お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月15日現在）

群馬県 LIXIL(リクシル)のカーポートのお客様の評判・口コミ(補修)

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2014年7月工事

群馬県太田市ぐんまけん おおたしS.Y.様邸（写真No：23064426）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

一部、施工業者の不手際があり、販売店と施工業者の連携不足を感じました。販売店から施工業者への教育を徹底し、どの施工業者も均一した品質(対応)を提供できるようにコントロールするのが、販売店の努めであると思います。ともあれ、結果的に、仕上がりには満足しています。工事直後に大雨でコンクリートが流れてしまいましたが、すぐに補修に来てくださいました。またご縁があればよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。急な施工日程の変更により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、施工担当者によって対応に差が出ないよう、統一基準を設定して参りたいと存じます。。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を心からお待ちしております。

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2014年7月工事

群馬県高崎市ぐんまけん たかさきしA.I.様邸（写真No：22020924）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

2月の大雪のため工事施工日が思っていたよりかなり遅くなってしまい残念です。メールのやりとりは丁寧で安心感がありましたが、施工日が近くなってからの連絡がなかったので確認をいただければよかったかなと思います。工事については、2日の予定を1日で仕上げてくれたことは感謝ですが、インターロッキングの補修がもうひとつでした。全体的にはしっかり作って頂いたと思います。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また施工日事前確認に於きましてもご連絡が不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は弊社のモットーである迅速且つきめ細やかな対応に忠実に、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

群馬県安中市ぐんまけん あんなかしF.Y.様邸（写真No：6468268）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットで施工をお願いするのは、初めてだった。注文後3日以降の調査員。また時間があって、施工日時の確認。施工中柱にへこみ傷があることがわかり、施工者が電話のやり取り。日にちがあって、補修の日時の決定。すべてに日数が掛かりすぎる。この人だったら任せて良いかなと思ったのもつかの間、調査員、施工者と補修者が異なる人だった等、いろんな人がピンポイントしか接触しない。お客に対して責任が無いように感じた。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。日程調整や、傷の補修等にお時間を頂き、完成までお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後、迅速な対応に努めるとともに、可能な限り、同一担当者が責任を持って対応させて頂きますよう、提携施工店にも申し伝えたく存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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