東京都 15万円までのカーポートのお客様の評判・口コミ(基礎)

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

製品については明るいカーポートでとても満足しています。ご近所さんにも好評です。施工については施工担当者と施工前に十分打合せいただき信頼しておりましたが、当初予定のサポート柱基礎部に支障物が判明した際、事前連絡はなくショップから事後報告で当該位置を変更したとのご連絡をいただきました。当該変更位置は当方の希望位置ではなかったことから、事前に電話一本でも連絡いただければとありがたかったと思います。また請求時については施工しなかった「不要時差引」の2つ項目も請求され、当方が確認しなければ、そのまま支払っていたと思います。今回は上記のことで気になることはありましたが、その他はショップから丁寧にご連絡等をいただき施工していただきました。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様から頂いたご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2018年11月工事

東京都葛飾区とうきょうとかつしかくO.S.様邸（写真No：54007851）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	カームブラック
サイズ	幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

最初の見積もりの中に値段の中に基礎工事料金が入っていない。工事費が安いような気がしても基礎工事料金が入ると工事費はそれなりの金額になるので驚いた。出来れば最初に基礎工事はこのぐらいかかると表示したほうが誤解を招かないと思う

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のイメージや、既存のカーポートに違和感なく調和しましたカームブラックのカーポートが、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。基礎工事料金につきまして、見積もりには基礎工事料金も含まれておりますが、設置場所の状況により、お値段に変更が出る事がございます。今回の施工では基礎部分の補強が必要となりました為、　初期の工事費に補強による追加費用が発生しております。弊社スタッフから工事料金についての詳しい説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、事前の説明を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2018年7月工事

東京都国分寺市とうきょうとこくぶんじしS.H.様邸（写真No：45624641）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

今回、土間コンクリートが厚く御社では掘削できないという施工上の問題が発生して工事が中断したが、御社社員(現場の担当者ではなく)の対応のあまりの稚拙さに呆れるばかりであった。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランとレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工で、事前調査ではわからなかった土間の電線管の干渉などにより、基礎工事が中断となり、完成までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は不測の事態においても、スムーズできめ細やかな対応が出来るよう、尽力して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

2017年3月工事

東京都葛飾区とうきょうとかつしかくI.S.様邸（写真No：38438631）

Value Select (カーポート)

プレシオスポート積雪～20cm対応

カラー	ノーブルステン
サイズ	幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約1,800mm）
屋根材等	ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

この商品のページへ

工事費込価格：: 99,800（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

価格も安く、実際に工事して下さった施工店さんもよかったのですが、エクスショップさんの対応には多くの疑問を感じました。まず、現場調査での見積り金額とその後の見積り金額に差があったこと。何のための現調見積りなのかわかりません。仮に現調時の見積りとその後の見積り金額に差が出るのであれば、現調時に金額は名言しないか「本見積りで金額に変動があるかもしれませんが、だいたいの金額は○○円です」との言い方をしてほしかったです。また、施工日数に関して当初は1日で完了すると聞いておりましたので、そのつもりでスケジュールも組んでいました。しかしその後突然2～3日かかると言われました。何日かかっても構わないのですが、一度明言したことに対して、それを覆すのであるならひとこと謝罪が欲しかったです。当たり前のように2～3日かかると言われ、謝罪もなくびっくりしました。

エクスショップ担当者より

プレシオスポートの施工をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の際にお伝えした概算と提示したお見積りの金額に差異がございましたこと、誠に心苦しく存じます。既存カーポートの撤去費や基礎の補強などに追加の料金が発生致しましたが、事前にその可能性がある旨をお伝えするべきでありましたのにお伝え出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。また、施工日数につきまして変更がございました時も、謝罪が無かったとの事、恥ずかしい限りでございます。今後は、このような事のございませぬよう、全スタッフに基本的なマナーを徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

2016年3月工事

東京都稲城市とうきょうといなぎしM.K.様邸（写真No：32109732）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

新居購入、車買い替えをきっかけにカーポートを設置。想定通り車が汚れにくくなったのと夏の太陽光を遮れるようになってよかったがエクスショップの対応はいまひとつ。営業電話がこちらの仕事中にもかかってきてしつこく、金額、期間などで煽るような営業手法で不快だった。基礎が固まるまでの木製のサポートを1週間ほどつけられていたが、それがまだ外れていないのに工事完了のサインをするように強いられた。アンケートも期限通りに答えたはずなのに2年たった今頃回答してないと言われた。手違いで登録できていなかったのかもしれないが、それならなぜ2年もたってから連絡がくるのか理解できない。データ管理がちゃんとできていないということか。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は営業担当の対応に失礼がございました事、心よりお詫び申し上げます。また補助柱の回収前であるにも関わらず、弊社からの工事完了のサインの要求がございました事、重ねてお詫び申し上げます。アンケートにつきましても、弊社の管理不足により、度重なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう、常にお客様目線での対応を心掛け、社内のデータ管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。

2015年8月工事

東京都町田市とうきょうとまちだしK.H.様邸（写真No：28773427）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート標準・ハイルーフ兼用 2本入り×1セット

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

カーポートの設置を検討していたが、別業者で擁壁基礎部分のハツリが大変なのでと断られたことがあり、できるのか不安もあったが快く作業OKの返事をいただけましたので即決しました。

エクスショップ担当者より

施工に関するご不安をお持ちの中、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。片流れのレイナポートグランがスッキリと駐車スペースに納まり、後付けであることを忘れさせるとても自然なお仕上がりでございますね。お車の保護の為、お役立て頂けましたら幸いでございます。今後もお客様お一人お一人のお住まいに適したご提案が出来ますよう、施工店共々なお一層の努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

2014年12月工事

東京都国立市とうきょうとくにたちしM.Y.様邸（写真No：25127021）

Value Select (カーポート)

プレシオスポート積雪～20cm対応

カラー	チャコールブラック
サイズ	幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約1,800mm）
屋根材等	ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

この商品のページへ

工事費込価格：: 99,800（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

現地調査、見積もり、日程調整、請求等メールで済、よかったです。既設のカーポートの支柱基礎の撤去に苦労されていました。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売ならではの簡便さに加え、迅速で丁寧な施工を目指しております。プレシオスポートのお仕上がりに、ご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、手軽にお問い合わせ頂き、安心してお任せ頂けるエクスショップであり続けるよう、努力して参ります。また機会がございましたら、是非、弊社にご用命ください。

2014年7月工事

東京都世田谷区とうきょうとせたがやくO.T.様邸（写真No：22091424）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー	カームブラック
サイズ	幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

大変暑い中、なかなか既設の基礎が取り除けない状況も諦めずに短期間で施工して頂き助かりました。

エクスショップ担当者より

施工士への労いのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。このようなお言葉を頂戴出来ます事は施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、弊社・施工店共々なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

2014年6月工事

東京都東村山市とうきょうとひがしむらやましC.K.様邸（写真No：21994424）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート(2本入り)＋屋根ふき材補強部品

カラー	ブラウン
サイズ	幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

基礎周辺のコンクリ打ちの見積もりを頼んだら8万円とのこと。本体と設置工事20万円と比べいかにも高い。結局自分でやることにしたが、4万円程度であれば依頼していたと思う。せっかく工事のために来社し、ちょっとコンクリを多く入れれば済む追加工事と思うので、当方、エクスショップさん、現地施工業者さんの価値ＵＰのためにも見積もり方の一考を願いたい。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。基礎工事の金額面に於きまして、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。お客様によりご満足頂ける為、今後も一層の努力を続けて参りたく存じます。ブラウンのサイクルポートが高級感があり、シックで素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などごさいましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

2012年2月工事

東京都調布市とうきょうとちょうふしF.T.様邸（写真No：10911211）

YKKAP (カーポート)

レイナポート　積雪～20cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,355mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

他に依頼した事がないので何とも言えない部分もありますが、実際に工事に来た方も御夫婦で息の合った手早い作業で、2日の予定が実際の工事部分は1日で終わり、2日目は基礎が固まるまでの仮固定したものを外しただけでした。仕上がりにも現在問題なく、建物共マッチしてよい結果になったと思っております。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ナチュラルな雰囲気のオーニングやウッドデッキがお洒落なご自宅の外観に、シンプルなレイナポートがとても良くマッチしてございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。