お客様の声（工事例）

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ホワイト 部材のカーポートのお客様の評判・口コミ

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2017年4月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしS.K.様邸（写真No：39541033）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

購入のきっかけは、家の新築に伴い必要になったため。残念な点は、当初の打ち合わせと完成形が違ったこと。打ち合わせ通りの完成形にするためには、一段階カーポートの高さを高いタイプにするべきだった。現地を見ての打ち合わせ時にキチンと見て欲しかった。二点目は、一部材料が足らなくて次の日も作業を行った。更に2日目は9:00から作業をすると言っていたのに、当日時間変更の連絡があった。引っ越し後バタバタしているのに予定を空けたのに困った。次回からは別の業者に依頼します。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は現場調査が不十分で、屋根の高さがお客様のご要望とは異なりました事、大変申し訳ございませんでした。また施工時の部材不足や弊社都合の時間変更により、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、スタッフ一人一人の知識の向上に努め、事前の確認を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年4月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしI.H.様邸（写真No：31835432）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 11,496mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工担当者が途中で入院。エクスショップの窓口担当者も途中で変わる。見積もりも時間がかかり、契約書はエクスショップ側のみの発行で、施主はコピーのみ、入金は急がせる。工事が始まると、部材の大幅なサイズ違い。もう頼みたくない。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン 縦連棟2点とレイナポートREグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の対応に数々の不手際や配慮に欠ける対応で、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、常にお客様目線でのきめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。また商品のサイズ間違いがございました事、重ねてお詫び申し上げます。事前の確認を徹底し、再発防止に取り組んで参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2016年4月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしI.H.様邸（写真No：31835432）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工担当者が途中で入院。エクスショップの窓口担当者も途中で変わる。見積もりも時間がかかり、契約書はエクスショップ側のみの発行で、施主はコピーのみ、入金は急がせる。工事が始まると、部材の大幅なサイズ違い。もう頼みたくない。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン 縦連棟2点とレイナポートREグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の対応に数々の不手際や配慮に欠ける対応で、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、常にお客様目線でのきめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。また商品のサイズ間違いがございました事、重ねてお詫び申し上げます。事前の確認を徹底し、再発防止に取り組んで参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2016年4月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしO.C.様邸（写真No：32439633）

LIXIL(リクシル)のカーポート ネスカR (ラウンドスタイル) 延長 積雪～20cm対応 施工例

ネスカR (ラウンドスタイル) 延長 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 7,098mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

自転車と、車を入れるのに1.5台分のカーポートをしました。施工期間は、部品交換があった為長引いてしまったのが残念でした。それ以外、工事も丁寧にしていただき、満足です。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

ネスカR (ラウンドスタイル) 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。部材に傷がございましたため、施工完了が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工完了までお任せ頂き、施工内容にもご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に有り難く存じます。お車１台分より、少し長い屋根を有効にご活用頂けましたら幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2015年2月工事

岩手県陸前高田市いわてけん りくぜんたかたしK.T.様邸（写真No：25484321）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII Y合掌 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー57用＋着脱式サポートロング柱23用交換用部材 施工例

カーブポートシグマIII Y合掌 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー57用＋着脱式サポートロング柱23用交換用部材

カラー ホワイト
サイズ 幅 6,028mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

東日本大震災巨大津波で高田町内で築13年の家が流され、3年前に現在地に土地を購入し家を新築しましたが、やっと落ち着いて周囲を見渡す余裕ができ、カーポートの設置を思い立ちました。家の雰囲気に合った良いものを探していたところ、リクシルの理想的なものがエクスショップで施工していることを知り購入を決めました。設置については、製品、納期、営業担当者には満足していますが、メーカー責任施工という事で期待していましたが、工事内容には疑問と不満が多々ありました。

エクスショップ担当者より

東日本大震災により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。お住まいの外観ともぴったり調和したカーブポートシグマIII Y合掌が施工され、商品性能にご満足頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。ですが、より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、施工内容にご不満の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。今後、このような事がないよう、お客様より頂いたご意見をメーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。他に何か、お気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.I.様邸（写真No：25098621）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 4,231mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

工事で一部材料の不足が発生し、ホームセンターでも調達可能とのことで、こちらで対処するとしたが、残念ながら不能と判明。エクスショップに対処を依頼したが、断わられた。

エクスショップ担当者より

施工内容に関しましてお客様に事前のご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、お客様目線でのきめ細かなご説明を心掛けて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

愛知県豊田市あいちけん とよたしK.T.様邸（写真No：24753921）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 2セット 施工例

レイナポートグラン 延長　積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品 2セット

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,000mm 奥行 6,484mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

新規設置だと安価な設定ですが、既設品があったのでそれの撤去費用などを含めると、思ったよりも費用がかさんでしまいました。商品には満足していますが付属品の取付けミスなどがあり、スムースに行かなかったのは残念でしたが、苦情電話などには、とても丁寧に対応していただけました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工の際は一部部材の施工ミスにより、お客様にご迷惑をお掛し誠に申し訳ございませんでした。補修後のお仕上がりにご満足頂けましたこと、大変光栄に存じます。今後、このようなことがないよう、正確できめ細やかな施工を心掛けて参ります。また何か気になる点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

山梨県甲府市やまなしけん こうふしN.J.様邸（写真No：23410227）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 4,231mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今年の2月の大雪で施工時期が遅くなると思っていたら、2ヶ月ぐらいで施工してもらいました。初めの予定より、急な連絡で早く施工してもらいましたが、施工日当日、部材が間に合わず、2日延期になりましたが、当日の連絡が9時過ぎにきて、自宅で待っていたので、もう少し早く連絡が欲しかったです。最近はネット何でも買える世の中ですが、高額の商品、工事をする商品は、ネット買うのが不安でしたが、値段が安くて、、見積もりをお願いしたら、かなり丁寧な見積もりと、図面で、植木の剪定しないと駄目な事も説明してもらいました。当日の施工も、丁寧な説明をしてもらい施工して頂きました。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ワイドタイプのカーポートがご自宅の駐車スペースに綺麗に納まり、雨の日でも濡れることなく乗り降りして頂ける、非常に機能的なお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。納期が遅れ施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また、施工日変更のご連絡に至らぬ点がありご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、今後、より的確できめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししT.K.様邸（写真No：22373425）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mmm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

大雪の影響でカーポートが欠品しており、注文から施工終了まで2ヶ月半かかりました。施工時には部材の一部が不足し、建て始めてから完成まで2週間弱かかりました。その間にいろいろ問題が発生しましたが、担当者、施工士の紳士的対応により無事に完成しました。現在は完成に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランZの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。大雪の影響とはいえ納期が遅れましたこと、また、一部部材の不足により完成までにお時間を頂きましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工にご満足とお声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後、このようなことがないよう、事前確認の徹底及び迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

福島県福島市ふくしまけん ふくしましE.Y.様邸（写真No：21926324）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施行はとても丁寧で、一部注文したものと違うパーツが混ざってましたが、すぐに交換対応してもらえました。ただ発注から施行までの時間が長かったです。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグラン並びにリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。また納品部材にも不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努め、正確な業務を徹底して参りたいと存じます。アーチ状の曲線の美しいカーポートは、とても頼もしいお仕上がりでございますね。ホワイトブラウンのウッドデッキはお庭の緑との調和も良く、メリハリのあるとても素敵なお庭となりましたね。どちらもお気に召して頂き長くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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