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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2015年1月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
既存カーポート及び伸縮門扉の撤去と新しいカーポートの設置工事であったため、当初1月14日〜16日の3日間での工事ということでした。しかし最終日当日、施工業者さんが来て「カーポートの部品が届いていないので、今日は工事できません」と言われました。エクスショップの営業さんと話したところ「翌日に施工します」と返事を頂いたにも関わらず、後からまた電話があり「17日は無理なので、19日以降でお願いします」と言われました。それ以外に、撤去依頼していない物まで撤去されて困ったので、営業さんにメールしたところ電話が掛かってきて「17日の17時に施工業者さんが説明に行きます」ということになったのですが、何時間も待っても来ず何の連絡もありませんでした。夜になって来なかったことをメールしたところ、ようやく翌日に営業さんから電話がありました。この対応もあって、最終的に全ての工事が終ったのは23日でした。工事内容にあっては、撤去してもらったカーポート及び伸縮門扉の穴をモルタルで埋めてもらったのですが、適当に埋めてありました。(これは工事期間中に発見したので、施工業者さんに言って直してもらいました)本当に適当です!久しぶりに腹立たしい思いをしました。『安かろう悪かろう』と思われても仕方ない工事及び営業対応でした。
既存カーポート、機能門柱の撤去とプレシオスポートの施工につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。部材の納期が遅れたうえ、弊社担当者と提携施工店との連絡不足により、更に施工完了までにお時間を頂戴することとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。また、モルタル仕上げにつきましても、ご指摘を受ける結果となり、お詫びの言葉もございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店ともこの度の不手際の原因を精査して参りたいと存じます。その中で施工担当者の意識改革や、エクスショップと提携施工店との連携の強化などに努め、二度とこのようなことのございませぬよう、精進して参ります。ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2014年5月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,600mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工担当の方も丁寧で話易く非常に、良かったですが、発注してから相当時間がかかったのが残念でした。関東地方の大雪の影響で在庫がなかったと言うことですのでしょうがないですね
この度は、テールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
参考になった!348
既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
参考になった!88
以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)