お客様の声（工事例）

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8万円まで 通販のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年2月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくH.R.様邸（写真No：20226421）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでお願いするということで、通販みたいに思っていましたが、迅速丁寧な対応でしたので、大変満足しております。

エクスショップ担当者より

バルコニー屋根の施工をインターネットを通じてご依頼頂くには、心配な点もあったかと存じますが、弊社スタッフを信頼してライザーテラスII R型の施工をご依頼頂き、『大変満足』とのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。出幅自在桁タイプでございますので、バルコニーの出幅より、アール型の屋根が広くバルコニーをカバーし、突然の雨にも安心でございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年2月工事

埼玉県鳩ケ谷市R.K.様邸（写真No：19492411）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット通販に少し抵抗感がありました。最初ネットの口コミを見てかなり不安がありましたが、ただ実際に利用してみると、とても迅速な対応でしたし、注文したものも思った以上にしっかりしてるし、施工もよく立派にやって頂けました。利用してよかったです。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランとプレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までの弊社スタッフの対応、並びに、提携施工店の担当者の施工技術にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。雨や紫外線をしっかりと遮りますが、光を通す明るい屋根が綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくF.M.様邸（写真No：14628811）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りに関しては、いろいろと相談に乗って下さり、自分たちに合う商品を紹介して頂けたことは嬉しかったです。ただ、工事の当日、施工業者の方と最終確認ができれば良かったです。商品の確認はこちらからしたものの、物干しの取り付け位置が希望の場所ではなかったので、使いにくそうで残念でした。また、柱と重なる部分があり、竿が通るか確認したにも関わらず、上手く通らず、竿が浮いてしまっています。もし、使いにくい場合はその点修正して頂けるのでしょうか?(当日工事屋さんには相談しましたが、その日はやり直すもの面倒そうだったので)こちらは仕上がってみないと気づかない点もあるので、職人さんがその点を事前に聞いて頂けるとありがたいです。(物干しの高さは事前にメールにあったように聞いて頂けました。)ネット通販ということで心配でしたが、全体的には良かったと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容に関しまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店と連携し改善を図って参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2012年4月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしA.Y.様邸（写真No：11307012）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

通販であることや初めて購入するので不安があった。予算や希望商品があったことなど総合的に判断して発注した。担当者からメールでの連絡がまめにくるので安心した。商品、工事内容は満足できるものであった。ただし、梯子や作業により屋根の塗装がはがれたりキズついてしまった。これは明らかに作業者のミスですごく残念な思いが残った。塗装の補修をしてもらいたい。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型のお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。屋根の塗装につきまして、対応が遅れ申し訳ございませんでした。提携施工店より塗装にお伺いし、補修にご納得頂きましたこと、誠に有り難く存じます。今後も、お客様満足度１００％を目指し日々精進して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年9月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしT.B.様邸（写真No：9387097）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

通販といいながらも、しっかりされているところと、私の値段交渉にも親切に応じていただきまして、工事の方も、営業担当の方も客の立場に立って、いろいろ考えてくださっているのが伝わりました。正直、感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。間口4.0間と大きなバルコニー屋根ですが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2009年10月工事

奈良県橿原市ならけん かしはらしS.T.様邸（写真No：4611648）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット通販での購入経験はありましたが、やはり自宅に工事するエクステリアをネットで発注するには、どんな人が工事に来るのか？など不安点も多々ありましたが、見積もり時の採寸も丁寧で、よくある、本部とご担当者の連携も実にスムーズであり、施工前の電話のやりとりなど、非常に安心してお任せすることができました。一番良かった点は、インターネットの手軽さと、電話での対応による安心感、また、見積もり採寸いただいたご担当者が、当日施工まで来ていただけたことで、細かな不安要素なども、気遣っていただきつつ設置いただけました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII、ライフモダン門扉とオーバードアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努め、お客さまから頂きます施工例を掲載させて頂いておりますので、安心してご依頼頂けたとお聞きして、何よりも嬉しく存じます。シャイングレー+イタリアンウォールナットの複合色の門扉とカーゲートは、お洒落で高級感がございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年4月工事

大阪府守口市おおさかふ もりぐちしN.K.様邸（写真No：3883733）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

便利な世の中になったなとは思いましたが通販と違い工事業者さんのとの兼ね合いもあったのか施工までに時間が１ヶ月以上かかったのは驚いた。

エクスショップ担当者より

インターネット取引の利点として、迅速な施工も要求されていると存じますが、完成まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後は丁寧な対応とともに、迅速な対応も心がけて参りたいと存じます。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材のライザーテラスII R型を、ご自宅の外観を損なうことなく施工できましたこと、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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2007年5月工事

神奈川県相模原M.K.様邸（写真No：1290514）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス II F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラス II F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 扉幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

そもそも妻が欲しいと言い出したものを、妻みずからネットで検索して「これどう？」と言ったのがキッカケでした。時間と価格というネット通販のメリットを十分感じることができたし、施工も満足のいくものでした。ホームセンターなどをいろいろ回らなくてもよかったので助かったし、価格面でも納得が出来て相見積もりはしなかった。施工の職人は慣れている方で、見ていて安心だった。聞いたらいつも、バルコニーの屋根をつけているそうだ。作業完了後、確認してくださいとの事だったので、私が確認したのはとにかくグラツキがないかどうかだった。バッチリ固定されていたし、納まりも思った以上に良く出来ていた。しいて言えば、メンテナンスのことをしっかり聞いとけばよかったかもしれません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

エクスショップ担当者より

たくさんのご感想、誠に有難うございます。お客様からリアルなお声を頂けることが何よりの励みなり、また、これによ、エンドユーザー様へ近づいた形でのメーカーが出来上がることとなります。また、施工士ともコミュニケーションくださり有難うございました。中には、まさに職人！といった人間もおりますが、しかし、皆、お客様からのご感想やお言葉が欲しいと思っているのは一緒ですので、お声かけして頂き、嬉しかったことと思います。御客様のお声をみたくて、弊社ＨＰを確認している施工士も多いと聞きますので。施工後のメンテナンスなど、ご不安なことがございましたら、弊社までご連絡頂けましたら幸いでございます。それにしても、キレイなお写真ですね！こういった色合いが、屋根下から確認できるのは、クリアマットならではです。テラス屋根施工により、トタンに雨が降り始めても安心でございますね。

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2006年10月工事

大阪府守口市おおさかふ もりぐちしI.T.様邸（写真No：664066）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 4,740mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネット上に商品が掲載されてあっても、見積もりはメールでというサイトが多い中、ネット上で即座に見積もりを出せる点が、大変気に入りました。電話担当者の方の電話でのご対応がとても親切で、わからない点は丁寧に教えて下さいました。また、見積もりに来られた方も、商品の長所短所をきちんと説明して下さいました。施工も丁寧にして頂きました。ご対応にとても満足していますので、また次も利用したいと思います。　

エクスショップ担当者より

ひとつひとつご丁寧に拾い上げてお褒めくださり、スタッフ一同、たいへん喜んでおります。ありがとうございます。施工士にも申し伝えます。また、クリアルーフもライザー屋根も、存在感がありながらもシンプルに美しいお仕上がりで、嬉しく存じます。アイアン妻飾りもとてもお洒落でございますね！今後とも、何かお困りの際、使い勝手のご相談など、ご遠慮なさらずおっしゃってくださいませ。今後もお客様から愛される人気店（人気通販エクスショップ）を目指し精進してまいります。この度は、誠にありがとうございました。

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2006年8月工事

大阪府大阪狭山市おおさかふ おおさかさやましT.K.様邸（写真No：755877）

YKKAPのバルコニー屋根 プリミテラス R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

プリミテラス R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー グレイ
サイズ 間口 7,238mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初はインターネットということもあり、多少は不安でしたが、対応が良くて安心しました。また利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

お褒めのお言葉、ありがとうございます！今後もお客様にご満足いただける激安通販エクスショップを目指してまいりますので、もしご機会ございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

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