お客様の声（工事例）

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LIXIL(リクシル) 補強のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2014年8月工事

長野県駒ヶ根市ながのけん こまがねしI.O.様邸（写真No：23099426）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー/母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー/母屋補強材

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ショップの担当者とはスムースに打ち合わせが出来たが、施工上の問題で業者に直接問合せが出来なくて、答えに時間がかかりもどかしかった。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が遅れ、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなります事、心よりお祈り申し上げます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしN.Y.様邸（写真No：21406023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式サポート(補助柱)(柱2本分)+屋根材ホルダー(2セット分)+母屋補強材 施工例

エックスルーフ 前下がり 積雪～20cm対応+収納式サポート(補助柱)(柱2本分)+屋根材ホルダー(2セット分)+母屋補強材

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,763mm 奥行 4,971mm
屋根高等 標準柱仕様（柱実長 約2,373mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

複数商品の見積やオプション品の見積など、いろいろなパターンの見積に対応していただいたことがとても助かりました。ただ、当日になって奥行き切り詰め加工が1ヶ所から2ヶ所に増えて、追加工賃が発生したことが残念でした。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチした、モダンなお仕上がりでございますね。施工につきましては、追加工事が発生致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。きめ細かな現場調査を行い、この様な事の内容、施工店へは改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

静岡県富士宮市しずおかけん ふじのみやしH.N.様邸（写真No：22754325）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・屋根材ホルダー・母屋補強材) 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・屋根材ホルダー・母屋補強材)

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

物置:作業者と見積り内容の食い違い発生。(基礎の部分の取り扱い:モルタル仕上げの必要性)できれば共通で認識できるチェックシート等で行違いの防止が必要?見積りの下見が無いためトラブルの発生要素となる。カーポート:オプション(サポート柱他)ユーザーがある程度、知識がないと決められない(サポート柱の角度、固定したときの遊び等)ベストな答えがわからないまま作業を依頼した。メーカ責任施工なのでユーザーの好みではなくメーカー側でベストな位置決めをしていただきたかった。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容の引き継ぎが不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また商品・施工に関するご案内も不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いようメーカー側とも協議し、お客様に信頼頂ける施工を目指して参りたいと存じます。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都立川市とうきょうと たちかわしM.T.様邸（写真No：22627025）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 雨樋有り 積雪～20cm対応+着脱式サポート（1本入り）+ 屋根材ホルダー+母屋補強材 施工例

レガーナポートシグマIII 雨樋有り 積雪～20cm対応+着脱式サポート（1本入り）+ 屋根材ホルダー+母屋補強材

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,702mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

こういうものをネットで頼むのは心配であったが、下調べに見えた方の印象も良かったので発注しました。ただこの冬の大雪の影響で工事が遅くなったのが、なんとか真夏に間に合ったのでハッピーでした。隣家に迷惑かけないよう、逆勾配の屋根ですが、出来栄えもよく満足しています。この冬の雪にも安心です。また、何かあれば貴社に頼もうと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレガーナポートシグマIII 雨樋有りの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。今年の記録的な大雪の影響により、施工完了までお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましてはご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。前下がり屋根のカーポートは水切れが良く雪が落ちやすい形状でございますので、降雪の多い地域でも安心してご使用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後はスピード面でもご期待に沿えるよう、より一層の努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしK.Y.様邸（写真No：22388125）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～20cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・母屋補強材・屋根材ホルダー) 施工例

テールポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～20cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・母屋補強材・屋根材ホルダー)

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

比較的短期間で工事して頂き満足しています。営業担当者との連絡も密に行え、希望通りに出来たことは満足です。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当者との密なお打ち合わせによりお客様のご希望に沿った施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。ブラックのカーポートは既存のカーゲートとも見事に調和し、統一感のある外観が素敵でございますね。今後も日々精進して参りますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

三重県津市みえけん つしO.A.様邸（写真No：21729523）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～20cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・母屋補強材・屋根材ホルダー) 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～20cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・母屋補強材・屋根材ホルダー)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初、すぐに施工してもらえると思っていましたが、施工時期がずれてしまいました。施工業者の方は丁寧で、商品にも満足しています。今後、他の商品等を購入してもいいと思いました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変光栄でございます。オータムブラウンのカーポートがご自宅の外壁のお色味とも見事に調和し、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネートにより、夏場でも屋根下を快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしH.M.様邸（写真No：21713223）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文から施工まで時間がかかったのが惜しい。工事については満足している。製品については補強用の足の取り付け位置が穴になっているのでヒールの女性から文句が出ている。対策があれば教えてください。

エクスショップ担当者より

キューブポート ミニとカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと明るい屋根材の取り合わせは、明るく、上品でございますね。サポート柱の穴につきまして、有効なご提案が出来ず、誠に申し訳ございません。頂いたご意見は、商品開発に繋がりますよう、メーカー担当者にお伝えしたいと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしM.M.様邸（写真No：21411123）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応＋着脱式サポート(補助柱)(1本入り

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 9,926mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

私が重視したのは値段の安さもそうですが、工事に来た職人さんです、とても良い方で本当に昔ながらのプロです。(偏見かもしれませんが、茶髪の若い職人さんや体に絵を描いてる方では信頼できません。)工期も2日の予定でしたが、境界線の問題と、既存のコンクリート下から大きな石が出てきた為3日でした。最終日、大雨で補強側のコンクリートを流すと綺麗に仕上がらないので次回にしますと言われたのですが、強度的には問題は無いそうなので仕上げてもらいました。(本当に良い職人さんでした)

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 1500 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響致しますカーポートの施工でございますので、やはり一番の気掛かりは施工担当者の技術や人柄だと存じます。弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましてもこのようなお言葉が、一番の励みになります。今後も、１００％ご満足頂ける施工を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

岡山県総社市おかやまけん そうじゃしK.Y.様邸（写真No：21391723）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 2段＋収納式物干し ロングタイプ 2本入 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 2段＋収納式物干し ロングタイプ 2本入

カラー ブラック
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）/ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

前回は何の問題もなかったのですが、今回施工した補強バーが高さが合わず屋根に取り付けできなかったのが残念でした。(クレーム後直ぐに対処してくれましたが無駄に補強バーに大きな穴があきました。)

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工における不具合によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、現場調査時におけるご相談をより密に行って参る所存でございます。今後のご利用で何か不具合等ございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

埼玉県坂戸市さいたまけん さかどしA.K.様邸（写真No：21257622）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋サイドパネル＋母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋サイドパネル＋母屋補強材

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 9,922mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格面で他社に比べ安価であるが、反面工事の品質面ではどうかと多少不安ではあったが、結果は全く心配無用であった。工事担当者も猛暑のなかよく働き完璧な仕上がり。ひとつ残念な事は既存のカーポートの柱が予定の深さ以上に深く設置されていた為、コンクリート地表面で切断処理撤去。その為、新しい柱の取付位置がメーカー指定より多少ずれた事により、保証書がもらえないこと。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かした格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を、何より嬉しく存じます。しかしながらお客様のご希望に１００％沿った施工が出来ませんでしたこと、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。保証外の施工となり誠に申し訳なく存じますが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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