お客様の声（工事例）

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愛知県 LIXIL(リクシル)のカーポートのお客様の評判・口コミ(切り詰め)

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2018年10月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしO.T.様邸（写真No：53232159）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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工事費込価格：
177,500（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

台風で以前使用していたパイプ車庫が壊れたため購入となりました。貴社の対応はメールや電話での対応でしたが、迅速かつ的確で好感が持てました、ただし工事金額がホームページに記載されたものよりずいぶん高くなってしまったのは、少し残念です。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でネスカR (ラウンドスタイル) の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなオータムブラウンのカーポートが、周囲の緑溢れる景観に違和感なく馴染みました事、喜ばしく存じます。雨や紫外線からお車を守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。工事金額につきまして、この度は奥行き切り詰め加工が必要となり、工事金額に変更が出ました事、心苦しく存じます。設置場所によって施工費に変更が出る可能性がある旨を事前にお伝え出来ておらず、大変申し訳ありませんでした。今後は事前の確認を徹底し、お客様に100％のご満足を頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年11月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしT.Y.様邸（写真No：14120411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 2,701mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

【カーポート】工事を平日にお願いしたため、作業にほとんど立ち会えず少し不安もありましたが、きれいに仕上げていただきました。施工業者さんの対応もよく、作業後の掃除もきれいにしていただいていたので、満足しています。機会があれば、また利用させていただきます。ありがとうございました。【バルコニー屋根】切り詰め加工をするか、最後まで悩みましたが、施工業者さんの一言で切り詰めなしにしました。実際仕上がりを見ると、思ったほど飛び出さず、切り詰め加工しなくて正解だったと思いました。的確なアドバイスに感謝しています。作業も迅速・丁寧で、きれいに仕上げていただけました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIとライザーテラスII F型の2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。経験豊かな施工担当者ならではのご提案により、お客様のお住まいに最適な屋根が完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年11月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしN.Y.様邸（写真No：3302638）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格が安く施工事例等も参考になる為、注文し易いと感じた。また、電話対応等とても良く好感が持てた。しかし、当方の転居に伴い申し込みをインターネットで行い、現場見積以降が郵送＋電話でのやりとりとなった経緯があったが、インターネットが使用出来なくなる旨を連絡した後にも関わらず、見積書がEメールで送信されていた様で、現場見積から工事施工までに約2カ月を要してしまった。下請けの施工業者との日程が合わなかった事も工事が遅れた要因の一つではあるが・・・また、商品カラーを途中で変更した事も一因だが、申し込み書に記載された商品の色も一部修正されていなかった為、申し込みの際にもひと手間かかった。また、今回のアンケートについても郵送で1度送っているにも関わらず、担当者に届いていない為(原因は？だが)結局二度手間になってしまった。アンケートとは言え顧客の個人情報である為、顧客管理がやや甘いと思います。恐らく、少ない人数で多くの顧客を抱えている為、顧客管理が甘くなりがちになるのも理解出来なくはないのですが、連絡のやり取りや個人情報位はしっかり管理して頂きたい。施工の件に関しては、高さや全長を切り詰める長さ等に関して、施工業者と施主とのコミュニケーション方法に一工夫欲しかった。若干ではあるが実際に高さや全長の切り詰めの出来具合に不満を覚えた。この辺りに関しては、改善されれば、“より良い顧客満足度”につながるのでは？

エクスショップ担当者より

この度は、連絡方法の不手際や、当方連絡ミスなどから、お客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してネット販売をご利用頂くためには、迅速で正確な対応が不可欠だと考えておりますので、以後気をつけてまいりたいと存じます。また、郵送で頂いたアンケートが確認できず、お忙しい中再度ご協力を頂くことになり、心苦しく存じております。個人情報の取り扱いにつきましては、最善の注意を払っておりますが、今後さらに、徹底してまいりたいと思います。この度のご利用、誠に有難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2007年4月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしT.N.様邸（写真No：1217712）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマII ワイドタイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマII ワイドタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 5,140mm 奥行 5,706mm
屋根高等 ロング柱23仕様
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ご担当の方には、メールでの質問に迅速丁寧にご対応頂き大変ありがとうございました。カーポート・ウッドデッキ・テラス共に予想以上の出来栄えに家族一同大変満足しております。又、何かあれば是非お願いしたいと考えております。

エクスショップ担当者より

多数の商品を一気にご施工頂き、有難うございました！施工後のお写真を拝見しまして、その数にあらためて驚かされました。ワイドタイプのカーポートも切り詰め無しできれいに納まり、また、アルファテラスとリコステージもジャストサイズの柱位置で施工することができ、嬉しく思います！デッキ上のフェンスにつきましては、密目タイプのラチスパネルを設置させて頂きましたが、腰窓の位置とぴったりあっており、本当にステキな納まりだなぁ…としみじみ思っております。お庭に外水栓も設置されており、これから存分にテラスライフを楽しんでくださいね！この度のご縁、誠に有難うございました。現在、ガレージ用の電動シャッター価格も激安で販売出来るよう準備をしております。また機会がございましたら弊社をご用命頂きますようお願いいたします。

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