各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2013年7月工事
発注するまでに様々な商品・パターンでの見積もりを何度もお願いさせてもらいましたが、全て丁寧に対応して頂いたので初めてのネット依頼でしたが好印象をもちました。ただ、ほかのお客さんの施工写真・感想で打ち合わせと実際施工する時に相違があったという例があったので自分もオペレータの方と施工する方で納まりについて違いがないか写真や図を送って確認をとったのですが、実際フェンスの端部の終わり位置についてちがいがあり残念でした。ただ実際に施工された納まりに不満はありませんでしたのでもしそのへんが改善できるならご検討していただきたいなと思います。
ビューテクトS5型 マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネット販売でご依頼頂くにはご心配な点もあるにもかかかわらず、弊社スタッフを信頼して頂きまして大変嬉しく存じます。弊社と提携施工店との連携不足により、至らない点があり申し訳ございません。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
最初、インターネットからの申し込みのため信用できるか不安でしたが、出来上がりには満足しています。ただ、発注にいたるまでの商品選びで、こちらの指定した商品の見積もりだけではなく、金額を少しでもおさえられるような商品のアドバイスなどがあればよかったです。
この度は、サニーブリーズフェンスS型/A型及び立水栓ユニットの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。S型とA型の多段フェンスで、目隠し効果もあり、明るさを損なわない素敵なお仕上がりでございますね。可愛らしい立水栓でお庭のお手入れが快適になれば幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解?@12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。A(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。
この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 及びキャスティナE型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
見積の際の要望を全て反映してくれました。施工した職人さんも礼儀正しく、仕事も綺麗で、大変満足いたしました。近所のかたからもよくなったねと声をかけられ嬉しい限りです。
この度はコラゾン1型フェンス フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。南欧風デザインでお洒落なフェンスが、ご自宅の外観を損なうことなく納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年7月工事
現場施工は問題なし。価格ですが、材料費は大幅な値下げで、周りの工務店より安かったですが、工賃を含めると安いといってもそこまでは変わらない印象でした。また、サービス面でいうと、現場の作業員の方と本社の営業間の情報伝達が滞っていたのかわかりませんが、現場の見積もり査定から見積もり書発行までが1ヶ月近くかかりました。しかも、こちらから連絡してようやく発行。時間がかかったとだけ説明を受けました。現場の方からは現場見積もりの際に時間が少しかかるという旨は聞いていましたが、営業の方からは1ヶ月間全く連絡がありませんでした。結局、価格は安かったので発注しましたが、今後の改善を期待します。
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お見積りにお時間を頂戴致しましたこと並びに、ご連絡に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、迅速な対応ときめ細かなご連絡を徹底して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェのお色がお住まいと調和した、温かみのあるお仕上がりでございますね。 ライザーテラスII R型の優しいカーブ屋根が、雨や風からしっかりとお洗濯物をお守り致します。どの商品も末永くご愛用頂けることと存じます。またのご利用を心よりお待ち致しております。
2012年7月工事
簡単見積もりで概算の検討が出来ました。また数多くの商品との比較検討が出来てじっくり考えられました。また対応も親切且つ丁寧で大変好感が持てました。実際の施工に於いても職人の方も礼儀正しく丁寧な施工をして頂けました。欲を言えば正式見積もりまでの時間がもう少しスピーディーであればと思います。また利用させて頂きます。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご自宅のスタイリッシュな雰囲気を損なわない上品なお仕上がりでございますね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年9月工事
震災があった事もあり最初の見積もりか1年近く経ってからの工事となりましたが大変満足のいく出来栄えでした。何度の仕様変更にも嫌な顔を見せずに対応していただいた施工業者様には大変感謝しています。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。施工士の人柄と熟練した施工技術によりお客様にご満足頂ける施工内容となりまして、私どもも大変安堵しております。ピュアノーチェの優しいお色味がご自宅のアクセントとなり、温かみを感じる素敵な外観でございますね。ライフモダンU YP型フェンスはすりガラススリットが入っておりますので、建物側が暗くなりすぎることなく、明るい環境で快適にお過ごし頂ける事と存じます。今後スピード面に於きましてもご満足頂けますよう、日々邁進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
地元の業者さんが見積もりデザインをして下さいました。丁寧、親切、真面目な仕事ぶりはご近所でも評判でした。価格もお手頃で良かったです。イメージ通りの仕上がりで、大変満足しています。ありがとうございました。
この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ 、スクリーンファンクションユニット、プログコートフェンスF1型及びアーキレールの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ピュアノーチェのお色は木の温もりが感じられる、ナチュラルなお仕上がりでございますね。『大変満足』とのご感想を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2010年7月工事
以前注文したウッドデッキの同仕様のフェンスの注文だったので、前回ほど不安等はありませんでした。今回も注文〜見積り〜施工までとてもスムーズに行って頂き、電話での対応も親切だったので満足しています。
再度のご利用誠に有難うございました。前回にご注文頂いたウッドデッキのフェンスのご注文ですが、無事施工が完了致しましたこと誠に嬉しく存じます。弊社はたくさんのお客様の声のおかげで近年多くのお客様にご利用して頂いておりますが、お客様のように再度に渡りエクスショップをご利用して下さる声はとても反響が多いので大変嬉しく思っております。お客様の期待を裏切らないよう、今後も丁寧で迅速な対応を心掛けながら素敵なエクステリア商品をお届けして参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2010年3月工事
提携店施行でお願いしたためか、事前の打ち合わせで様々提案いただけたところが良かった。また、打ち合わせ時に予算を伝えていたが、最終見積りはその予算額を大幅に下回るもので、嬉しい誤算だった。仕上がりに不満は無く、依頼して良かった。
サニーブリーズフェンスS型の施工と、アクセントウッド・ブロック積み等の外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。開放感のあるお洒落なお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、『嬉しい誤算』と仰って頂き、何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46