お客様の声（工事例）

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シャイングレー 15～25万円のカーポートのお客様の評判・口コミ(材質)

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カーポートの機能・効果

要因・原因

効果

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2016年6月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましU.T.様邸（写真No：33519335）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

やはり、長く使用するのには、専門店かつ専門業者の方のアドバイスを聞いて納得の行く物が設置出来たので助かりました。素人では大きさや材質なとむずかしいですからね。現場の見積もりの方や工事施工業者の方にも親切丁寧に対応して頂いて良かったです。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。カーポートを設置することで、雨の日の車の乗り降りが非常に快適になります。当社にはスマートフォンやパソコンから、空いた時間などのすき間時間でお気軽にお問い合わせいただけます。これからも高品質な商品をお届けできるように、挑戦し続けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年5月工事

宮城県柴田郡 柴田町みやぎけん しばたぐん しばたまちT.H.様邸（写真No：26512522）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築に伴う外構工事でカーポートの設置を希望していたが、予算の都合からできるだけ価格を抑えたいと思い、御社のHPを見つけた。実際に申し込むと地元の施工業者の方が現地立ち会いに来てくれて、商品の色や材質など細かい仕様について、プロの意見を直接聞きながら決められた。おかげで仕様、価格面でも無駄のない商品の購入ができた。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から弊社をお選び頂き、施工をお任せ頂きましたこと、施工内容及び価格に関してご満足の声をお寄せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。青空の下に堂々と佇むカーポートは、しっかりとした安定感でお車をお守りする、頼もしい存在でございますね。お客様の快適な暮らしにお役立て頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくM.Y.様邸（写真No：18518419）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりや発注などのやり取りがすべてネット上で専用ページを介してできるのが便利でした。また、入力後のフォローもとても早かったです。ただ、発注先と見積もり担当が異なるため、色味や細かい仕様についての確認はこちらでよく確認しないと想定と違ったものとなってしまいます。見積もりの内容は品番だけでは素人にはわかりにくいので、材質イメージの写真を実際の色味で見せて欲しいと思います。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。完成イメージに関しまして、適切なご案内が出来ずお客様にご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様により明確な完成イメージを持っていただけますよう、提携施工店とも協議し、きめ細やかなご案内に努めて参る所存でございます。縦に長いカーポートはアプローチの屋根としても機能的に活躍してくれるものと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年5月工事

大阪府泉南郡 熊取町おおさかふ せんなんぐん くまとりちょうM.M.様邸（写真No：8088283）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,140mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

・素人で、完成した時のイメージがあまりできないので、商品選びの際にもっと助言がほしかった。最終的に商品を選んだのは私ですが、、、・失敗点カーポート屋根が高すぎため、見栄えが悪い。屋根の汚れが目立つ。材質の特徴を伝えてほしかった。熱くならない材質みたいだが、屋根が高いため日がかなり入るのであまり意味がない。バルコニー屋根が短い。伸ばしてもさほど気になる高さではなかったような気がする。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼して、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きましたのに、ご満足頂けない施工内容となりましたこと、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、どのようにすれば、お客様のご要望により近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年4月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしN.K.様邸（写真No：8058283）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,837mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

【カーブポートシグマIII/カーブポートシグマIIIワイドタイプ】の感想トラブルが多く現場調査後、震災の影響か連絡が取れなくなったようで業者が変わり再調査となり施工までに1ヶ月以上掛かり、施工においても施工図も確認せず建設された為、現場調査時に指示した位置からづれて施工されてしまいました。(工事着工前に施工位置については、確認して施工して頂きたい。)商品については、現場調査時にサンプルを持って頂けたので柱の色及び屋根材の色・材質を確認し安心して注文する事が出来きイメージ通りの商品を購入する事が出来ました。【ライザーテラスII】の感想現場調査後、震災の影響か連絡が取れなくなったようで業者が変わり再調査となり施工までに1ヶ月以上掛かりました。現場調査時にサンプルを持って頂けたので柱の色及び屋根材の色・材質を確認し安心して注文する事が出来き、施工位置についても詳細位置を確認しながら測量して頂けてイメージ通りの商品を施工して頂けました。

エクスショップ担当者より

ワイドタイプとレギュラータイプのカーブポートシグマIII、ライザーテラスII R型の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度は、震災の影響による日程の遅れ、ならびに、現場調査・施工を担当致しました者に至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工完了まで弊社にお任せくださり、ご満足のお言葉を頂けましたこと、誠に有り難く存じます。今後は、お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりご満足頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、弊社までご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.T.様邸（写真No：7653271）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋サイドパネル 2段H500＋H800 50タイプ用 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応＋サイドパネル 2段H500＋H800 50タイプ用

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりが迅速で、敷地の調査にいらした方も丁寧な対応をしていただきました。具体的には、オプションのサイドパネルの材質や色味のアドバイスもいただけて助かりました。

エクスショップ担当者より

弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来るだけご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。カーブポートシグマIII ワイドの熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根が、大変美しいですね。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする屋根材ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2010年3月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしK.T.様邸（写真No：5229651）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマⅢ 縦連棟タイプ 積雪～20cm対応 施工例

レークポートシグマⅢ 縦連棟タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,029mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,296mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査では、細かいところまで採寸し、こちらの希望もきちんと確認してくれたので、他社より若干高めだったが、特殊な依頼もあったので、安心して工事を任せられると思って発注したのに、実際には、施工した現場担当者には何も伝わっておらず、一部撤去の予定だった隣家との区切りの土台を全て壊し、また、隣の家の駐車場のコンクリートを一部壊してしまい迷惑をかける始末で、とても残念であった。(しかも、そうなった理由の現場サイドと本部の説明が異なるし)その後の土台の修復やハツリ部分のコンクリート打ちでも、早く工事を切り上げたかったのか、天候を気にせずコンクリートを打ち、その日の雨で、コンクリートが流れてしまい、穴が開くなどなど、とてもいい加減だった。結局、駐車場を満足に使えるようになるまで、工事開始から3週間もかかるし、補修後にコンクリートが乾くまでの雨対策も自分の家でする始末で、発注の際に信頼できると思っただけに、失望感が大きかった。最終的にはきちんと仕上がったが、隣家にも迷惑がかかったり、工事がいい加減な状態で支払いの請求が来るなど、今回の工事は、余計なことで疲れた。発注する側にとっては、決して安い買い物ではないので、心して工事を請け負ってほしい。今にして思えば、現場調査の段階で希望した屋根の材質が見積もりで違っていた段階で、現場調査がいい加減だったのでは?と思いたくなる。ネットで顔が見えない分、現地調査の時から統一した規格の書類(顧客カルテなど)を作り、現場の状況や客の要望などが工事にかかわるもの全体に伝わるようにすべきではないかと思う。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。また、施工についてお客様、近隣の方々にもご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたって対応、施工致しますことを、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者、施工士へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。施工店と協議しながら迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。

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