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2019年4月工事
(カーポート)
レイナポートREグラン 延長 前下がり 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,417mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
業者さんの施工が早くてプロを感じた。
エクスショップ担当者より
レイナポートREグラン 延長 前下がりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熟練した施工担当者の丁寧で手際の良い施工には、私どももいつも感銘を受けております。お褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになるものと存じます。通常とは逆勾配の前下がりタイプのカーポートは、壁側に雨水が流れないため、柱を壁側に設置したい場所に最適ですね。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
(1)依頼から見積もり受付までスムーズに進むことができた。(2)しかし、約束した見積もり立ち会い時間になっても来ないし、電話連絡もない。大雪だったからだけど、携帯電話があるのに連絡も無いことは、先が思いやられた。そして、3時間も遅れて連絡がきた。(3)カーポート設営の工事日程を設定し、的確に工事を施工していたが、工事後始末(掃除)が不十分だった。家の外壁は汚したまま、ホースは使った後で汚れたまま。使う前に戻すことは当たり前だよね。(4)土間工事。事前に工事立ち会いを強く希望していたが、工事連絡は無く、勝手に来て、カーポート設営工事の時のような連絡を受けていない家人が対応した。「旦那さんと打ち合わせ済み」(打ち合わせは完了していないのだが)という勝手な言い分で工事を行い、どんな工事をしたのか証明して欲しいと申し入れたら、証明できないことが分かった。(5)土間工事撤去と再工事を申し入れられたが、工期が既に3ヶ月もかかっているため断り、その分の値引きで了解した。(6)残工事で補強工事があり、工事内容の説明と後片付けも適切にできていた。ただし、雨樋に大きな傷を付けて帰られたことを翌日気付いた(写真は撮ってある)。だから、これもダメだった。(7)最終感想は、本部のデリバリー担当は適切に対応できるようだが、今回の問題は、現場管理が不十分であることであり、施工日連絡がなく、見積書で明記してある施工時立ち会いができなかったことである。現場作業も、現場監督も人がやることだから、人の教育を本部がしっかりとしていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。また施工に関しましてもお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後このようなことの無いよう施工店とも協議し、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう努めて参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、カーポートがお客様のより良い生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(カーポート)
ルーフポートシグマIII 延長 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,499mm 奥行 7,098mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,750mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初はネット依頼ということで不安はありましたが、現地見積りまでが早かったのと現地調査の段階で意見をすり合わせる事が出来て良かったと思います。あとは工事日程の問題ですね、二日間かかるとの事でどうしても立ち合ってから始めてもらいたかったので日程の調整に苦労しました。出来栄えに関しては、とても満足しています。あとは今後の商品の耐久性を見守りたいと思います。
エクスショップ担当者より
ルーフポートシグマIII 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品をネットでご依頼頂くことをご不安に思われている中で、現場調査にお伺いした担当者を信頼してカーポートの施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。壁付けタイプのカーポートですので、すっきりと納まり、お住まいのスペースを有効にご活用頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか？
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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カーポートって何ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
