お客様の声(工事例)

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LIXIL(リクシル) シャイングレーのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ

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2011年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 ガードウォーカー 施工例

ガードウォーカー

カラー オータムブラウン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

主にメールのみのやり取りのため、現場でお話しした時の要件がきちんと伝わっていなかったり、商品の内容が専用語が多いので不安な部分が多かったのですが、最終的にはきちんと施工していただけました。

エクスショップ担当者より

施工士との連携不足で、ご要望をきちんと把握出来ておらずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご説明時にはお客様に伝わりやすい様、お話させて頂いておるのですが、意識が足りずご不安に感じられましたこと重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けた様で何よりでございます。シャイングレーは主張し過ぎず綺麗なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2011年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 ハイグリッドフェンスUF8型 施工例

ハイグリッドフェンスUF8型

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

いろいろ見積もりからのやりとりで時間がかかりましたが、施工自体は満足しています。ただ、後片付けが中途半端のため(ねじが置きっぱなし等)少し不満は残ります。

エクスショップ担当者より

5点同時施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。全てシャイングレーで統一されたお色が、スタイリッシュで、一体感のあるお仕上がりでございますね。施工店の対応に至らぬ点が有り、大変申し訳ございませんでした。今後は、隅々まで行き届いた清掃作業を徹底しますよう申し伝えて参ります。また、何かございましたら、エクスショップまでご連絡くだされば幸いにございます。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 目隠し可動ルーバー 単体 装飾窓用×3 施工例

目隠し可動ルーバー 単体 装飾窓用×3

カラー シャイングレー
サイズ 幅 606mm 高さ 1,312mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初は見積もりを依頼してからかなり待たされ、ネット販売ということもあったので心配していましたが、何度も見積もり内容の変更なども親切に対応して頂き、良かった様に思う。施工当日は途中から雨が降り、工事が延期になったのだが、次回の日程連絡がこちらが電話するまで無く、少し残念に思ったが、その他の対応や仕上がりはとても満足している。次回はカーポートなども考えているので、その際もお願いしたいと思う。

エクスショップ担当者より

この度はスウィングアップゲート、目隠し可動ルーバーの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ブラックのカラーのカーゲートは、とても上品で重厚感がありますね。スタイリッシュなデザインのルーバーも、ご自宅の外観を損ねることなく設置出来ましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるため、不安に思われるのも当然かと存じます。今後、お客様に安心してご利用頂けるよう、より一層迅速なご連絡に努めて参ります。次回はさらに満足して頂けるよう、スタッフ一同尽力致しますので、またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

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2010年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 ハイグリッドフェンスN8型 施工例

ハイグリッドフェンスN8型

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

エクスショップさんの対応や、業者の社長さんもとても感じの良い人で、ややこしい注文にも心良く対応して頂き良かったと思います。お陰さまでイメージ通りの綺麗な庭が出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。シャイングレーのフレームと、ブラウンのパネルとのお取り合わせのカーポートとサイクルポートが、土間の雰囲気と見事にマッチし優しい雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。オリジナリティの溢れた素敵なご自宅で、お客様ご家族様が豊かな生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。

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2010年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 アルメッシュフェンス フリーポール型 施工例

アルメッシュフェンス フリーポール型

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最初にスケジュールを決めなかった事もあり、若干、進行が遅かった部分もあるが、こちらから殆ど提案が出来なかった所、色々なアイデアを出して頂き、すばらしいものが出来、感謝しています。担当業者の方も非常に感じが良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの、お客様の立場にたった、柔軟な対応により、お客様のご要望に沿った施工内容となりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 ガードウォーカー 柱仕様 施工例

ガードウォーカー 柱仕様

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ベランダのルーフ・玄関前の手摺・ガレージのカーゲートと3点工事お願いしたのですが3ヵ所共施工方法も丁寧で迅速な工事でした。製品も納得のいく物だったので今後も何かあればお願いしたいと思います。余談ですが私自身内装工事関係の仕事をしていますので御社と知り合えて良かったと思います。

エクスショップ担当者より

施工方法にご満足のお声を頂き、誠に光栄に存じます。シンプルなデザインのトリップゲート PA型と、玄関前の手摺が、上品でお洒落なお仕上がりでございますね。バルコニーには、ヴェクターテラス F型 屋根タイプを施工させて頂きましたが、有害な紫外線をほぼ100%遮るポリカーポネート(アースブルー)の屋根材でございますので、安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 プリレオR9型フェンス 多段柱仕様[フリーポール] 施工例

プリレオR9型フェンス 多段柱仕様[フリーポール]

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

まずインターネットですぐ見積もりが示され、おおよその価格が分かりました。地元で見積もりを依頼はしていましたが、1件だけでは不十分と考えエクスショップの正式の見積りをお願いしました。本社は遠方(兵庫県)でやや心もとなくもありました。しかし見積もりの内容は信頼のできるものでした。日程も施主の私が勤務しているのでこちらの都合にあわせてくれ、希望通りの物が完成しました。これでゆっくり眠れる(住める)ようになりました。

エクスショップ担当者より

フェンスの施工をご依頼頂き、このようなお喜びのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 コートラインU 直付け納まり 施工例

コートラインU 直付け納まり

カラー 柿渋+シャイングレー(柿渋調)
サイズ 幅 3,620mm 高さ 2,000mm
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりから工程まで明確に知らせて頂いたので、安心してお願いできました。欲を言えば、実際にカタログを手にとって見ることができないので、簡単なカタログなどもあるといいなと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスUR型 ・F型とコートラインUの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。F型テラス屋根の前に、プライバシーを守りながらも、光・風を効果的に取り入れるコートラインUが、綺麗に納まり、美しい仕上がりでございますね。柿渋+シャイングレーの2色使いのお洒落なコートラインは、デザイン面にも優れ、お住まいを更に豪華に演出しておりますね。お気に召して頂き、長く愛用して頂ければ幸いでございます。また、簡易カタログの提供も視野に入れ、今後よりお客様に安心して、ご要望に沿った施工をして頂けますよう、努めて参ります。この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございました。

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2010年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 ガードウォーカー 施工例

ガードウォーカー

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

手ごろな価格で、期待していた以上の良い物が完成したのでとても満足しています。見積価格の再検討をお願いした際も、代替品を紹介して貰うなどとても丁寧に対応して頂き、安心して買い物が出来ました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

2度目のご利用、誠に有難うございます。階段に手摺を施工するだけで、お洒落さがアップしたように見え素敵でございますね。手摺施工により、お客様の暮らしが快適になっておりましたら、幸いでございます。弊社スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。今後も高品質低価格に加え、丁寧な対応を心がけて参りますので、また何かエクステリアをお考えでございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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2010年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のフェンス・柵 プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ 施工例

プリレオR9型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットショップということで、メールでのやりとりに多少時間がかかることは仕方ないが、地域密着施工店が近くにあるため、希望してから早い日程で施工してもらえたことは良かった。こちらの考えと多少食い違う点があったため残念だが、少しでも気になることや考えは確実に伝えると良いと思う。また機会がありましたらお願いします。

エクスショップ担当者より

この度はフェンスと門扉の2つ同時施工のご依頼有難うございました。エクスショップが誇る地域密着あんしん施工がお客様のお役に立てました事大変嬉しく存じます。エクスショップの厳しい審査をくぐりぬけた施工店ばかりですので、お客様のように気になることがあれば伝えて頂ければこちらと致しましても有り難いことでございます。お客様の期待を裏切りませんよう、今後も丁寧で迅速な対応を心がけながら、お客様の次回のご利用心よりお待ち致しております。

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