各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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2017年12月工事
(カーポート)
カラー | 中帯:ハニーチェリー/中帯以外:プラチナステン |
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サイズ | 幅 7,928mm 奥行 5,768mm |
屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | 熱線遮断FRP板(アッシュグレイ) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(工事前との比較による便利・快適な点)@2台の車の出し入れがし易くなった。A入隅加工の屋根で、玄関前が雨に濡れなくなった。B物置を置いても、ワイドに土地を使えるようになった。C最終的に予想以上の出来栄えで、大変満足している。(エクスショップ利用による感想・気づいた点)@見積もりに長時間を要し、メーカーが入隅加工可の商品を不可と言われ、やむな く見積るも、着工時の職人さんに可とエクスショップに伝えていたと言われ、 急遽、入隅加工することとした。これは、利用者・顧客目線の不足である。Aさらに、部材の発注ミスによる工事中断等で、完成まで、約3か月を要したの は、異常で近所に恥ずかしかった。これは、御社の営業担当者の確認不足のほ か、メーカーの対応や職人の工事前部材確認の不備等が原因と思われ、改善の必 要がある。B但し、苦情等に対する担当者の対応は、迅速で良かった。
エフルージュ トリプル マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地の形状にマッチした、美しいお仕上がりでございますね。施工方法の確認、また、不足部材の調達にお時間を頂戴して、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、メーカーや施工担当者との連携を強化しながら、より迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
(カーポート)
カラー | 柱・梁:プラチナステン/鼻隠し:ショコラウォールナット |
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サイズ | 幅 6,111mm 奥行 5,966mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | スチール折板(ペフ無/t=0.6) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
価格の面では満足です。急ぎの工事でしたが、素早い対応で施工していただきました。部材間違い、連絡違いなどはありましたが、施工は問題なく、きれいな納まりで施工していただきました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。部材間違い、連絡間違いにつきまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 6,000mm 奥行 5,700mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
新商品だったこともあり、部材が不足し、5日間の工期予定が3週間掛かった。商品並びに工事品質そのものは満足できるものでした。
この度は、部材不足によりエフルージュツインEX 後方支持タイプの完成が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はメーカーや提携施工店とも協力して、このようなことのございませぬよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、商品、施工技術にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。使い勝手の良さと、外観の優美さが見事に融合したカーポートでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2011年7月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 7,911mm 奥行 5,456mm |
屋根高等 | 角柱4本/横材なし/ハイルーフ仕様(有効高 約2,985mm) |
屋根材等 | スチール折板(ペフ無) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
担当者の方には、丁寧な対応をしていただけました。しかし、施工日程が誤っていたり、部材の入荷遅れ等、施工担当との連絡・連携が不十分ではないでしょうか?とは言いつつ、安いのが何より結果的には満足しております。
この度は、当方と施工士の連絡不足により、お客様にご心配、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。商品につきまして、満足のお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。広々とした設計のレオンポートneo3台用を有効にご活用頂けたら、幸いでございます。今後は、価格パフォーマンスを追求するだけではなく、最高のサービスもお届けすることが出来ますよう、提携施工店とともに精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
カーポートの設置と一緒に土間コンクリートを打設できますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.707)
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既存のカーポート屋根材の張り替えの依頼はできますか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.21)
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以前購入したカーポートの部品のみを追加で購入する事は可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.48)
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ワイドタイプのカーポートですが、横幅の切り詰めは可能ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.69)
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カーポートって何ですか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.28910)
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