お客様の声（工事例）

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滋賀県 シャイングレーのカーポートのお客様の評判・口コミ(撤去)

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2018年11月工事

滋賀県高島市しがけん たかしましU.T.様邸（写真No：53681159）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 4台用 横連棟 角柱6本柱 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 4台用 横連棟 角柱6本柱 積雪～100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 10,884mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無/t0.8mm）*別途算出
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

車そばの雪掻きに困っていたので、今年の冬は改善されると思います。 電話での対応、実際に計測や工事をされた業者さん等スタッフの皆様がとても親切で良かったです。 ただ工事期日について、当初契約時に説明いただいた期日通りにならず、それに併せて以前の屋根を撤去して雨ざらしの状態が長期続いてしまいました。日程についての説明記載はありますが、受付時の説明で実際に実施できる日程案内をしていただけるとベストでした。 全体的には満足できる結果でした。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。どっしりとした6本柱のカーポートは、安定感のある仕上がりでございますね。積雪100㎝にまで対応できますので、冬場も安心してお過ごし頂けることと期待しております。また、夏場には日差しをしっかりと遮りますので、社内温度の上昇を抑え快適な状態を保てるものと存じます。施工日程について正確なご案内ができず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。頂いたご意見は社内で共有し、改善に努めて参ります。『全体的には満足できる結果』とのこと、誠に光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2009年4月工事

滋賀県野洲市しがけん やすしN.Y.様邸（写真No：3900633）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事当日までの対応はおおむね満足のいくものでした。しかし、工事後の対応は不満が残りました。写真は工事日から約１ヶ月後のものです。基礎のコンクリートが硬化するまでの間、支柱を支えるつっかえ棒が仮に設置されたままの状態になっています。工事前の打ち合わせでは１週間程度で撤去しに来るという約束でした。１ヶ月もの間、仮工事中ということで、カーポートに車が入れられず非常に不便でした。また、見た目も悪く精神的にも大変苦痛でしたので仕方なく自分で撤去しました。（作業に必要な脚立は自分で購入）つっかえ棒はガムテープでぐるぐる巻きにしてあったので、ベトベトの状態でした。ウエスで拭いたぐらいでは綺麗にならなかったので消しゴムでせっせとこすって清掃しました。いったいどのような工程管理をされているのでしょうか？工事の途中で放置するような業者なんて今まで聞いたことがありません。アフターサービスについても大きく掲載されていますが、本当に大丈夫なのか疑問が残ります。このアンケートを受けられた後の対応を見守りたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、先日はお電話でのお話にお付き合い頂き、有り難うございました。カーポートの支えの撤去につきましては、施工士が完全に失念していたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のございませぬよう、厳しく申し伝え、弊社でもチェック出来る体制を整えて参りたいと存じます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の組み合わせは、明るく高級感があり素敵ですね。また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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