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2015年10月工事
(カーポート)
エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り×1セット
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
【きっかけ】→外構業者さんからエクスショップのことを聞いて、他のカーポートの業者と比べて品数豊富でわかりやすく更に値段も安いと三拍子揃っていたので、ここで購入しない理由がなかったです。【便利・快適な点】→雨が降っていても乗り降りに焦りがなくてもよい点、カーポートなしではこれから冬場の霜がおりた際に車の窓を溶かす等の手間がなくてよい点【感想】→メールでのやり取りでしたが、スムーズに質問や値引きに素早く丁寧な対応していただいて非常に満足です。☆5つですが、やらせではなく文句なしの評価です。また実際の提携施工業者さんも対応が良く、施工中も困ったことなどもありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度はエフルージュツインEX 後方支持タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。透明度の高い屋根材が青空に栄え、清々しいお仕上がりでございますね。雨や紫外線、直射日光の熱をしっかり遮り屋根下に快適な空間を創りますので、駐車場としてはもちろん、便利なアウトドア空間として様々な用途にご活用頂けるものと存じます。弊社スタッフの対応及び施工内容に高い評価をお寄せ頂き、大変光栄でございます。これからもお客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年9月工事
(カーポート)
レオンポートneo 2台用 積雪～50cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,511mm 奥行 5,966mm |
| 屋根高等 | 角柱・標準柱仕様（有効高 約2,340mm） |
| 屋根材等 | スチール折板（ペフ無 シルバー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事は速やかに終了し完璧でしたが、営業担当者のこちらの納期に対してあまり一生懸命ではなく、納車があるため8月いっぱいの希望が結局9月20日ごろの完成で大幅に遅れました。品物を売るのも商売ですが、納期も大切です。工事終了後、工事施工業者は手厚い挨拶がありましたが、営業担当者からは、電話1本ありません。インターネットショッピングだからメールで良いとは思いませんがどうでしょう?電話が無いためアンケートを送らずにいましたら、昨日電話があり出られませんでしたが、たぶんアンケートの件だと思います。お礼の件でなく電話できるのでしたら、挨拶、お礼が先だと思います。私も商売をしている人間ですが、ちょっと違和感を感じます。もうひとつは、品物の手配が契約をしないと発注できない旨を聞き早くしないと完成が遅れてしまう事を言われローン契約で話を進め、記入用紙も迅速にFAXし話が進んでいるかと思っていたら、法人ではだめだと3日後に言われました。FAXで送られた際に確認せず直接、ローン会社に送ったのではないでしょうか?しかも午前10時ごろ電話で言われ、すぐに書き換えると、9月4日だがだめなら納期が遅れる(9月20日完成)と言われましたが仕事で出先でしたのでどうしようもなく、仕方なく、納期を遅らせる事を承諾し、工事施工後の現金振込みに変えました。嫌がらせかと思いました。とにかく、気に入らない担当者でした。安いといってもたいして変わらないので、地元業者に頼んだほうが気持ちよく取引できたと思います。エクスショップの業者さんも地元でしたので大変丁寧で感心しましたが、営業担当者は遠くだとそういう意識が足りないですね。物を売って成績が上がればいいと思っている営業はだめですね。今回だけで2度と頼まないと思います。担当者によろしくお伝えください。
エクスショップ担当者より
この度は、レオンポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様の立場に立ってご対応させて頂くことを日々心がけておりますが、対応が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。また完了後、お客様へのお礼のご連絡を差し上げるべきところ、メールでもご対応となり、ご不快に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましてはご満足頂けましたこと、大変嬉しく感じるとともに、対応の至らぬ点を心苦しく感じております。担当者へもこの件は厳しく申し伝え、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底し、今後、このような事のないように、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか？
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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