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奈良県 複数台(２台・３台以上)用縦連棟のカーポートのお客様の評判・口コミ(物干し)
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2016年1月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋水平式物干し カーポート柱用 標準 2本入り×2セット
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
この度は施工ありがとうございました。商品は良く満足しております。しかしながら、対応にかなり不満を持っています。まず最初に来た見積もり会社、訪問予定の時間に遅れながら何も連絡なかったこと、そしてようやく来てインターフォンがなって出てみると、ポケットに手を突っ込みながらガムを噛んでいました。この時点でかなり呆れました、説明も分かりづらく、説明中も終始ガムを噛んでいました。もう此処には頼まないと思っていたので連絡しなかったのですが、エクスショップの担当から後日電話があって、上記記載の内容を伝えると『申し訳ありません、担当業者を変えて、値段も頑張ります』とのことだったので、もう一度見積もりからお願いすることに。しかし、此方から3日ほど見積もり予定日を提案したにも関わらず、どれもダメです。との返答。それでももう時間の関係とお金の関係があったので何とか日にちを合わせて見積もりを終えました。次に来た業者はかなり対応も良く、分かりやすかったので安心しました。そして施工日、始めは2人来ていたのですが作業はずっと1人でやっておられました。(1人は資材降ろしに来ただけかと思います)寒い中、黙々とやって頂いたことには本当に感謝しておりますが、何時までかかって、今日は何時に終わります。みたいな説明も一切無かったので出かけられなくなり困りました。施工2日目、作業も終わり『4日くらいセメントが固まるまで、支え木とクランプで固定しています。』とのことだったので待っていたのですが、8日が過ぎても取りに来ず、連絡なしの状態だったので、エクスショップに此方から連絡して取りに来て頂きました。自分が最初にクレームを入れてから、対応がほぼメールのみの対応になったので、何だかクレーマー扱いされているのかなと感じました。インターネットショップではこんなものなのてましょうか?値段も安く、商品も良かったのですが、対応が非常に悪く次からはもう少し慎重に検討しようと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートのレイナポートグラン 縦連棟をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。一回目の現地調査につきまして、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後、同じ事が起こらないように提携施工店の担当者に厳しく指導致します。設置させて頂きましたカーポートにてお車を何時も綺麗に保つことができ、夏には車内の暑さがかなり軽減できますので、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の機能性を実感して頂ければと存じます。商品の仕上がりにご満足頂きましたが、工事時間等の説明も十分にできず、仮止め支柱の撤去が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は提携施工店との連携を更に強化致しまして、よりご満足頂ける施工となりますように、日々邁進して参ります。また、機会がございましたら是非、エクスショップをご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。
2015年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋水平式物干し 標準 2本入×1セット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけはwebページの見やすさとお客の声で、イメージが膨らんだからです。ベランダに屋根がなく、雨が降ると洗濯が濡れてしまうことがなくなりました。またR型にしたことで、周りから見えにくくなり、プライバシーも心配が少なくなりました。カーポートも2台十分に収まるように設置出来ていて、また窓枠と重ならないように設置してもらえたので、明るさも保つことができました。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 縦連棟タイプ、ヴェクターテラス R型 屋根タイプとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響し、なかなかイメージの掴みにくい大型のエクステリアの施工ですが、「お客様の声」を参考にして、安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。柱奥行移動タイプのバルコニー屋根は、バルコニーの出幅よりも大きく、雨の吹込みや光の差し込みをしっかりと遮るものと存じます。いずれも、透明感のあるお仕上がりが、お住まいの雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
テリオスポートIII 3000 4台用 縦連棟 角柱8本仕様 積雪～100cm対応+異形対応部材 異形コーナーブロックセット+柱付け物干し 標準 2本入
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,484mm 奥行 10,855mm |
| 屋根高等 | ロング柱30仕様（有効高 約3,000mm） |
| 屋根材等 | スチール折板（ペフ無/t=0.8）※価格別途 |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品的には満足しているが、工事の開始日は家に居てくれとの事であったが、日程がはっきりせず、会社を休む段取りに苦労した。「現在調整中」だけでなく、希望工事開始日も過ぎたにも関わらず、調整中ではなく、その理由を聞かせてもらいたかった。
エクスショップ担当者より
日程調整についての説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに、商品にはご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、きめ細やかな説明を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また、何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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カーポートって何ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
