お客様の声（工事例）

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幅(2,000mm～3,000mm) 15～25万円のカーポートのお客様の評判・口コミ(ボルト)

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2018年3月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましY.S.様邸（写真No：47054541）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工後別日に再調整(汚れ・ボルトの緩み)してもらうことになり、少し残念な気持ちになりました。電話やメールでの対応は迅速で丁寧でした。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン 延長の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。奥行きのある延長タイプのカーポートが敷地内にすっきりと収まり、プラチナステンの自然な光沢のあるフレームが明るいお仕上がりでございますね。雨や紫外線からお車を守り、夏場の強い日差しを和らげますので、季節を問わず快適にお使い頂けるものと存じます。この度の施工で、不備があり、ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事が起こらぬよう、完了前の仕上がり確認、施工後の清掃を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年7月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしN.H.様邸（写真No：41421245）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応 施工例

ネスカF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,393mm 奥行 5,028mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
225,800（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事に来て頂いた業者さんも暑い中で凄く礼儀正しく丁寧に作業して頂き安心しました。一つ作業上の問題か何かでボルトが一つ上手く入らず手直しの形で後日来て頂いたのですが、対応も早くきっちり直りましたので今は快適に利用させてもらってます。

エクスショップ担当者より

ネスカF (フラットスタイル) 積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。この度はお客様にご迷惑並びにご心配をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。柱の高さが十分に確保されていますので、お車がハッチバックタイプでもお荷物の出し入れが快適に行えます。当社のエクステリアプランナーの資格を持つプロが、お客様の不安やお困りごとを解決いたします。常にお客様のご希望に沿うことができるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年6月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしN.T.様邸（写真No：40585544）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

子どもの車の乗り降りが不便だったことと、以前に住んでいたマンションでは何年も錆びなかった自転車が、半年ほどで錆びてきたため、設置を検討。乗り降りは楽になり、自転車もいちいちカバーをかける面倒から解放された。施工については、工具(カッターの刃)の置き忘れや段ボール片の撤去漏れ、シールの剥がし忘れが散見されたのは残念。屋根のボルト締めが不十分だった部分のみ強風時に屋根材がはがれ、修繕を相談したが、その後の対応が非常に遅かったことは残念だった。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地を有効にご活用頂け、お車や自転車をいつも美しく保つことが出来るものと存じます。施工後の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。大変危険な物も含まれておりますので、施工担当者には厳重に注意したいと存じます。また、不具合についての対応が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、より迅速な対応に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2015年3月工事

熊本県山鹿市くまもとけん やまがしO.K.様邸（写真No：26410122）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

インターネットにて当ショップを知りました。見積りの対応はそれなりに早かったです。初めて当ショップを利用したのですが、最初に現地調査に来られた方は、当たり障りない普通な感じ(淡々と仕事をこなしている感じ)で、実際に施工される方は、こちらの要望にも色々と対応して頂いた感じでした。施工された中で気付いた点としては、ボルトの本締めが不十分で施工後、当方で増し締めをしました。その他(柱の垂直具合、雨どいのシーリング状態及び取り付け、屋根材の取り付け、基礎生コンの状態等)はそれなりに出来ておりました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、誠に有り難うございました。施工店の協力により、お客様のご要望にお応えすることが出来ましたこと、何より嬉しく存じます。ですが、一部施工内容に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後は、より一層丁寧で確実な対応に努めて参ります。今後、ご使用頂くうえで気になる点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年5月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしK.K.様邸（写真No：16412014）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,550mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りに来てくれた方が工事にも来てくれる思っていたので、担当者が違った時はちょっと不安になりましたが、見積りで相談していたとおりに施工いただきました。無愛想な印象の工事担当者でしたが、同時に注文していた表札の穴あけを依頼した時は、快く対応いただきました。パーゴラの工事完了後、庭にナットとボルトが1組落ちていて、「予備のものもある」との回答でしたが、少々不安になりました。パーゴラは2名で、カーポートは1名で2日間で対応いただきました。2日目のカーポート工事は雨が降る中大変だったと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度、２点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからは、お客様にご安心してご利用頂くために、課題改善に全力を尽くし、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしI.T.様邸（写真No：12417715）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～30cm対応+サイドパネル1段+収納式物干し+サイドパネル1段 補助柱 施工例

テールポートシグマIII 積雪～30cm対応+サイドパネル1段+収納式物干し+サイドパネル1段 補助柱

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

トステムの商品を購入施工をお願いしました。施工時の発注を見ますと、側面パネルの間柱が4本でしたが、出来上がりは間柱が3本でした。また、間柱のうち2本は地面に埋まっていなくて、切断後、既存の土間コンクリートにアンカーボルトで簡単に止めてあるだけのお粗末な施工でした。念のため施工が正しいか、メーカーのトステムに確認をしました。トステムの施工説明書には切断後アンカーボルト止めは想定していませんし、また、間柱は4本必要で、このような施工方法で問題が起きたときにはメーカー保証は出せません。強度的にも劣るとの回答でした。その後、エクスショップの施工担当に連絡。エクスショップ担当者の回答は、強度的には問題が無いとの発言がありました。しかしながら、施工説明どおりの施工がされていなかったために、メーカー保証が受けられないとトステムに確認済みであるため、納得がいかず、補修の施工を無償でしてもらいました。メーカーの施工説明書どおりの工事がなされていなかったため、トステムに相談電話をしたり、心配な気持ちになったり、補修工事のために、もう一日休みを潰すこととなり、安かろう悪かろうという典型的な経験をしました。お値段も大切ですが、ご利用される利用者も施工説明書を読んで、埋め込みの深さは適切かなど、ご自身でもご確認いただいた方がよろしいかと思います。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありの中、施工につきましてはご不安・ご心配をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、完了まで日数を要しましたこと重ねてお詫び申し上げます。施工士へも申し伝え、改善を求めたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。

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2010年8月工事

福岡県北九州市小倉南区T.T.様邸（写真No：6267467）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 9,922mm
屋根高等 手前2本/ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）　奥2本/ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話・見積もり・施工、すべての担当者が違うので、多少不安はあったが皆さん親切で感じよかったです。しかし、いざ工事が終わってみたら支柱、ジョイント部分に沢山のキズがありました。機能的には全く問題ないと思われますがお金を払う側としてはかなりの不満が残ります。新品を購入したつもりでしたがキズばかりでかなり不満です。価値観の問題と思いますが、新品にはキズは無いと言う認識でしたが・・・。不安が残り個々のボルトの締め付け具合をレンチで確認しましたが確認する以前にスプリングワッシャが浮いておりました。自分で締めました。

エクスショップ担当者より

奥行きのある、縦連棟タイプのカーポートが敷地にピッタリと納まり、違和感のない仕上がりに安心致しました。しかし、お写真では分からない複数のキズならびにボルトの緩みががあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。施工を担当致しました施工士にも、この件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、十分に配慮して参ります。この度はエクスショップのご利用、誠に有難うございました。

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2007年7月工事

兵庫県神戸市灘区K.T様邸（写真No：1409415）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマII V 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマII V 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,706mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：1800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 エクスショップ責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

①他社の安い金額まで、よく値引き対応して頂けました。②現場調査の際に、商品選定や施工につき、的確なアドバイスが得られました。③見積提出、施工日の指定等、要望に快く応じていただけました。④耐風圧の心配も、職人さんが、壁への補強ボルトを改善してくれて、頑丈な取付ができました。以上、希望通りのカーポートを作ることができ満足しています。エクスショップにお願いして正解でした。

エクスショップ担当者より

エクスショップ提携施工店での施工ご依頼、誠に有難うございました！今回は、耐風圧が一番のポイントとのことで、施工店の判断によりⅡVをお勧めさせて頂きましたが、お気に召して頂き、とても嬉しく思います。今後も、施工店と手を組み、お客様のお声に耳を傾けながら、一歩一歩確実に前進していきたく思っております。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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