お客様の声（工事例）

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オータムブラウン 積雪20cm対応のカーポートのお客様の評判・口コミ(補強)

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2024年3月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくO.Y.様邸（写真No：134980312）

LIXIL(リクシル)のカーポート フーゴF (フラットスタイル)逆勾配 1台用 積雪～20cm対応+ 耐積雪パッケージ 施工例

フーゴF (フラットスタイル)逆勾配 1台用 積雪～20cm対応+ 耐積雪パッケージ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,393mm 奥行 5,734mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は、積雪でカーポートが壊れてしまいました、強度のあるカーポートに取り換え出来ました、安心できます。はじめから、エクスショップ様にお願いすれば、よかったとおもいました。まだ、雪が降っていないのでわかりませんがきっと、大丈夫だと思います。業者様が丁寧なお仕事をしてくださいました、感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。強風への備えが強固なフーゴF (フラットスタイル)ですが、「耐積雪パッケージ」によって、耐積雪強度を30ｃｍ相当まで高めることができます。サポート柱や母屋補強材もセットされており、安心してご使用頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくA.K.様邸（写真No：22635025）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱(1本入り)＋母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱(1本入り)＋母屋補強材

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工を開始してからいろいろと問題を言われて工事を中断され、強制的にキャンセル料を請求された時は正直困りました。最終的に当初見積りより金額はオーバーし、施工完了するまで半年以上もかかりましたが、とりあえず工事が無事完了しただけでも良かったです。

エクスショップ担当者より

この度の施工に於きまして多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工中断となってしまいました旨のご説明も不十分であり、大変ご不安な想いをされたことと存じます。弊社と致しましても心苦しい気持ちでいっぱいでございます。今後は様々なお客様のお住まいに臨機応変に対応し、全てのお客様に等しく質の高い施工をご提供出来ますよう、弊社・施工店共にエクステリアに対する知識・施工技術のスキルアップに努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいませ。エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。

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2014年11月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしH.S.様邸（写真No：24799721）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマIII用着脱式サポート柱　ロング23用1本入り×2セット 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋カーブポートシグマIII用着脱式サポート柱　ロング23用1本入り×2セット

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応はきちんとしていそうな印象を受けた。設置工事もしっかりしていると思う。基礎補強費はネット見積では全く出ていなかったので、違和感を感じた。それを見て判断するから。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。自動見積もりシステムとの金額に変更が生じてしまう場合がございますことのご説明が至らず、申し訳ございませんでした。基礎補強費につきましては、現場状況により作業費が異なる為、現場調査後のご案内とさせて頂いております。お客様にご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様により安心してご利用頂けるよう、きめ細やかな対応を心掛けて参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしM.T.様邸（写真No：21536623）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポート 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・屋根材ホルダー・母屋補強材) 施工例

キューブポート 延長 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・屋根材ホルダー・母屋補強材)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,006mm 奥行 7,112mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

担当者によってだいぶ対応が違います。最初の担当者がいいかげんな方でしたので、所詮ネットは安かろう悪かろうだと思ってましたが、何度か交渉して担当者を変えていただいてからはスムースにいきました。工事も地元の気さくな方でしたので良かったです。ああいった担当者は教育をしなおしたほうがいいです。

エクスショップ担当者より

お客様へのご連絡が遅れるなど、弊社担当者の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りお客様目線に立った迅速且つきめ細かな対応に努めるべきでございますのに、このような事態となりお客様にご心配及びご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後お客様にとりまして「安心なショップ」となれますよう、改善と対策に努めて参る所存でございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

長野県駒ヶ根市ながのけん こまがねしI.O.様邸（写真No：23099426）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー/母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー/母屋補強材

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ショップの担当者とはスムースに打ち合わせが出来たが、施工上の問題で業者に直接問合せが出来なくて、答えに時間がかかりもどかしかった。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応が遅れ、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなります事、心よりお祈り申し上げます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

三重県津市みえけん つしO.A.様邸（写真No：21729523）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～20cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・母屋補強材・屋根材ホルダー) 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～20cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート・母屋補強材・屋根材ホルダー)

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初、すぐに施工してもらえると思っていましたが、施工時期がずれてしまいました。施工業者の方は丁寧で、商品にも満足しています。今後、他の商品等を購入してもいいと思いました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変光栄でございます。オータムブラウンのカーポートがご自宅の外壁のお色味とも見事に調和し、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネートにより、夏場でも屋根下を快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

東京都東久留米市とうきょうと ひがしくるめしW.K.様邸（写真No：20931922）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱＋屋根材ホルダー＋母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱＋屋根材ホルダー＋母屋補強材

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

とても丁寧に対応していただきました。日中仕事をしているので、メールでの連絡も便利でした。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用いただき、誠に有り難うございます。お褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ご自宅の外観にも、マッチするお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

山口県山陽小野田市やまぐちけん さんようおのだしN.H.様邸（写真No：19614111）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+屋根材ホルダー+母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応+屋根材ホルダー+母屋補強材

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

振込した後に丁寧にお礼の電話を貰いました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますのでこの様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。オータムブラウンと熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の組合せは重厚感があり素敵でございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしI.T.様邸（写真No：17960317）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋母屋補強材

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,551mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

何度かメールにての質問も速やかに的確に対応と電話での応答も良い印象を持った。製造会社の製品比較をもう少し的確に示す方法があればよいと思われる。今回設置した製品の屋根の色、光透過率等が適合していなかったため設置工事において屋根の保護材(裏側)を残したがカーポートの目的を考えたとき屋根の色と紫外線を含めた透過率をもう少し多様性があればよいと思われる。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。豊かな自然が残る素晴らしい景観に、シンプルなカーポートが見事に調和してますね。屋根材の特性についてのご説明が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け止め、よりわかりやすいホームページの作成に取り組んで参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2010年12月工事

大分県中津市おおいたけん なかつしK.N.様邸（写真No：6923961）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応＋オプション品一式 57タイプ用 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応＋オプション品一式 57タイプ用

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,315mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

1ヶ月に渡り、エクスショップ様と何度もやり取りを行いましたが、対応良く安心してお願いできました。但し、実際施工して気付きましたが、片持ち、ロング柱の為か、横揺れが大きく、耐風オプションをプラスし耐風46M仕様にしましたがこちらで補強を考えています。展示してる物等が近くにあれば、実際に確認出来、良い様に思います。

エクスショップ担当者より

落ち着いた和風のお住まいに、オータムブラウンのレガーナポートシグマIIIが溶け込み、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材は、光を通し明るいお屋根でございますが、有害な紫外線のほぼ１００％をカット致しますので、安心してご利用頂けるものと存じます。片流れタイプのカーポートの強度につきましては、メーカーの規定内で保証されておりますが、また気になる点がございましたらエクスショップまでご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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