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしS.T.様邸（写真No：16260614）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット経由での手続きは便利な反面不安もあったが、見積もり時の対応と都度のメール相談で十分な対応をして頂いた。工事も最後の後片付けまで非常に丁寧であり費用面のみならず対応全般に非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとバルコニー屋根、どちらも素敵なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございます。

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2013年6月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしH.T.様邸（写真No：16932415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付物干し　標準2本入り

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

過去にカーポートの設置をお願いしたとき、価格が安くて設置状態も満足できたのでまたお願いしました。今回はバルコニーの屋根をお願いしましたが今回も値段、設置状態ともに満足できました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

前回のカーポートの施工にご満足頂き、バルコニーの施工をご依頼頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。ライザーテラスII R型 ルーフタイプは、柱の無いタイプでございますので、バルコニーのスペースを有効にご活用頂けるものと存じます。ナチュラルシルバーのフレームが、ご自宅の外観に見事に溶け込み、後付けのバルコニー屋根とは思えない納まり具合でございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年12月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしK.K.様邸（写真No：14412611）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

全体的にとても丁寧な感じを得ました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのお色のライザーテラスII F型 ルーフタイプが、ご自宅の外観とも見事にマッチして、清潔感のある綺麗なお仕上がりですね。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるものと存じます。弊社は丁寧・確実なご対応を心掛け、お客様に安心して頂けるよう、日々試行錯誤を繰り返しております。このようなお言葉を頂戴出来、大変光栄にございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしK.S.様邸（写真No：13806719）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 ルーフタイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,350mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

対応等良く満足してます

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしM.R.様邸（写真No：9117296）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,805㎜mm 出幅 870㎜mm
柱仕様 ルーフタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして誠に有り難うございます。今回施工されました、プレシオステラスR型　テラスタイプ、ヴェクターテラスF型 ルーフタイプ共にお住いとマッチしたお色で、統一感あるお仕上がりでございますね。弊社では、他にも快適なお住まいづくりのための様々なエクステリア商品をご用意致しております。またの機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしM.H.様邸（写真No：6732369）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 ルーフタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 870mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

やり取りは電話かメールのみでしたが、疑問点には明確に回答頂けたので、特に問題はありませんでした。カーポートや屋根の設置自体が初めてなので、他社の施工と比較したわけではありませんが、綺麗に仕上げていただけたと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート、バルコニー屋根、テラス屋根の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄に存じます。上品なアルミ形材のフレームと、爽やかなブルーのお屋根のエクステリアは、上品で高級感がございますね。お手頃なお値段ではございますが、最高品質の物をお届け致しておりますので、安心してご利用ください。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2010年7月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしT.T.様邸（写真No：6108466）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり後に再度交渉し、金額を下げていただいたことが良かった。ただし、当日いらっしゃる前に「電話をください」とお願いしていたにもかかわらず、電話なくいらっしゃり、担当者の確認もれだった。最後にこのような結果はとても残念であり、今後の依頼はお願いしたくなくなった。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、弊社と施工士の連携に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、確実な対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2008年9月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしH.N様邸（写真No：3094936）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス L型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス L型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 6,800mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話での対応等はとても良かったのですが、現場調査に来た方が、依頼した商品とは異なるものと勘違いしていて、あぶなく違うものにされてしまうところでした。例えば、バルコニー屋根はルーフタイプをお願いしていたのに、柱のある屋根タイプだと思って寸法を測っているし、彩鳥CR型をお願いしていたのに、スクリーンについての商品知識が無く、スクリーンはオプションだなどと言い出すので、カタログを見せて説明したところ、納得していないらしく、ぶ然とした態度をとっていたことなどです。この時は、先行きがかなり思いやられましたが、工事に来た方はとても感じの良い方で、丁寧な仕事ぶりで安心しました。ただ、バルコニー屋根とオーニングの2箇所の工事を、工事の方の人数を増やすなどして、なんとか１日で終わらせてほしいとお願いしたのですが、叶わなかったことは残念でした。　

エクスショップ担当者より

このたびは、オーニングとバルコニー屋根の同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。現場調査にお伺いした際、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。メーカー側にも申し伝えておきます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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