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2014年10月工事
(カーポート)
マイポート ワイドタイプ 積雪～20cm対応＋支柱化粧カバー＋センサー付ライト
| カラー | ステンカラーN(ステンカラー+マットブラウン) |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,549mm 奥行 5,764mm |
| 屋根高等 | 延高仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
色々あって、やっと完成したかと言う感想です。本部と施工店の役割分担の見直し、本部の対応改善をされた方が良いかと思います。本部と施工店はどちらもエクスショップですが、ユーザがやり取りできるのは顔が見えない本部。ユーザとの調整は、現場状況(施工物の不具合点や現場天候など)を把握している施工店であって欲しかったと思います。そのため、先ず、日程調整に苦労しました。注文してから10日間も応答がなく、ユーザが問い合わせをしてはじめて日程調整が行えた。施工予定日も雨にあい、再日程調整もユーザから問い合わせた。カーポート本体の設置はスムーズでしたが、そのオプション:センサ付ライトの誤動作問題に対応して頂くのも苦労しました。やり取りは本部と行い、施工物の構造や不具合点を把握されていないと思われる電話回答を頂いた時に、施工店とやり取りさせて欲しいと依頼をしました。
エクスショップ担当者より
この度はマイポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお取引に於きましてもお客様のお手間を頂戴し、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はお客様に１００％ご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、よりお客様のご負担になることの無いシステムを弊社でも検討して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナキャップポートグラン50 縦連棟 積雪～50cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,002mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
支柱など既存のコンクリートを壊して、基礎工事など丁寧でキレイな仕事でした。以前のカーポートはジャストサイズだったので、隙間が出来て以前と同じような満足は得られなかった。材質など以前より頑丈なんでしょうが、大きさがもっと欲しかった。
エクスショップ担当者より
この度はレイナキャップポートグラン50の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。サイズなどでお客様のご希望に沿うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は事前にお客様のご意思をしっかりとお伺いし、１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ブラウンのフレームとスモークブラウンのパネルが温かみのあるお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2019年4月工事
(カーポート)
エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか？
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
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