お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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東京都 LIXIL(リクシル)のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(掃除)

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2011年7月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしI.K.様邸（写真No：8955286）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR7型フェンス　フリーポールタイプ 施工例

プリレオR7型フェンス　フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

フェンスの出来栄えは申し分なく、工事後の後片付けや掃除なども大変ていねいな対応で満足しています。完成まで時間がかかるとの感想もありましたが、本件の場合はスムースに進みました。

エクスショップ担当者より

フェンスの施工に、申し分ないとの評価を頂きまして、誠に光栄に存じます。商品、施工、弊社の対応の全てにご満足頂き、私どもにとりましても自信となりました。モダンな井桁格子のフェンスが、街角によく映えますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

東京都武蔵村山市とうきょうと むさしむらやましM.I.様邸（写真No：6605068）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ステイウッドフェンスＭ2型[間仕切り] 施工例

ステイウッドフェンスＭ2型[間仕切り]

カラー Ｓ-ＴＯＥＸブラウン
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

営業の方の対応がよかった。メールと電話で担当の方の対応がよく、値段の交渉にも応えてくれて、とても助かりました。現場の施工者も対応がよく、きちんと作ってくれた。しかし、作業のあとのそうじをもっと、丁寧にお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

細かい網目で高級感のございますステイウッドフェンスＭ2型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。天然木に近いナチュラルな雰囲気のフェンスからは、温もりが感じられますね。お気に召して頂き、何よりも嬉しく存じます。施工内容にもご満足頂き、担当致しました施工士も大変喜んでおりますが、施工後の掃除が行き届きませんでしたこと、心苦しく存じております。今後は、きめ細かい対応を心掛け、更にお客様にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年11月工事

東京都板橋区とうきょうと いたばしくA.M.様邸（写真No：3442231）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プリレオR3型フェンス 施工例

プリレオR3型フェンス

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 1,976mm 高さ 1,000mm
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まず、掲載商品の数が充実しており、また、ページレイアウトも比較的見やすかったため、完成イメージを持って検討できたことは、無料かつすぐに概算見積を取ることができることとあわせて、とても利用しやすかった。次に、仮発注後の私からの質問に対するレスポンスが良く、返答・調整に時間がかかるようであれば、その旨をきちんと伝えてくれるので、状況が把握しやすく、応対しやすかった。ただし、検討期間中はこちらがアクションするまで“待ち”の状態だったので、頻繁なのは面倒だが、メールでも構わないので、もう少し事前にコミュニケーションが取れると良かったと思う。実際に仕事をお願いしてからは、施工日の調整など、丁寧に対応しいただき、好感が持てた。施工にあたっては、事前の現場立ち会い時を含め、メーカーの方とのコミュニケーションが取りやすく、完成イメージが固まり、期待感が高まった。業者の方も丁寧に作業していただき、今回の施工については、まさにイメージ通りだったと感じている。最後の掃除については、気持ちもう少しだけ、丁寧に行っていただけるとより良かった。

エクスショップ担当者より

すっきりしたラインが魅力のプリレオR3型フェンスですが、とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカーへも事実関係を申し伝えたく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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