各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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エクステリア プランナー
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2020年8月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,400mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットで見つけ 車庫が出来た事で家が引き締まった担当者との連絡で電話が繋がらずメールだけのやり取りで困った。
レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。2台のお車をゆったりと停めて頂ける、大型で、安定感のあるカーポートでございますね。カーポートを設置することにより、大切なお車を雨や直射日光などからお守りするだけではなく、夏場は車内温度の上昇を抑え、冬場はフロントガラスの凍結を防止するなど、様々な効果が期待出来るものと存じます。弊社の受電対応につきまして、この度は弊社の電話が繋がりにくく、お客様にご不便並びにご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は社内システムの見直しを図り、電話対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年10月工事
(カーポート)
カラー | カームブラック |
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サイズ | 幅 5,398mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もり〜発注〜工事完了まで,丁寧かつスムースに話しを進められ,工事も同様に遅延もなく終わりました。しかし,施工後の部材の不具合に対してのサポートが正直お粗末でした。
この度はレイナキャップツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がございまして、またその後の対応にも至らない点がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことが起こることの無いよう、弊社・施工店共に迅速且つきめ細やかな対応・施工を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーポート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 5,349mm 奥行 5,009mm |
屋根高等 | ロング柱仕様(有効高 約2,500mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調 |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
当初工事内容については一部不具合があったがきちんと最後まで対応いただけたのでよかった。
この度はソルディーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に一部不備がございまして、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。補修後の具合は如何でしょうか。今後はこのようなことの無いよう、きめ細やかな施工に努めるよう施工士の方にも申し伝えて参ります。フラットな屋根がとてもスタイリッシュで、お洒落なご自宅の外観をさらにお洒落に演出しておりますね。見た目ばかりでなく耐久性にも非常に優れたカーポートで、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーポート)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
混み合っていた時期だったとは思うが、施工までかなり時間がかかり待たされた。同じ時間が掛かるのでももう少しきちんとした説明がほしかった。仕事内容的には特に問題はなかった。
施工開始までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。アフターケアに関しましても真摯に対応させて頂きますので、また何なお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)