お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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三重県 ノーブルステンのカーポートのお客様の評判・口コミ(部材)

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強風対応
メーカー
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価格帯

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2015年1月工事

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪〜20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪〜20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

工事費込価格:
107,200(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

既存カーポート及び伸縮門扉の撤去と新しいカーポートの設置工事であったため、当初1月14日〜16日の3日間での工事ということでした。しかし最終日当日、施工業者さんが来て「カーポートの部品が届いていないので、今日は工事できません」と言われました。エクスショップの営業さんと話したところ「翌日に施工します」と返事を頂いたにも関わらず、後からまた電話があり「17日は無理なので、19日以降でお願いします」と言われました。それ以外に、撤去依頼していない物まで撤去されて困ったので、営業さんにメールしたところ電話が掛かってきて「17日の17時に施工業者さんが説明に行きます」ということになったのですが、何時間も待っても来ず何の連絡もありませんでした。夜になって来なかったことをメールしたところ、ようやく翌日に営業さんから電話がありました。この対応もあって、最終的に全ての工事が終ったのは23日でした。工事内容にあっては、撤去してもらったカーポート及び伸縮門扉の穴をモルタルで埋めてもらったのですが、適当に埋めてありました。(これは工事期間中に発見したので、施工業者さんに言って直してもらいました)本当に適当です!久しぶりに腹立たしい思いをしました。『安かろう悪かろう』と思われても仕方ない工事及び営業対応でした。

エクスショップ担当者より

既存カーポート、機能門柱の撤去とプレシオスポートの施工につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。部材の納期が遅れたうえ、弊社担当者と提携施工店との連絡不足により、更に施工完了までにお時間を頂戴することとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。また、モルタル仕上げにつきましても、ご指摘を受ける結果となり、お詫びの言葉もございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店ともこの度の不手際の原因を精査して参りたいと存じます。その中で施工担当者の意識改革や、エクスショップと提携施工店との連携の強化などに努め、二度とこのようなことのございませぬよう、精進して参ります。ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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