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神奈川県 オータムブラウンのカーポートのお客様の評判・口コミ(梁)
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2013年12月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
連絡、対応が迅速で、ネット通販の不安を払拭するには十分でした。一方、買う側のわがままかも知れませんが、商品説明が不足していると感じます。「補助柱」は「収納式(屋根梁横へ収納可能)」とばかり思っていましたが、施工後に仕事から帰宅すると「着脱式(取り外し可能)」が設置されていました。エクスショップに電話で問い合わせると、注文した耐風圧強度仕様はメーカー設定で後者のみのと説明されました。確かにHPの「補助柱」の説明では「一般タイプ」となっており、通常仕様の「二種類の設定をご用意」とは異なることに今更気付きましたが、「一般タイプ」でそこまで理解しろというのは無理です。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご案内に至らぬ点がありご不満の残る結果となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様の立場にたったご案内が出来るよう、弊社スタッフの商品及び施工に関する知識を高め、スキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2008年5月工事
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様23 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工後、屋根の取付け位置が支柱に対して右にずれていたので、エクスショップ担当者にやり直しを要求すると、注文品を変えたのだから多少のずれは仕方がないといった態度であった。当方は注文品変更後の施工概略図を確認し、変更した商品の購入申込を行ったのだからその理由は当てはまらないと主張したところ、屋根取付けのやり直しをしてくれたが、梁に孔が残り、シールでふさぐようになってしまった。結局、工事に４日かかった。明らかに施工のミスなので、最初から担当者に誠意ある対応をしてもらいたかった。また、ネットによる注文のリスクを感じさせられた。
エクスショップ担当者より
この度はお客様に、ご心配、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。再施工となりましたが、お客様にはスムーズな施工にご協力頂き、また、ご丁寧な感想もお寄せ頂き、誠に有難うございます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか？
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
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カーポートって何ですか？
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