お客様の声（工事例）

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長野県 1台用のカーポートのお客様の評判・口コミ(補修)

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2017年6月工事

長野県下伊那郡 大鹿村ながのけん しもいなぐん おおしかむらN.K.様邸（写真No：40551744）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応*3本柱仕様 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応*3本柱仕様

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

3人家族で普通車3台所有で 妻の車を買い替えることになり、片屋根のカーポートを設置して屋根下に駐車したかった。既設カーポートがYKKAPのプラチナステン色で 同じ色にしたので既設と新設の違和感がなく見栄え良く満足している新車納車前に完成したかったが 間に合わなかったのがちょっと不満でしたが(-☆1つ)施工者が感じよくてきぱきと仕事をしていたのには好感を持ちました。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応*3本柱仕様の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。おかげさまで、エクスショップでは様々なキャンペーンを実施させて頂いております。お客様により快適にご購入いただくために今後も拡充してまいります。これからもお住まいをより快適な空間に感じて頂くためのお手伝いに尽力して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年5月工事

長野県長野市ながのけん ながのしM.S.様邸（写真No：38824232）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

家の新築に併せて利用させていただきました。外構工事は家と同時に行いましたが、カーポートの見積もりが高く入居後にエクスショップさんを知りお願いしました。工事も丁寧で満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン　積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。高い耐久性に加え長寿命ですので、補修の手間がかかりにくく、快適にお使いいただけます。当社では多数の商品を取り揃え、それぞれの専門知識をしっかりと身に着けたプロが対応致します。お客様のご要望を100%形にするために、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年3月工事

長野県上田市ながのけん うえだしT.S.様邸（写真No：37696031）

YKKAPのカーポート レイナポートREグラン 前下がり 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートREグラン 前下がり 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,417mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

家の屋根や壁の補修、塗装を行う上で、足場を組むためにカーポートの屋根を外し、工事後に新しく張る必要があると業者から言われ、30年以上使ってかなり劣化している元のカーポートをこの機会に一緒に更改しようか迷っていました。足場を組む前に既存のカーポートを撤去し、家の補修が終了後に新設することができる旨の提案を頂き、価格もお手頃だったので、お願いしました。家の補修と同時にカーポートも綺麗になり、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナポートREグラン 前下がり 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。非常に高い耐久性を誇り、長寿命で長くお客様のお車をお守りいたします。当社では多数のキャンペーンを行っており、より高いコストパフォーマンスを実現しています。お客様により一層のご信頼を頂けるよう、これからも丁寧で素早い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年1月工事

長野県安曇野市ながのけん あづみのしS.T.様邸（写真No：14864311）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応＋レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応＋レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

ネットでの対応は敏速だが、取り付け加工業者が最悪です。添付の写真とおり、ネジは曲がって穴あけ加工してあるし、固定ネジもきちんと締めていない状態です。このままでは完納したと言えないと思います。エクスショップとしては完納してから7日以内の支払いとの事なのですが、料金の支払いは見合せたい気持ちです。とても残念です。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼して、レガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。補修にお伺い致しましたが、問題はございませんでしょうか。万が一、不都合がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。この度の事の原因を精査し、提携施工店にも厳しく改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2011年11月工事

長野県長野市ながのけん ながのしC.M.様邸（写真No：10045811）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前の現地での打ち合わせ時に適切なアドバイスを頂いた事や、施工当日の変更にも対応いただき満足しています。工事に関しても、施工済みのレンガ(駐車場床部分)を工事後に元の状態に戻していただくなど、気の利いた作業で、大変満足しています。一点指摘するとすれば、補助ポールの上部接続部分の取り付け角度がややずれているような気がします。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。カーポートの施工だけではなく、施工後の後処理につきましてもお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。施工士にとりましてもお客様のお言葉が一番の励みになっておりますので、早速お伝え致したいと思います。補助ポールにつきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。その後補修にお伺いさせて頂きましたが、また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年4月工事

長野県佐久市ながのけん さくしT.K.様邸（写真No：8164683）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポート本体、土間コンクリート工事、枕木流し込み補修工事他、雨の降る日が工事ということで、非常に施工が困難を極めた工事になりましたが、丁寧な応対説明及びきめ細かい施工で大満足致しました。ベランダの屋根取り付けも現在検討しておりますが、場合によってはまたお願いしたいと考えております。

エクスショップ担当者より

プレシオスポートの施工と、アプローチの工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。とても美しいお仕上がりでございますね。『大満足』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年3月工事

長野県岡谷市ながのけん おかやしY.T.様邸（写真No：5502453）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート ×2本 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート ×2本

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話でのご対応は大変良かったです。施工後翌日の雨で、雨水のとよの水の落下位置止めから、水漏れあり、できれば修理願います。製品やその他の施工に問題なし。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックのフレームの、カーブポートシグマIIIは、とてもスタイリッシュなお仕上がりでございますね。雨樋の水漏れにつきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。補修に伺わせて頂き、問題ないとのご連絡を頂いてますが、また、お気づきの点がございましたら遠慮なくご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2009年12月工事

長野県長野市ながのけん ながのしS.T.様邸（写真No：4989141）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

お値段は近所のホームセンターより格安でした。が、施工時雨の日にドラムコードを防水せず留守中の家の漏電ブレーカーを落としてしまったこと(エコキュート等全部停電状態になりました。運よく時間があかずに復旧できましたが引越したばかりで少々あせりました）、事前に説明してあったガーデンライトの電気配線を傷つけてしまったこと・・・正直・・・・・初歩的なミスも否めません。たまたま状況が悪かったのかもしれません。その後もきちんと対応していただき、確認できませんでしたがしっかり補修していただいたものと信じます。やってしまったミスはしょうがありませんがそのときの対応は疑問も残ります。ミスは認めて他の現場では「すみません。」の一言と対応方法の細かい説明は必要かと思います。「大丈夫です。」はまったく知らない人とそうではない人にとっては大きく違いますので。主人が当日夕に状況を知りたくて連絡先にお電話して説明しましたが施工状況はすぐに報告が無いのですね。ネットでの取引きは他にもこれまでありますが難しい事を感じました。地元のホームセンターでも同じかもしれませんが。ちなみに施工自体にはなんの問題もありません。埋めた部分も沈んでしまった部分は補修していただき、「もし割れたら連絡ください。来春きます。」と言っていただけたのは安心できました。要は”安心感”だと思います。年末でしたが突然の大雪に間に合ってとても助かりました。寒い日に冷たい雨の中ご苦労様でした。

エクスショップ担当者より

この度のプレシオスポートの施工では、不手際が重なり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売の為、ご不安に思われることも多いかと存じますので、少しでもご安心頂けますよう、しっかりしたご説明を差し上げるべきでございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、対応が後手に回ることのございませぬよう努めて参りたいと存じます。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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