お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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東京都 バルコニーのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ

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2013年5月工事

東京都小金井市とうきょうと こがねいしI.H.様邸（写真No：15812313）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 サニーブリーズフェンスS型 間仕切りタイプ＜2段施工＞ 施工例

サニーブリーズフェンスS型 間仕切りタイプ＜2段施工＞

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでのやり取りでしたが、他の方のレビューもあり特に不安はありませんでした。フェンスとバルコニー屋根をお願いしましたが、強風の中での工事となり、取り付けが曲がってしまわないか、隣の家に資材等が飛ばされないか不安げに見ていました。休憩に入られた時、説明書、ゴミ袋が飛ばされそうになっていたため、位置を直したりしました。後日、天候の良い日に仕上がりを確認した所、フェンスに傷を見つけ、快く取替えに応じて頂きました。GWを挟んだ事もあり、取替えまでに3週間程かかりました。テラス屋根は遠目から見ると曲がっているように見えたため、質問した所、詰まりを防ぐため少し斜めにしましたとの説明を受けました。事前に説明や希望を聞いていただけたらと思いました。フェンスはイメージ通りのものを取付ける事ができ仕上がりにも大変満足しています。有難うございました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。フェンスとバルコニー屋根のシャイングレーのお色が統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ライザーテラスII F型の傾きにつきまして、事前のご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、確認事項を徹底し、１００％ご満足頂ける施工を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年6月工事

東京都調布市とうきょうと ちょうふしY.K.様邸（写真No：12120815）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR2型フェンス フリーポールタイプ 施工例

プリレオR2型フェンス フリーポールタイプ

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 1,975.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスおよびプリレオR2型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。しっかりとした存在感で敷地をガードするフェンスに加え、バルコニー屋根は、後付とは思えない程ご自宅とマッチしておりますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

東京都清瀬市とうきょうと きよせしY.T.様邸（写真No：8636685）

YKKAPのフェンス・柵 イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ 施工例

イーネットフェンス1F型 自由柱タイプ

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,990mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

特に不満もなく満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。満足のお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。グレー系のお色で統一された、バルコニー屋根・フェンスはご自宅の外壁とマッチして、素敵な仕上がりでございますね。今後も、更に満足して頂くために、精進して参りますので、また、機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年6月工事

東京都狛江市とうきょうと こまえしO.T.様邸（写真No：7812272）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオR 3型フェンスフリーポール施工 施工例

シャレオR 3型フェンスフリーポール施工

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工業者担当の方の対応も良く、工事も順調に進んでおりましたが、工事中にトラブルがあり、納期が遅れたことだけが残念でした。しかし、思った通りの出来栄えだったので、家族一同満足しております。有難うございました。

エクスショップ担当者より

前回のバルコニー屋根に引き続き、テラス囲いとフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご要望通りに仕上げられましたこと、大変嬉しく存じます。気に入って頂き、ご家族の憩いの場となりますことを心より願っております。施工完了まで大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、ご依頼を頂いてから施工完了まで、全てにおいてご満足頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、お気軽に弊社までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年5月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくT.M.様邸（写真No：7324571）

YKKAPのフェンス・柵 シンプルモダンフェンス9型 施工例

シンプルモダンフェンス9型

カラー プラチナステン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

紹介していただいた業者の方々はとても良かったです。二階バルコニーと三階バルコニーの屋根は取り寄せに時間がかかりましたが四人の職人で手際良く半日で出来上がりました。それを待ってからのウッドデッキとフェンスと車庫の土間打ちでしたが、日数がかかりエクスショップの担当者からの連絡の悪さに私との温度差を感じました。家の完成から50日かかって終了しましたが最初の電話からの思いとは随分違いました。震災で大変なのは理解しますが、、、

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また弊社担当者のお客様への配慮が足りず、ご連絡を怠るなど、お客様に多大なるご心配及び御迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、お客様に対し真摯で且つスピーディーに対応出来ますよう、社員教育に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年5月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくT.M.様邸（写真No：7324571）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 施工例

エクスラインフェンス1型

カラー プラチナステン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

紹介していただいた業者の方々はとても良かったです。二階バルコニーと三階バルコニーの屋根は取り寄せに時間がかかりましたが四人の職人で手際良く半日で出来上がりました。それを待ってからのウッドデッキとフェンスと車庫の土間打ちでしたが、日数がかかりエクスショップの担当者からの連絡の悪さに私との温度差を感じました。家の完成から50日かかって終了しましたが最初の電話からの思いとは随分違いました。震災で大変なのは理解しますが、、、

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また弊社担当者のお客様への配慮が足りず、ご連絡を怠るなど、お客様に多大なるご心配及び御迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、お客様に対し真摯で且つスピーディーに対応出来ますよう、社員教育に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくU.H.様邸（写真No：6573868）

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 ガードウォーカー 柱仕様 施工例

ガードウォーカー 柱仕様

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ベランダのルーフ・玄関前の手摺・ガレージのカーゲートと3点工事お願いしたのですが3ヵ所共施工方法も丁寧で迅速な工事でした。製品も納得のいく物だったので今後も何かあればお願いしたいと思います。余談ですが私自身内装工事関係の仕事をしていますので御社と知り合えて良かったと思います。

エクスショップ担当者より

施工方法にご満足のお声を頂き、誠に光栄に存じます。シンプルなデザインのトリップゲート PA型と、玄関前の手摺が、上品でお洒落なお仕上がりでございますね。バルコニーには、ヴェクターテラス F型 屋根タイプを施工させて頂きましたが、有害な紫外線をほぼ１００％遮るポリカーポネート（アースブルー）の屋根材でございますので、安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年5月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくS.Y.様邸（写真No：5352352）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイサモア [フリーポールタイプ] 施工例

ハイサモア [フリーポールタイプ]

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,972mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりの段階でこちらの要望がきちんと届いていなかったのか、バルコニーの側面ランマ・スクリーンの取り付けに不満が残りました。不透明のもの、隙間が出来ないようにとの希望はかなえられず、いまだに納得できません。カーゲート、フェンスについては満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、アルシャインM型、ライザーテラスII、ハイサモアフェンスの三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのカーゲートとフェンスは、統一感があり、素敵でございますね。バルコニー屋根の取り付けに関して、せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売でございますので、きちんとご要望をきちんと伺い、お客様の希望に沿った施工が出来ますよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2009年9月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくY.H.様邸（写真No：4571548）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR3型フェンス フリーポールタイプ 施工例

プリレオR3型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

迅速に丁寧に対応頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーゲート・フェンス・バルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なシャイングレーのアルミ形材で統一された高級感のあるお仕上がりが素敵ですね。ご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年5月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくO.S.様邸（写真No：3831232）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 シャレオR7型フェンス[フリーポールタイプ] 施工例

シャレオR7型フェンス[フリーポールタイプ]

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979mm 高さ 800mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

作業員の方は礼儀も正しく、作業日程、時間もしっかりと遅れることなく作業してもらい、大変安心して任せられました。ありがとうございました。ただもう少し広範囲に養生をしてもらえると嬉しかったです。部材を手すりに立てかけたりしているときについたような傷があり、毛布１枚でもかけてもらえたら、傷は出来なかったのではないかと思います。また部材が倒れ、プランターの苗にぶつかったりしたこともあり、全体に簡単な養生はしたほうがより安心できたと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIを二か所とアルミ製フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。施工士の不注意で、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。広範囲の養生など、ちょっとした心遣いで防げるものですので、現場施工士にもきちんとお伝えして参りたいと存じます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材を利用したバルコニー屋根は、明るさを損なわず、綺麗な納まり具合でございますね。井桁格子が特徴のシャレオR7型フェンスも、とても素敵に施工できましたこと、嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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