お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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滋賀県 プラチナステンのカーポートのお客様の評判・口コミ(シンプル)

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2019年10月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

カーポートを施工して、雨天時に子供を抱えて車の乗り降りしていたが、雨に濡れる心配もなくなり楽になった。延長サイズにしたので自転車置き場も兼ねており、軒下で雨ざらしになっていた自転車が濡れずに保管できているので助かっている。商品・施工業者には大変満足しているが、メールのやり取りをする担当者の対応はお粗末なことが多く、見積もりの内容が間違っていたり、日程調整の意図や理由の説明が不十分でこちらに伝わらずで、正直『はぁ!?』と思うことが多々あった。不信感が強かったので一度キャンセルしたが、値段の安さは魅力だったので再度申し込んだ際には担当を変更してもらったものの、次の担当も似たり寄ったりだった。顔を合わせて話をしないだけに細かなニュアンスが伝わらないので、相当な接客スキルが要求される業務だとは思うが、数字だけ変更したテンプレのメール内容だと『えっ結局そうなったの?』『あの件はスルーされたの?』といった部分があったので、ぜひとも改善して欲しい。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン 延長とクールの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地内の駐車スペースに、明るいプラチナステンの爽やかなカーポートと、シンプルなデザインの物置が、ご自宅のイメージにマッチし、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での対応で、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年8月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

新居に住んで一年。私はカーポートのない生活をしてきていたので気にしてませんでしたが、主人が無いと不便だと言う。義父母にも仕事への投資だろうといわれ納得せぬまま購入を決めました。どうせならといいものを安くと思い探しているときにこちらを見つけみつもりをしていただきました。二台のカーポートのイメージよりだいぶ大きなものが設置できて大変満足しています。車の駐車自体もそんなに得意でなく二台を近くに止めないといけなくなると4本柱を躊躇する思いもあったのですが、スライドでは無い車でも、チャイルドシートに乗せる際全開にできるほどの幅をとっていただけることができました。沢山の思いを聞いていただき、感謝しています。しかしながら、長期休暇の前の施工だったためか請求がなかなか来ず不安な日々は過ごしました。私が見落としているのではないかとメールボックスも何度も見返しました。明けに確認すると施工完了連絡後に連絡とのこと。お休みで連絡が取れなくなる旨はお伝えくださっていましたが、振込に関する連絡が明けになるということがなかったのでその連絡があればよかったかなぁと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなお色のカーポートが、ご自宅のイメージに違和感なく調和し、シャープな屋根のデザインがスタイリッシュな佇まいでございますね。お客様に商品・施工にご満足頂け、わたくし共も誠に嬉しく存じます。大切なお車を雨や紫外線による汚れ・劣化から守り、夏場の車内の温度上昇軽減にも期待が出来るものと存じます。請求につきまして、長期休暇前の施工完了となったため、ご案内が遅れ、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、きめ細やかな状況報告・事前連絡を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2019年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン50 積雪〜50cm対応 施工例

レイナポートグラン50 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(色:トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

雪どけや雨降りにうんざりしていたので購入しました。エクスショップさんは何から何までご丁寧に案内してくださり、大変気持ちよく購入ができて良かったです。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン50 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は顔の見えないネット販売の会社でございますが、お問い合わせを頂いてから施工完了まで、出来る限りお客様に安心してお任せ頂きたいと願っております。この度、『大変気持ちよく購入ができて良かったです』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。また、施工にお伺いしました提携施工店の担当者にも、温かいねぎらいのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートは、お住いの雰囲気を損なわず、お車の出し入れもスムーズかと存じます。雨降りの際でも傘を差さずに乗り降り出来、雨の日のお出掛けの煩わしさが軽減されるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2019年2月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 角柱4本柱 積雪〜50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用 角柱4本柱 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 セミハイルーフ柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t0.6)※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

カーポートを建て替えましたが、質が良く満足ですが、地域の工事業者の対応が悪く不満。

エクスショップ担当者より

弊社でレオンポートneo 2台用の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなカーポートが、ご自宅のイメージに違和感なく調和し、駐車スペースにスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は提携施工店の施工担当者の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はそのような事がなきよう、提携施工店には厳しく指導し、対応改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年7月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

一戸建て新築したのを機に、カーポートは是非とも設置したいと思っていた。やはり車が雨に濡れないは良いし、雨の日の乗り降り時も濡れないので良い。エクスショップ様は、見積りから施工まで非常にスムーズで丁寧で、価格とサービス共に満足している。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに見事に調和しました、シンプルなプラチナステンのお色のカーポートは、フラットな屋根のデザインがスタイリッシュな佇まいでございますね。雨や紫外線からお車を守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。また冬場のフロントガラスの凍結防止にも効果が期待出来ますので、季節を問わず、快適にお車を駐車して頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年5月工事

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,097mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回は農機具保管用として購入した。ショップとは電話が繋がりにくく基本メールでのやり取りになる。工事組立等の施工は近隣地域の下請けさんで、親切丁寧で全く不満は無い。ショップの電話対応を洗練するとより良くなると思います。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイナツインポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に違和感なくスッキリと収まりましたシンプルなカーポートは、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮り、雨天時にも農機具が雨晒しになる事なく、安心して保管して頂けるものと存じます。弊社の電話対応につきまして、繋がりにくい事がございます事、心よりお詫び申し上げます。今後は電話対応の改善をし、お客様に全ての対応にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年12月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,014mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

やはりカーポートがあるのとないのでは雨などに濡れずに車の乗り降りができる

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン M合掌とヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートがお住まいにマッチし、違和感の無い爽やかな仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根は夏場の車内の温度上昇を軽減しますので、車の乗り降りを更にスムーズにして頂けるものと存じます。またバルコニー屋根を設置した事により天候を気にせず、快適にお洗濯物を干して頂けるものと存じます。今後も更に沢山のお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますので、次回も是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申しあげます。

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2014年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールやWEBでの発注だったので初めは心配でしたが、現地見積もりに来られた方の丁寧な対応と、施工者様も非常に感じの良い信頼できる方でした。工事も丁寧に取付していただき、大変満足しております。また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工をインターネットでご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じますが、現場調査にお伺いした担当者を信頼して、レイナポートグラン 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。無駄のないシンプルなデザインですが、大切なお車を熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材がしっかりとお守りして、頼もしい存在でございますね。『大変満足』とのお言葉を頂き、施工担当者はもとより、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポート 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

商品を発注した後の現地調査までのメールでのやり取り、現地調査をされた方は詳細に説明してくださったので安心しました。こちらの疑問に思っていることもテキパキと説明してくださいました。施工にあたり現地施工業者を選択しましたが、不安もありませんでした。本当に安く設置できたことに感謝します。

エクスショップ担当者より

この度は レイナポート 縦連棟 ならびにプレシオステラス R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お住まいの敷地内にシンプルなデザインのカーポートが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。雨の日でも濡れることなくお車に移動して頂けますので、より快適にお過ごし頂けることと存じます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、エクスショップは日々精進して参ります。次回エクステリアをご検討の際には、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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