お客様の声（工事例）

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屋根高(有効高 約1,800mm～約2,000mm) LIXIL(リクシル)のカーポートのお客様の評判・口コミ(補強)

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2015年9月工事

滋賀県彦根市しがけん ひこねしH.M.様邸（写真No：29366328）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準柱 1本入り×2セット＋母屋補強材 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準柱 1本入り×2セット＋母屋補強材

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーポートの購入きっかけは新車の購入。 快適になった点は車が汚れない。エクスショップ利用はメールでの対応がよい。

エクスショップ担当者より

インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。テールポートシグマIII が駐車スペースにぴったり納まり、大切なお車を雨や埃、紫外線からお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。お車の出し入れもしやすく、快適にご使用頂けるものと存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

埼玉県飯能市さいたまけん はんのうしS.H.様邸（写真No：23631527）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準(1本入り) 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準(1本入り)

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ホームページから三社見積もりを見て一番安かったのが、決めてになりました。メールのやり取りや現場調査の段取りは早かったので、よかったです。しかし申し込みをしてから施工会社が忙しいとの事で2ヶ月もまつ結果となり残念でした。工事当日は施工担当者も丁寧にやって頂き1日で終わったので、よかったです。また次の日から台風がくるので、そのフォローも言ったとおりに補強して頂きました。ただエクスショップさんからのフォローも一言ほしかっですね。デザインは想像よりも気に入りました。

エクスショップ担当者より

施工不備により完了まで多大なるお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。またその後の弊社の対応にも至らない点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引の中、お客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう努めております私どもと致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、スタッフの教育に努め対応改善に努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都立川市とうきょうと たちかわしM.T.様邸（写真No：22627025）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 雨樋有り 積雪～20cm対応+着脱式サポート（1本入り）+ 屋根材ホルダー+母屋補強材 施工例

レガーナポートシグマIII 雨樋有り 積雪～20cm対応+着脱式サポート（1本入り）+ 屋根材ホルダー+母屋補強材

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,702mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

こういうものをネットで頼むのは心配であったが、下調べに見えた方の印象も良かったので発注しました。ただこの冬の大雪の影響で工事が遅くなったのが、なんとか真夏に間に合ったのでハッピーでした。隣家に迷惑かけないよう、逆勾配の屋根ですが、出来栄えもよく満足しています。この冬の雪にも安心です。また、何かあれば貴社に頼もうと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレガーナポートシグマIII 雨樋有りの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。今年の記録的な大雪の影響により、施工完了までお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましてはご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。前下がり屋根のカーポートは水切れが良く雪が落ちやすい形状でございますので、降雪の多い地域でも安心してご使用頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後はスピード面でもご期待に沿えるよう、より一層の努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

埼玉県坂戸市さいたまけん さかどしA.K.様邸（写真No：21257622）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋サイドパネル＋母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応＋サイドパネル＋母屋補強材

カラー ブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 9,922mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格面で他社に比べ安価であるが、反面工事の品質面ではどうかと多少不安ではあったが、結果は全く心配無用であった。工事担当者も猛暑のなかよく働き完璧な仕上がり。ひとつ残念な事は既存のカーポートの柱が予定の深さ以上に深く設置されていた為、コンクリート地表面で切断処理撤去。その為、新しい柱の取付位置がメーカー指定より多少ずれた事により、保証書がもらえないこと。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かした格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を、何より嬉しく存じます。しかしながらお客様のご希望に１００％沿った施工が出来ませんでしたこと、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。保証外の施工となり誠に申し訳なく存じますが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.M.様邸（写真No：21850023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート※ロング柱23仕様・母屋補強材・屋根材ホルダー) 施工例

カーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋耐風圧強度仕様オプション一式(着脱式サポート※ロング柱23仕様・母屋補強材・屋根材ホルダー)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

申込みに際し、隣の既存カーポートとの接続を依頼した。申込み後、正式見積りには全く説明のなかった「一切の保証を行わないこと。受注者(エクスショップ社)は、損害について一切負担をしないこと。」という『承諾書』に応じなければならなかった。商品に少しでも手を加えると、メーカー保証外になるというのが理由らしい。また、『施工概略図』についても素人がわかるような間違いがあった。発注側の要望や気持ちを全く理解してもらえず、施工するまでは非常に不安だった。但し、実際に施工してくれた会社様は非常に丁寧に対応してくれ、とてもよかった。この手のモノは、単なる商品を購入、というものではないので、二度とネットから買わないことにする。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。保証に関する事前のご案内が不十分であり、大変申し訳ございませんでした。また施工概略図にも不備がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、事前のきめ細やかなご説明に努め、業務に於きましても事前確認を徹底して参ります。ご迷惑をお掛け致しましたがカーポートの設置によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。またお客様のお言葉を真摯に受け止め、信頼頂ける企業となれますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

三重県松阪市みえけん まつさかしM.M.様邸（写真No：21576823）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+母屋補強材 50タイプ用+屋根材ホルダー 50タイプ用 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応+母屋補強材 50タイプ用+屋根材ホルダー 50タイプ用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

はじめは、メールと電話だけで大丈夫か心配でしたが、見積もりに来ていただいた方も作業をしてくださった方もきちんとしていただいたので安心しました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。お客様より、安心とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々、お客様に安心してご利用頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうしI.T.様邸（写真No：20957522）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱＋母屋補強材 50タイプ用 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱＋母屋補強材 50タイプ用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

一度利用していて、今回2度目。最初に利用した時とても親切で丁寧な作業をしてくださったので、今回も迷わずお願いすることとしました。雪の影響で他の業者が忙しいなか、素早い調整で改修して頂きました。とても助かりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし迅速に対応出来、お客様にご満足頂けまして、大変嬉しく存じます。このように再度弊社をご用命下さるお客様の存在は私どもにとりまして大変励みとなっております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、常に企業努力を続けて参りたいと存じます。シャイングレーのシンプルなカーポートがご自宅の外壁のブルーのお色に見事にマッチし、お洒落で素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

福島県福島市ふくしまけん ふくしましS.M.様邸（写真No：19649411）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋収納式物干し 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 耐風圧強度仕様 積雪～30cm対応＋収納式物干し

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）×3本・ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）×1本
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

申し込み決定・契約としっかりとした対応にて問題なく、施工完了となり、素晴らしい物が組みあがりました。ただ、下記の点が残念に思います。組み立て日が雨にもかかわらず強行された（柱内の補強材鉄骨が濡れ通しだった）サポート柱の上金具に雨水がたまったままの仕様となっている。（ボウフラ発生の元となる）耐風圧。積雪30センチタイプを発注したが、現物に積雪20センチのステッカーが貼付けされている。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII 縦連棟の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が美しく、爽やかなお仕上がりでございますね。雨の中の施工となり、ご心配をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。また、積雪に関しまして説明書の記載ですが、各エクステリアメーカーでの共通の規格として、積雪は20cm、50cm、100cm、150cmに分かれるようになっております。各メーカーの取り決め上、説明書記載の規格は20cmとなりますが、メーカー独自の実験により、積雪～30cmまで対応出来る強度がございますため、弊社ではそのように記載致しております。ご説明が至らず、申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

埼玉県三郷市さいたまけん みさとしH.H.様邸（写真No：20476921）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,231mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地見積に来て頂いた営業の方の印象はとても良かったのですが、初めの見積があがってくると現地を見ていた時には何の説明もなかった基礎の補強割り増しが入っていました。基礎の割り増しは、見積に来た営業の方の判断なのでしょうか、なぜ何の説明もしてくれなかったのかが分かりません。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。現場調査時に、柱位置が一か所花壇であるため補強が必要であることのご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後、ご説明が足りず、お客様がご不安なお気持ちになられないよう、お客様を意識し、お客様の立場にたったご説明に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2013年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.H.様邸（写真No：17465616）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

職人さん達の仕事ぶりはとても感心しました。暑い中でもきちん工事をがんばっていただけて、感謝と申し訳ない気持ちでした。フェンスの方は補強のため、追加料金が必要と言われたことは少し嫌でしたが、仕方がないことかなあと思いました。出来栄えもとても良かったので、ホッとしています。カーポートは周りより安く出来たので、とても嬉しい。明かりも影響されることなく、紫外線がカットされるので、作ってもらって正解でした。本当にエクスショップがあって、助かりました。次は花壇、植栽を入れたいので、エクスショップのようなところがあれば良いなあと思います。頑張って探して見ます。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII及びジオーナフェンス YS型/ＬＰ型採光パネル 多段柱施工の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。採光と目隠しの両方の機能を備えるフェンスは、外部からの視線を遮りますが、光は取り込み、明るいお仕上がりでございますね。シャイングレーのフレームを使用したカーポートは上品な印象でお住まいとも調和しており素敵でございます。フェンスの補強に関しまして、ご案内に至らぬ点がありましたこと申し訳ございませんでした。今後はよりきめ細やかな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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