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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2018年7月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 5,098mm 奥行 5,400mm |
屋根高等 | (水下)ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)×2本 |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
非常に不満です。1、見積もりを頂いた際の図面に対し、質問の内容に明確な回答がない。2、工事スケジュールの事前報告がない。 工事初日の日程は聞きましたが、その後の予定がわからず、家族からの連絡にて現場に駆けつけ、工事業者に指示をしました。工事完了の連絡がなかなかなく、お互いの目視による完成状態を確認した後、完了と思いきや、誰か周りのリボンを持ていかれよと、家族の知れせを受けた翌日メールにて完了の知らせと請求書が届き、困惑をしました。これで完成?電話をしましたが全く取り合ってもらえず、期日までに支払いを!フェンスなどの追加工事を以前に連絡をしてありましが、どうしたものかと思っています。
弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工でお客様から頂いたご質問に明確な回答が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。また施工日決定までにお時間を頂き、その間の状況報告が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。施工完了時につきましても、ご家族皆様からの確認がとれていない中、請求などの連絡をしてしまい、それによりお客様にご満足頂けない結果となりました事、心苦しく存じます。今後はこのような事が2度と起こらぬよう、きめ細やかな連絡を心掛け、お客様の質問の内容に正確な回答が出来るよう、スタッフ一同商品知識・施工知識の向上を図って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年5月工事
(カーポート)
カラー | ピュアシルバー |
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サイズ | 幅 5,988mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
両隣りに家があるので カーポートの柱が邪魔にならないか心配していましたが 現場調査の時 詳しく説明していただけたので安心できました。
ご自宅の開放感はそのままに、エフルージュ ツインが納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ハート形が浮き出た、土間が大変キュートですね。玄関前のスペースをすっかり覆うので、雨の日の乗り降りの煩わしさが解消され、夏場の車内温度の上昇や、冬場のフロントガラスの凍結が軽減されるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 5,098mm 奥行 5,768mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり、発注、工期の決定、全てが迅速で、その速さと丁寧さが非常に満足でした。他社でも見積もりを取りそちらでは「工事ができない」という対応だったため、不安で連絡を取ったところ、再度現場を見に来てくれました。ありがとうございました。工事の方も段取りなど丁寧に説明して下さり、素人でも分かりやすかったです。自宅の外構のアドバイスももらえて、今後のメンテナンスに役立てようと思いました。
『地域密着あんしん施工』にてカーポートの施工をご依頼頂き、勿体ないほどのお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。エフルージュ ツインのフラットな屋根のフォルムに高級感がございますね。カーポートではございますが、居住空間と変わりない心地良さをお届けすることが出来るものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,423mm 奥行 10,064mm |
屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
念願のひさしが付いて嬉しいです。見積の時、丁寧に対応してくれて嬉しかったです。施工の時、部品が足りなくて施工の方がホームセンターに代替品を買いに行ってくれましたが、やっぱり正規の部品じゃないと不安なのでというこちらの意見を聞いていただき、施工一時中断、メーカーに部品取り寄せ、1週間後に完成となりました。これで多少の雨の日に洗濯物が干せて、子供の遊ぶスペースができました。値段も商品もサービスも施工も全て満足レベルです。ただ、その後、屋根の上にネジが1本転がっていたのが気になりますが・・・。
この度はエフルージュ 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
レイナキャップポート50を設置予定です。函館は施工可能地域ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.126)
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YKK APのレイナポートグランを検討しております。車高がギリギリなので確認ですが、ハイロング柱を選択した場合、左端が2,800mmと記載ありますが、右端の高さはどのくらいでしょうか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.758)
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YKK APジーポートneoAタイプ2台用の設置を検討しています。私の居住地域でも設置可能でしょうか?又冬期間の基礎工事で凍結の心配があります。
来春まで工事を待った方がよろしいでしょうか?
宜しくお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.917)
YKK レイナポートグラン M合掌の4964mm幅 5768mm奥行の商品を検討しております。
新築住宅でガレージ土間を打つときに カーポート用柱4本の穴をボイド管で空けてもらおうと思っておりますが、柱の動かせる範囲はどれくらいですか?図面を見ると 前後1234mm±100mmと表示しておりますが? ご連絡お願いします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.970)
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カーポートのレイナポートグランを検討中なんですが…
我が家は隣の家と南に三メートル弱の間があって、駐車場がそこにあります。
そこにカーポートを欲しいと思ってるんですが…
しかし南向きのリビングなんでリビングの窓もそこあるんです。
もしカーポートを建てて窓にかかったら日当たりはかなり悪くなりますか?
トーメイマットなら〔屋根無し〕と明るさは変わりませんか?
クリアマットならどうでしょう?暗いですか?冬寒くなりますか?
すいませんが宜しくお願いします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.1024)