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主にメールのみのやり取りのため、現場でお話しした時の要件がきちんと伝わっていなかったり、商品の内容が専門用語が多いので不安な部分が多かったのですが、最終的にはきちんと施工していただけました。
施工士との連携不足で、ご要望をきちんと把握出来ておらずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご説明時にはお客様に伝わりやすい様、お話させて頂いておるのですが、意識が足りずご不安に感じられましたこと重ねてお詫び申し上げます。お仕上がりに関しましては、ご満足頂けた様で何よりでございます。シャイングレーは主張し過ぎず綺麗なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
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こちらの工事に使用しているエクステリア
フェンスAB YS1型 横スリット1
工事費・税込
105,700円〜
総合平均評価(星5つ評価)
5
商品レビュー数
7件
ライシスフェンス3型がフェンスABのYS1型へリニューアルしました。目隠し効果が80%のシリーズです。多めにスリットが入っており、防犯面でも安心のデザインです。
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この商品のレビュー
商品レビュー7件
神奈川県 横浜市 T.K.様
防犯と目隠しというトレードオフの関係にあるニーズをほぼ満足出来る水準で満たしていると思います。ただし、ネットのカタログではわからなかったのですが、もう少しツヤのある着色かと思っていました。既設の門扉(蛇腹式)がツヤのあるものなので一体感にかけてしまったのが残念な点です。商品選択の際に現物見本を見ることができればより満足度の高い商品選択ができるのではないでしょうか。
埼玉県 さいたま市 B.T.様
設置してほんとうに良かった。生き返った感じで、眺めても、高級感もあり大変満足しています。
神奈川県 川崎市 G.Y.様
色味や目隠し具合も、とても気に入ってます。
関連するお客様の声
5つ星のうち4
東京都E.T. 様回答日:2014年9月
プランニング担当者さんとはメールだけのやり取りでしたが型番変更など細かい要件にも確実に対応いただきました。
5つ星のうち5
埼玉県U.T. 様回答日:2015年6月
子供と犬を安全に遊ばせたい、というきっかけで、駐車場にフェンスとカーゲートを設置することにしました。角地の駐車場なので、通行人が駐車場をまたいでいくのが気になっていましたが、それも解決して満足してます。ネットショップへの不安はありましたが、現場に来てくれた業者さんや、電話でお話した営業さんも、きちんとお話しして下さり、又メールできちんと内容が届くのが安心できました。小さな子供がいるので、細かいやり取りにメールが使えるのはとても助かりました。
5つ星のうち4
東京都S.T. 様回答日:2011年1月
メールでのやり取りが主だったので最初は少し不安がありましたが、スムーズに連絡が取れ、問題なく施工できました。部品の取り寄せに一部手違いがあったようで追加の施工が必要になったものの、電話でのやり取りも工事の担当の方も丁寧な対応で問題なかったです。
5つ星のうち5
鹿児島県S.T. 様回答日:2019年7月
連絡をメールで行ったのですが、対応も早く満足だった。メールでのやり取りだけでは不安ですが、前回も別の施工をお願いして頂いた実績もあり安心でした。一つ不満をあげるのなら、実際の商品を見ることが出来ないことです。あとは施工も丁寧で値段も安く満足いく内容でした。
5つ星のうち4
群馬県O.M. 様回答日:2013年7月
最初は不安でしたが何度か電話で担当スタッフさんとお話をして後日立ち会いで見積もりでした。工事の専門用語が多少飛び交うのは仕方ないが丁寧に対応して頂きました。そして工事はスムーズに進み1週間もかからずきっちり完成しました。
5つ星のうち5
神奈川県R.R. 様回答日:2020年10月
メールのやり取りが主であり、こちらの希望内容について、細かい点の理解の違いがいくつか発生し、何度も見積りのやり取りをしなければならなかった。
5つ星のうち4
群馬県U.Y. 様回答日:2014年6月
注文時、エクステリアの材料不足のためか施工までに3か月待ったのは少々残念でしたが、作業は素早く、現場の作業員の方もしっかりしていたので安心しました。メールでのやり取りが主でしたが、質問には担当者の方が電話で対応してくださり、助かりました。
5つ星のうち4
北海道U.A. 様回答日:2016年6月
細かい部分も含めメールによる質問をしましたが、メールによる回答では要領を得ないこともあり、難しく感じる部分もありました。
5つ星のうち4
神奈川県T.A. 様回答日:2012年9月
ネット上の写真とは少しイメージが異なりました。もう少し、内容をメールでのやり取りの際確認すれば良かったと思いました。メールでのやり取りは親切でしたし、対応も仕事も早く良かったと思います。
5つ星のうち5
埼玉県A.S. 様回答日:2024年4月
新築外構で予算的に残ってしまった部分を補完するために相見積もりしたところ、製品は同レベルでも値段がかなり安かったです。下見に来ていただいた施工業者様も安心できる対応で、営業のご担当者様もメールだけでなく、大事なところは電話でコミュニケーションをとっていただけたので細部も詰めることができました。約1年荒地となっていた駐車場の半分が土間コンで綺麗になり、カーポートと飾り壁もついて予算内でお釣りがくるという大満足な結果でした。
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