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| メーカー |
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2013年12月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 3,000mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工会社と直接話が出来ない分歯がゆい事も多かった。結局、施工会社の質による部分が大きいので、一概に、エクスショップさんの評価はしづらい。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。テラス屋根・カーポート、どちらもご自宅に見事に調和した自然なお仕上がりでございますね。今後はご指摘いただきました点を、施工店とも協議し、より良いシステムを構築して参りたいと存じます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(カーポート)
カムフィNex R 延長 積雪～20cm対応
| カラー | サンシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,030mm 奥行 3,621mm |
| 屋根高等 | H19柱仕様（有効高 約1,860mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回はサイクルポートとテラス屋根×2をお願いしました。金額からすれば、対応スピードや密な連絡、現地スタッフの対応の良さなど結果的には満足です。しかし、電話対応スタッフの質にばらつきがあるように思えます。初回の問い合わせの際、メーカーによる製品の違いや特徴、寸法、専門用語についての問い合わせ等をさせて頂いたのですが、とても不親切で言葉足らずであり、機械的に「はい、そうです」「いいえ」「そうだと思います」程度しか答えてくれず、すごく不快に思ったのを覚えています。インターネットでの複数商品での見積もり方法も問い合わせたのですが、「順を追って見て頂ければできますよ。もう一度ホームページをよく読んでください」と。小馬鹿にされたような対応でした。その後、こちらでの取引は辞めようと思ったのですが、怒りが収まらずクレームの電話をした時に対応して下さった方がすごく良い方で、丁寧にそして迅速に対応して下さった事と価格の安さが魅力で、なんとか今回の契約につながっています。後日、現地見積もりを頂いたものに対しての追加訂正の電話をした時は、最初に出て頂いた方に1度お話した内容が次に変わった担当さんに一切伝わっておらず、再度話す事になってしまいました。さらに、こちらから電話した際、自分は名前も身分も一切名乗っていないのに、どんどんと勝手に話がすすみ、「なぜ?」と思ったので「私はまだ名前も名乗って無いし、個人の確認もされていないのですが、話が進むのはなぜですか?」と担当さんにきくと「でんわを頂いた時点で、そのナンバーから個人が特定できるようになっていますので、、、」といわれました。いくらそのようなシステムになっていても、まずはじめに「お電話ありがとうございます。M様でよろしいですか?」などの確認・もしくは個人情報の確認(お客様から名前を名乗って頂く等)が必要と思います。でないと、他人の電話を勝手に使用して、契約内容を変更してしまうことも出来てしまうことになります。現地の作業員さんとの連携もあまり上手くいってないように思います。現地さんにお話した内容も担当さんにちゃんと伝わっておらす、間違った内容のメールがとどいたりしました。施工日程については本社からは「大変混雑しておりまして、お待ちいただくことに、、、」と言われ、出来るだけ早くにやって頂くためにサイクルポートとテラス屋根の施工日が別々になってしまったのですが、現地さんによると「何で別の日にしたの?うちは大丈夫だったよ。」と言われました。本社としては、全国何十社との取引で手が回らないのかもしれませんが、一つ一つを丁寧に連携してやって頂きたいものです。こちらは、余計に仕事の休みを取らねばならず、2度手間でした。「間違いメールの後の訂正」や「見積もり結果が遅れる事に対してのお詫び」等、フォロー体制はしっかりしており、そのお蔭でなんとか安心して取引が出来たと思います。現地作業員さんにつきましてはとても気さくで、質問や相談にも快く乗ってくださり良かったと思います。しかし、施工完了後、サイクルポート全体に黒くなった指紋のあとが沢山あったり接着部分に大きな指紋が残ったまま固まっていたり、、、、と少々雑な部分もみうけられました(施工完了後に本体確認がてら全体の拭きあげはしないのでしょうか?)。機能的には問題ない部分なので、「この価格ではしかたないのかな、、、?」と諦めてしまう部分ですが、この安さはかなりの魅力なので、出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。これからも貴社の発展を願っております。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様確認の手順を確かめ、また、お客様の立場に立った親身な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参ります。『出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。』とのお言葉より、お客様のお気持ちを察し、有り難く感じると同時に、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオステラス R型とカムフィNex R 延長タイプのスマートな外観をお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店の担当者には、施工後の清掃と確認につきまして、改めて指導して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 3,000mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧な施工を迅速にやり遂げた。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。透明感のあるポリカーボネート（ブラウン）の屋根材と木々の緑がマッチして、上品なお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～30㎝対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,980mm 奥行 3,000mm |
| 屋根高等 | ロング柱28仕様×1（有効高 約2,800mm）ロング柱23仕様×1（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、カーポート、テラス屋根、バルコニー屋根の3か所をまとめて発注しました。ネットで高額な契約をするのは正直不安でしたが、人柄のよさそうな方が担当となり、すぐに不安は無くなりました。バルコニー屋根だけは別の日に工事して欲しいとのわがままも、快く聞いていただき、延べ2日間であっけなく完成しました。出来栄えもきれいで、とても満足のいくものでした。ただ、工事後のカーポートに、ネジや金属片がいくつか落ちていたので、車がパンクしないよう、掃除をしなければなりませんでした。でも、エクスショップさんに発注してよかったと思っています。
エクスショップ担当者より
テラス屋根は、浅めの柔らかなカーブがお住まいに馴染み、優しい雰囲気を感じさせる素敵なお仕上がりでございますね。どの商品も、雨などから洗濯物やお車をお守り致しますので、永くご愛用頂けるものと存じます。お客様に『エクスショップさんに発注してよかった』と思って頂けましたこと、喜ばしい限りでございます。施工後の掃除が行き届かず申し訳ございません。今後は、このような事のございませぬよう、提携施工店に申し伝えて参ります。この度は、多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。
2011年4月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～30cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,980mm 奥行 3,000mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
この度はいろいろと有難うございました。感想(気づいた点)を書かせていただきます。残念だった点は改善して頂けると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。■有難かった点・メールのレスポンスの素早さ・価格・工事内容■残念だった点・御社が現場業者の作業を管理・把握できていない。御社側の不具合により、顧客側に負担を強いていることに気づいていない。①工事の契約期間が4日間(土～火曜日)だったが、実際には2日目は作業を行わなかった。その旨の事前連絡なし。立会いが必要だと思って人を確保していたが、それが無駄になったことに対して御社側の負担等の対応なし。②工期が1日(水曜日)延びた。工事中は車を付近のパーキングに止めていたが、御社側の負担等の対応なし。③現場業者より、最終工事日から1日たてば車を駐車できるという事前説明を受けていたが、急に話が変わり工事終了(水曜日)後の次の土曜日まで駐車してはいけないと言われた。パーキング費用追加に対する御社側の負担等の対応なし。以上
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時に於きましてお客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また事前のご案内も不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、今後お客様に安心してご利用頂けるショップとなれますよう、施工店との密な連絡により連携を強化して参りたいと存じます。度重なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また今後お気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,980mm 奥行 3,000mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
散水ホースを壊されて、なんの連絡なしに帰っていった。工事後の掃除が出来てなく、コンクリート屑が落ちていたり、廃土の処理が悪く、壁が汚れていたり・・とにかく掃除が出来ていないもう、利用はしたくない。誰かに聞かれても、あそこは利用するなと言うつもり
エクスショップ担当者より
お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士へも厳しく申し伝えております。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。
2009年7月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,980mm 奥行 3,000mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まず、ネットで検索したら、トップに出て来て、施工例が多く、他より価格が安いため決めました。そのため、不安はあまりなく、業者さんの対応も良く、アドバイスも受けながら施工しました。エクスショップを利用してとても良かったです。
2009年3月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,980mm 奥行 3,000mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様23 |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）×5スパン＋ポリカーボネート(クリアマットすりガラス調)×2スパン |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
このたびはカーポートの施工に際しお世話になりありがとうございました。１２年前に新築した時にカーポートを考えましたが南側に駐車場があるので日当たりが悪くなると思いやめました。そのことは全く話していないのに現地調査に来られた方が「カーポートの奥の２枚の屋根材をすりガラス調にすればあまり暗くなりませんよ」とアドバイスをいただきました。また切り詰め作業がいるといわれていましたが切り詰め作業をせずに設置していただき最初の見積もり金額よりも安くしていただきました。近所の人に値段をいうと安くて驚いていました。現地調査も当日の施工も十分に満足のできるものでした。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ブロンズの支柱が落ち着いた雰囲気のカーブポートシグマIIIを、ご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足のいく施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。価格的にも、格安のお値段で最高品質のものをお届けしようと努めておりますので、このようなお言葉を頂き、嬉しく思います。今後また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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| 強風対応 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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| フレーム色 | |
| サイズ |
奥行き
幅
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| 屋根高 |
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よくあるご質問
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カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
参考になった!63
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
参考になった!47
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カーポートって何ですか？
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
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