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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2019年7月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
@きっかけ新築で家を建てたがベランダ屋根とカーポートが無く、雨天時のストレスが大きかったため設置を検討した。A設置前後の比較ベランダ屋根は雨天時でも強風が伴わなければ洗濯ものが濡れないこと、毎回物干し竿を拭かなくてもきれいな状態が保てることの2点に非常に満足している。カーポートには車は置いていないが、保育園の送迎時のベビーカーの乗り降りやちょっとした作業を雨に濡れず行えるのでストレスが大きく減少した。B利用の感想工事は満足、対応は最悪だったので☆3つ。ショップ側から連絡をすると約束していたにも関わらず3回も反故にされ、仕方なくこちらから連絡を取って(担当者がほかの電話に出ているとのことで)折り返しの約束をするも(約束を破られているので確実に連絡してくださいとかなり強くお願いした)、それも反故にされるというあり得ない対応。メールでのやり取りも、こちらが3つ質問したら2つにだけ回答し1つは放置。こちらから改めて何度か質問し直してやっと回答するというようなことが複数回あった。メールをまともに見ていないと思われる。また、最後には請求額を間違われた。「忙しくて対応しきれない部分があって申し訳ない」というようなことも言われたが客には関係のないこと。そういう問題ではないと思うし、商品、工事内容、価格は大満足だっただけにとても残念。
弊社でレイナポートグランとプレシオステラス R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートとバルコニー屋根が、ご自宅の外観を損ねる事なく、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社スタッフの連絡対応が至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ教育に尽力し、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、対応の改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年9月工事
(カーポート)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,768mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スモークブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初は、既存カーポートへの追加設置の依頼だけでしたが、その際に既存の物置きの移動まで必要となったので、手狭になっていた物置きも併せて一挙に依頼をさせてもらうことにしました。追加カーポートにおいては、自宅の屋根が出ていて設置作業が難しい部分があったにも関わらず、事前の現地調査、当日作業も含めて本当に良く対応していただきました。これで、2台目の自家用車を実家に取りに行く面倒さから解放されます!物置きは、これまでのものよりもたっぷり収納できるようになり、自宅の整理が進むので本当に喜んでいます。
現場調査や施工にお伺いしました弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになるものと存じます。レイナキャップポートグランは既存のカーポートと一体感があり、利便性の向上だけでなく、外観のスマートさにもご満足頂けるものと存じます。また、収納力の高い物置を有効にご活用頂くことにより、ご自宅の整理を効率よく進めて頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(カーポート)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
下見から工事完了、保証書の送付まで非常に迅速な対応をいただきました。出来ましたらメールについては土日の対応もしていただける様になればさらに良いと思います。工事についてはもう少し大がかりなものかと思っていましたので、一人で作業されたのには驚きました。祝日の作業でしたが、音の出る作業も一時間程度で済みましたので、ご近所にも迷惑をかけずに済みました。出来栄えも満足のいくものになりました。
流れるようなフォルムが美しいレイナポートが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。カーゲートやご自宅のサッシの色とマッチしたブラウンのフレームに、高級感がございますね。週末のメール対応につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございます。お客様より頂きますご意見を参考に、よりご満足頂けるサービスを追求して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年10月工事
(カーポート)
カラー | チャコールブラック |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積金額が他社より安く予想以上に早く設置して頂いて大変助かりました。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
参考になった!348
既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
参考になった!87
以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!48
カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)