お客様の声（工事例）

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1台用両足支柱 35～50万円のカーポートのお客様の評判・口コミ(コンクリート)

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2017年11月工事

山口県周南市やまぐちけん しゅうなんしT.Y.様邸（写真No：37662431）

YKKAPのカーポート エフルージュ ワン50 積雪～50cm対応 施工例

エフルージュ ワン50 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,035mm 奥行 5,781mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

リクシルの商品で当初お見積りをいただいていましたが、土間コンクリート工事が合わせてできないということで、いったん購入を見合わせました。その後、土間コンクリート工事の目途が立ちましたので、再度検討し、YKK AP エフルージュ ワン50 積雪～50cm対応に決めました。当初予定では、10月の中旬に完成予定でしたが、11月7日にやっと工事に取り掛かることができました。この件に関しては、日程調整がうまくいかなかったのか、契約直後にあまり本気で調整してもらえなかったように感じます。都合のいい日を連絡入れても10日前後連絡がないとかそんな感じでした。1度工事予定が決まり、長雨の影響で日程をずらしてほしいと連絡があり、その後は都合のいい日を連絡すると、その日のうちもしくは翌日に連絡が必ずありました。こういった感じなので、日程には余裕をもって施工計画を立てられたほうが良いかと思います。色々書きましたが、施工業者の方も丁寧に施工工事対応をしてくださいましたし。総合的には満足しております。

エクスショップ担当者より

カーポートの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。お選び頂きましたエフルージュ ワン50は、無駄の無いストレートなラインが美しく、熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根が適度に光を通し、明るいお仕上がりでございますね。施工内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。施工日程の調整にお時間を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに寄り添い、出来る限り迅速な対応となりますよう、メーカー担当者とも協力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2017年1月工事

熊本県菊池郡 大津町くまもとけん きくちぐん おおづまちO.T.様邸（写真No：36223139）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 900 奥行延長 6本柱 積雪～30cm対応 施工例

テリオスポートIII 900 奥行延長 6本柱 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 7,252mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）t＝0.6mm
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートを以前から設置したいと考えていたものの、大きな予算が必要で購入までには、なかなか至っておりませんでした。しかし子供が増え、自転車の台数も増えて、自転車が雨ざらしで錆びてしまうのが気になっており、更には現在の駐車場において縦列駐車の不便さが有ったため、この度思い切って1.5台分の縦長カーポートの購入とカーポートの後より車両が出入りできるように、駐車場後方のブロック塀の撤去およびコンクリート土間工事も検討しました。インターネットでの通販ということで、多少の不安はありましたが、工事も綺麗に無事終わり、施工後は、カーポートの前後から車両を入れることが可能となり、非常に使い勝手が良くなりました。今回、土間工事を行う際に、浄化槽へ接続する汚水パイプの位置を変更するという見積時には含まれなかった工事が追加で発生致しました。この費用の取扱について施工業者と認識違いが発生してしまいました。結果的には営業担当者様の迅速で誠意あるご対応により、解決することが出来ました。有難うございました。施工業者とのやり取りにおいては、工事金額の増減に影響するような取り交わし事項につきましては、口頭でやり取りせず、何らかの形(メールや文書)で議事を残し履歴が残る様にすべきであったと、私も反省しました。また見積時から追加費用が発生する条件事項も曖昧のままでしたので、契約前にきちんと確認すべきでした。全体の工事のスケジュール感は営業担当者様から提示が有りましたが、日々の工事の進捗やいつコンクリートの養生が外れるのか、いつ最終のサインを受取にくるかなど、そのような細かい予定を施工業者から自主的にご報告して頂けたら、なお良かったです。もし今後の改善点として、うまく取り組む事が出来れば、更に良くなると思いますので、よろしくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 900 奥行延長 6本柱 積雪～30cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。お車を駐車して空いているスペースには自転車等も置くことができますので、自転車やバイクなどを雨ざらしする心配がございません。エクスショップはお客様にとって何が最適かを考え、キャンペーンや商品の展開、提案をさせて頂いています。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年5月工事

北海道函館市ほっかいどう はこだてしF.H.様邸（写真No：33340134）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 4500 角柱6本仕様 積雪～150cm対応 施工例

テリオスポートIII 4500 角柱6本仕様 積雪～150cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

車の保護、雪下ろしをしなくてもいいところ。ホームページの見積りより結構高くなったのが不満でした。工事は丁寧でしたので概ね満足です。

エクスショップ担当者より

テリオスポートIII 4500 角柱6本仕様の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。積雪150センチまで対応のカーポートは、やはり迫力がございますね。雪だけではなく、直射日光からもお車をお守りしますので、お車の汚れや傷みが軽減されるものと存じます。現場調査後に、十分な強度を持たせるため、基礎コンクリート費が必要だと施工担当者が判断する場合がございます。現場調査にお伺いする前の説明が至らず、申し訳ございませんでした。これからは、きめ細かくご案内出来ますよう、努めて参ります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしS.Y.様邸（写真No：18372318）

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪～100cm対応 ＋ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ>　片側3本柱用 施工例

ジーポートneo 積雪100cmBタイプ 角柱6本柱 積雪～100cm対応 ＋ジーポートneo用 サイドパネル<波板タイプ>　片側3本柱用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 スチール折板（ペフ無）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積、積算が杜撰。カーポートの鼻隠しが、なぜか標準のものではなくDXになっていた。サイドパネルに波板を含んだ価格に更に波板の価格を追加し、二重に請求しようとした。サイドパネルの色についてブロンズマット色と指定しているのに、見積の表記はトーメイ(マット調)であった。フェンス高さを800mmから1000mmに変更したが、価格は1000mmのもので商品名は800mmのままだった。これらは全て、こちらの指摘により修正されたが、こちらが見逃したり、指摘しなかったらどんな事になっていたかと思うとぞっとする。最終的な請求についても、現状確認後であるにもかかわらず、変更された部分が価格に反映されていなかった。土間コンクリート工事の担当者が悪質であった。工事開始予定日が何月のいつ頃と漠然としたものであり、かつ、工事開始日に立ち会えという。その上、何の連絡もなく、工事開始予定日が何度も変更された。工事内容からして雨天順延はやむをえないが、遅れるにもかかわらず、一切連絡がない。工事については隣近所の方々にも話をし、ご協力いただくものだが、この為、当方はもちろん、隣人にも甚だ迷惑をかける事となった。メールでのやり取りがメインとなる為、時間を気にしなくて済む、やり取りをメモしなくて済むといった点が便利な為、同等の金額を提示した業者様ではなく、エクスショップを選択したが、見積は杜撰、連絡すべき事を連絡しない等、施工品質や金額以前の問題。ネットの口コミ情報によると、過去にも同様の問題が発生し、改善していくとのようだが、本件からすると、改善されていない。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoとエクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りの段階や、施工の際、不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。繰り返しになりますが、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また、お気付きの点がございましたら、エクスショップまでご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

岩手県盛岡市いわてけん もりおかしT.H.様邸（写真No：15753913）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 奥行延長 角柱6本 積雪～100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 奥行延長 角柱6本 積雪～100cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 3,084mm 奥行 7,252mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板（ペフ無/ｔ=0.8）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

・調査から見積が出てくるまでに時間(2週間くらい)がかかったこと。・カーポートと物置の業者さんが異なり、物置の施工日程もカーポートが終わった後、数日不明なままでした。カーポート自体も当初聞いていた日程と違っていた。・施工時に隣の家の土地と車にコンクリートがかかってしまったこと。(しかも隣の方からのクレームで発覚)上記の点はNGでした。その他は、調査も施工もしっかりしていたと思いますし、クレーム対応も迅速にしていただいており、安心しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート、物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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