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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2021年12月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,250mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
車の購入で、マット車になるため。総合的には良かったのですが、部品が入らず別日で2日に渡っての施工となりましたが、お電話で連絡頂いた方との意思の疎通が出来ず、即答も頂けなかったので、施工に関して分かる方が対応頂いた方がいいと思います。
プレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ハイルーフ柱を使っている為、トランクの開閉時に屋根が当たらず、安心ですね。ポリカーボネート(ガラスマット)の屋根材がお車に雨や直射日光が当たるのを防ぎ、新車の輝きを長く保つことができるものと存じます。部材不足によりご迷惑をお掛けし、ご連絡を差し上げた際も心配をお掛けしましたこと、誠に心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、想定外のことがあった場合でもお客様に安心して頂けるような対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2017年6月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
出来上がった工事内容は申し分ありません。しかし、「予告では部材搬入だけだったのが、当日になって工事があることを告げられる」「蛇口につないであるホースを無断で外す」など、工事にあたっての対応には疑問がありました。この値段で丁寧な対応を期待するのは欲張りだとは思いますが。
弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。施工の対応につきまして、この度は施工前の工事説明が足らず、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、事前のお伝えを徹底し、安心して施工をお任せ頂けるよう、努力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
もっとも安価であったことは間違いないのですが、施工実績が多いこと、大雪で工事が集中したことが主な原因だったとは思いますが、工事完了まで3ヶ月を要することになりました。さらに注文が殺到したからだとは思いますが、部材の入手も遅れたこともありました。崩壊したカーポートは別の地域の業者に撤去作業をお願いしたので、再設置が遅れたからといって困ったことはないのですが、ちょっとかかりすぎなのかなと思います。
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雪害のためとはいえ納期が遅れましたこと、また、施工完了までお時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。プラチナステンのフレームが明るく爽やかな印象のカーポートがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に設置され、美しいお仕上がりでございますね。今後は、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(カーポート)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
問合せ対応が良かった。デザインが良い物が多く、選択が広がった。もちろん安価が何よりだった。施工に来てくれた職人さんがとても親切だったのも良かった。
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ホワイトのフレームが爽やかなカーポートが、お住まいの外観にぴったり馴染み、明るく清々しいお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(カーポート)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スモークブラウン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
価格が、明解で、サポートセンターの担当者が親切丁寧!現場の担当者も親切丁寧!工事担当者も親切丁寧でした。大変満足しています。
弊社スタッフ、ならびに、施工担当者に、大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(スモークブラウン)の屋根材を通して差し込む光に、温もりが感じられますね。シンプルなデザインのレイナポートグランですので、違和感もなく、永くご愛用頂けるものと存じます。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しております。また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スモークブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話やメールでの応対は非常に良かったですね。工事の下見の業者も実際に施工した業者(同じでしたけど)も非常に応対や態度が真面目で感心しました。ただ、製品そのものに傷があり、取り替える、取り替えない、工期が伸びる伸びない等の応対(イレギュラーな事象)についてはあまり良くなかったですね。幸い結果としては問題なく出来ましたので満足していますが、イレギュラーな事態が起きた時の対応こそ、真価が問われますので、この点を教育できればパーフェクトな会社になるような気がします。
レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るくお洒落なお仕上がりでございますね。部材の傷の件で、ご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました通り、問題があった場合の対応で真価が問われるものと存じますので、的確な判断が迅速に下せますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2010年3月工事
(カーポート)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーポートとバルコニーを同時に注文しましたが、現場調査、施工とも希望通りの日程にしていただき助かりました。バルコニーの形が異型だったのですが、現場調査の方に良い提案をしていただき、非常に納得のいくできとなりました。施工もしっかり丁寧で安心しておまかせできました。ただし、使用しない材料が届いており、こちらが指摘しなければ、無駄なお金を支払うことになるところでした。見積もりは、一式ではなく、部材ごとに明記するべきではないでしょうか。
この度は、ヴェクターとプレシオスポートの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お客様のお住まいにぴったりと納まり、とても素敵でございますね。現場調査担当者へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。担当者もお客様のご要望にお応えでき、大変喜んでおります。また、当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。
2010年2月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,701mm 奥行 5,685mm |
屋根高等 | ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm) |
屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
まず、見積申請をしてからの対応が早かったです。地元業者による実際の現場下見や施工作業は、土日を希望していたこともあり、少し時間がかかりましたが、でも結局希望通りの週末にやっていただけましたので、大変助かりました。施工業者さんは、寒い2月にもかかわらず、丁寧にコツコツと、そしてきちんと説明下さった上で作業を進めて下さいましたし、またカーポートの形状や高さ、長さ、設置位置なども、細かなアドバイスを下さいましたので、大変安心できました。見積時は、カーポートって部材さえ運んでしまえば、あとは組み立てるだけで簡単に出来上がるもの・・と思ってましたが、施工業者さんのあれだけの手の込んだ作業を見ていたら、これだけの作業を伴う物なのにこんな価格にしちゃっていいの??と、逆に申し訳なく思えてきたくらいです。施工業者さんには本当に感謝しています。大満足です。毎日目にするたびに誇らしく思ってます。
大変嬉しいお喜びのお声をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お洒落なお住まいにもマッチしており、素敵でございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根材でございますので、夏の暑い日などにも、車内が暑くならず、快適にご利用して頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。また、お客様の声のお写真をご参考頂いたとのことで、有難うございます。数年間にわたってお客様にご協力頂いてきたお写真ですが、気がつけば相当数のお写真を頂いており、何よりもエクスショップの財産となっております。この度お客様から頂きました、アンケートとお写真もこれからエクステリア商品を検討されるお客様や弊社スタッフにとりましても大切な宝物でございます!これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
参考になった!88
以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!48
カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)