お客様の声（工事例）

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広島県 横格子のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(モダン)

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メーカー
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  • 積水樹脂(セキスイ)
  • タカショー
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  • ユニソン(UNISON)
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2018年8月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましK.Y.様邸（写真No：50919056）

Value Selectのフェンス・柵 ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 2段支柱 自立建て用（パネル1段） 施工例

ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ 2段支柱 自立建て用（パネル1段）

カラー チャコールブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

構想通りの出来上がり、大満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ミエーネフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。チャコールブラックのお色はシックでモダンな印象でございますね。目隠し効果でお住まいのプライバシーが守られるようになり、これまで以上に快適にお過ごしのことと存じます。通風性のあるルーバータイプでお庭は心地よい状態を保てることと存じます。『構想通りの出来上がり』とのこと、私共も大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご要望に沿ったご提案ができるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年11月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましM.A.様邸（写真No：13954619）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII YP型フェンス 複合色 施工例

ライフモダンII YP型フェンス 複合色

カラー ナチュラルシルバーF+シルキーアイボリー
サイズ 幅 1,980mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

何度か来て頂いた施工士の方と違っていたのか、工事の途中で、何度か呼び出されました。今までの施工士の方は、来られてすぐ、電源の位置や、わからない点を確認されていましたが、祝日の朝8時30分になって、隣の敷地に入らないと設置できないからどうしましょうか?と言われました。隣家に断りを申し出るには、祝日の朝早くに失礼です。事前に、言っておいて頂ければ、隣家の方にも迷惑をかけずに済むのに。家に入ってまたしばらくすると、電源はどこですか?と聞かれるし。また家に入ってしばらくすると、既存のフェンスを切断するか確認するように言われていますので確認させてくれ。と言われ、本当に段取りが悪かったです。施工日と同日、他の工事で現場調査の方が来られる予定だったのにドタキャンされ、何の連絡も無い為、施工士の方に帰り際、聞いてみると、明日、伺うと言っていましたよ。都合が悪かったらまた、おっしゃって下さい。と他人事。こちらの都合はおかまいなしの発言の上、謝罪の言葉も無く、びっくりしました。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度のフェンスの施工では、施工担当者の対応に至らない点があり、お客様にご迷惑とご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。作業手順や、既存フェンスの取り扱い等は、事前に確認しておくべきことでございますので、今後は、このようなことのございませぬよう施工担当者に指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。次回ご依頼頂きました際は、１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。

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2012年5月工事

広島県安芸高田市ひろしまけん あきたかたしY.F.様邸（写真No：11682413）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII YP型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII YP型フェンス フリーポールタイプ

カラー ナチュラルシルバーF
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回は発注してから一ヶ月以上経過しました。いくら忙しいと言われてもスピード対応と看板抱えてるのにいかがなものか・・・施工の出来具合は家族も喜んでいます。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。ナチュラルシルバーFとパネルの組み合わせで、明るく爽やかなとても素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様にお喜び頂け大変嬉しく存じます。今回、ご依頼より、施工完了までにお時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましM.A.様邸（写真No：11179612）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII YP型フェンス 複合色 施工例

ライフモダンII YP型フェンス 複合色

カラー ナチュラルシルバーF+シルキーアイボリー
サイズ 幅 1,979mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

間違いなく施工して頂けるので、いつも安心してまかせられます。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しとして十分な高さの有るフェンスですが、清涼感溢れるお色ですので、圧迫感がなく、爽やかなお仕上がりでございますね。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましM.A.様邸（写真No：10494911）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンＩＩ YP型フェンス 多段柱施工 施工例

ライフモダンＩＩ YP型フェンス 多段柱施工

カラー ナチュラルシルバーF+シルキーアイボリー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

丁寧な仕事でいつも満足しています。安心して任せられます。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。柔らかく明るいお色味の素敵なお仕上がりでございますね。距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

広島県廿日市T.H.様邸（写真No：6925761）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンII YP型フェンス フリーポールタイプ 施工例

ライフモダンII YP型フェンス フリーポールタイプ

カラー シャイングレー＋ミディアムチェリー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品の発注から施工までの時間がかかったのが気になりましたが、ネット上でのやり取りがほとんどだったので、仕方ないかな!?と思いました。あと、施工2日目に雨の為か中止だったのですが、中止なら連絡が欲しかったのが、感想です。施工に関しては、良かったと思います。有難う御座いました。

エクスショップ担当者より

施工順延の際のご連絡不足や、施工完了までお時間を頂戴するなど、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、きめ細かなご連絡、・迅速な対応を常に心がけ、お客様にご安心してご利用頂けるショップとなれますよう努めて参る所存でございます。木調のぬくもりを感じるフェンスはご自宅の植物とも見事に調和しており、お洒落で素敵な外観でございますね。アフターケアに関しましても責任を持って対応させて頂きたく存じますので、また何かご不安な点等ございましたらお気軽にエクスショップまでご相談くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

広島県呉市ひろしまけん くれしK.S.様邸（写真No：6894261）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンIIフェンス アルミ多段柱II施工 施工例

ライフモダンIIフェンス アルミ多段柱II施工

カラー ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ
サイズ 1,979mm 800mm
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回、カーポートとフェンスの設置を依頼させていただきました。カーポートについてはスムーズに施工していただき、良かったと思います。しかしながら、フェンスについては、施工完成図面や説明書の確認が不十分だったのか、3種類あるフェンスの場所を間違えて設置したり、上下を逆さまに設置したりということがありました。工事途中でこちらが気付き、すぐに直してもらったのですが、完成まで少々不安に感じました。また、土間コンクリートにネジの埋まった小さな穴があけられた後、何もしないまま埋め直されている所もありました。更には、フェンスの端キャップが、発注ミスのため一部を後日取り付けるとなっていたのですが、施工業者からエクスショップへの連絡がなかったとのことで、こちらから連絡するまできちんと対処されませんでした。最終的にはきちんと完了していただきましたが、トータルの感想としては、満足半分、残念半分、といった感じです。

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度は、施工の際にお客様に大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。施工に至るまでの準備不足であったり、施工後の施工業者とのやり取りの不足が、このようにお客様にご迷惑をお掛けする結果になってしまった要因だと存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、このようなことのございませぬよう、現場調査の精度を上げ、提携施工店との連携も深めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、何かお気付きの点がございましたら、弊社までご連絡ください。

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2010年11月工事

広島県呉市ひろしまけん くれしK.S.様邸（写真No：6894261）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンIIフェンス アルミ多段柱II施工 施工例

ライフモダンIIフェンス アルミ多段柱II施工

カラー ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ
サイズ 幅 1,979mm 高さ 800mm
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回、カーポートとフェンスの設置を依頼させていただきました。カーポートについてはスムーズに施工していただき、良かったと思います。しかしながら、フェンスについては、施工完成図面や説明書の確認が不十分だったのか、3種類あるフェンスの場所を間違えて設置したり、上下を逆さまに設置したりということがありました。工事途中でこちらが気付き、すぐに直してもらったのですが、完成まで少々不安に感じました。また、土間コンクリートにネジの埋まった小さな穴があけられた後、何もしないまま埋め直されている所もありました。更には、フェンスの端キャップが、発注ミスのため一部を後日取り付けるとなっていたのですが、施工業者からエクスショップへの連絡がなかったとのことで、こちらから連絡するまできちんと対処されませんでした。最終的にはきちんと完了していただきましたが、トータルの感想としては、満足半分、残念半分、といった感じです。

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度は、施工の際にお客様に大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。施工に至るまでの準備不足であったり、施工後の施工業者とのやり取りの不足が、このようにお客様にご迷惑をお掛けする結果になってしまった要因だと存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、このようなことのございませぬよう、現場調査の精度を上げ、提携施工店との連携も深めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、何かお気付きの点がございましたら、弊社までご連絡ください。

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2009年11月工事

広島県広島市安芸区T.M.様邸（写真No：4740349）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 サニーブリーズフェンスS型［フリーポールタイプ］ 施工例

サニーブリーズフェンスS型［フリーポールタイプ］

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,000mm 高さ 800mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

相手の顔が見えないので不安はありましたが、施工業者も丁寧で心配は不要でした。

エクスショップ担当者より

この度は、門扉・テラス囲い・フェンスの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。シャイングレーの門扉とほせるんですII F型がぴったりマッチして、スマートな納まり具合でございますね。明るいサニーブリーズフェンスS型も、モダンでお洒落なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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