各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
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2013年12月工事
年末の工事で、天気も寒く時々雨が降り、作業が中止になったりして、4日かかったが、日曜日も工事をしてくれて、年内に完成してほっとした。作業は手際がよく丁寧で、手抜きがなかった。
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブロンズのシンプルなフェンスが、落ち着いた佇まいの街並みに見事に調和してますね。施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
価格が安いにも関わらず、希望通りの工事をして頂き、とても満足しております。対応も非常に良くて、又機会があればお願いしたいです。本当に有難うございました。
この度は、カムフィNex R及びカムフィX6型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、格安のお値段で最高品質のご提供を致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。重厚感のあるフェンスがしっかりとご自宅の敷地をガードし、調和のとれたカーポートもポリカーボネート(かすみ)の屋根材で、明るさを損なわずとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
以前にカーポート設置をお願いして、今回はそのリフォーム工事でしたが、前回と同様にスムーズな対応に満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
カーポートの柱の交換と共に、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。綺麗なお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9月工事
他の工事業者2社に見積もってもらったところ、エクスショップが一番良心的価格であった。工事完了後も、フェンス取付も狭い土地に上手に取り付けて頂き、エクスショップを選択して良かった。
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、お喜びの言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
ネット上での取引だったので心配でしたがメールでのやり取りもスムーズで丁寧な対応でした。現場のの方も親切で丁寧な説明をしてくれたのでとても満足しています。
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。外からの視線をカットして、お客様のプライバシーをしっかりとお守り致します高尺目隠しフェンスが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。機能だけではなく、デザイン的にも優れており、すっきりとした自然なお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
問い合わせから現地調査、見積もり提示、発注、施工、支払いまでの間、担当の方とメールで何度も質疑応答を重ね、納得の行く形で、希望の「目隠しフェンス」を設置することができました。現地調査及び施工の日程調整も、やや遅くなりましたが当方の希望通り土日に対応していただけました。施工工事の方々も非常に丁寧な仕事振りで、大変美しい仕上がりに満足しています。
この度は、エルファードの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。チョコメイプルの優しい色味でご自宅ともマッチしており、目隠し効果もありながら、圧迫感のない素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
おもにメールでのやりとりでしたが、こちらが1通メールを見落とし、フェンス施工までだいぶ待つことになってしまいました。施工業者の方はとても感じがよく仕事も丁寧で仕上がりに大変満足しております。
フェンスの施工までのお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。お顔をあわすことの出来ないネット販売だからこそ、よりきめ細かい対応に努め、安心してご利用頂ける体制を整えて参りたいと存じます。フェンスのすっきりとしたお仕上がりにご満足頂き、何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
大変満足しています。ありがとうございました。
この度は、3種類のフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。各場所に最も適したフェンスをご施工でき、大変嬉しく存じます。特に玄関前のエルファードは、ほどよい目隠しになりながらデザイン性が高く、違和感のない自然なお仕上がりですね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、お客様の「大変満足しています」とのお褒めの言葉は、これからの励みになります。フェンス以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(フェンス・柵)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 幅 1,973mm 高さ 1,600mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
問い合わせから、現場の確認までスムーズでした。また、施工説明書もわかりやすく明快でした。施工もしっかりとできており満足のいくものでした。
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
担当者とのメールでのやりとりは、行き違いのようなことがあったり、現地調査に来られる職人さんに「伝えておく」とされていた内容も伝わってなかったり、不安な面もあった(しかし、これは情報を申し送っていても、相手側がちゃんと受け取ろうと読みとっていない可能性もあるので、担当者さんだけを責められないとは思う)。現地を担当した職人さんは、こちらの要望を聞きつつ、専門の立場から良い提案をしてくださり、とても感謝している。支払いについて、原則、領収書は発行せず、振込の際に銀行からもらう振り込み完了の書類を領収書に替える、とのことを振り込みの段階になってはじめて知った。省力化・コスト削減にしても、やり過ぎではないかと思った。こちらは領収書が必要だったので、郵送をお願いしたが、切手不足で送られてきてとても感じが悪かった。高額な買い物をするお客の側に立って考えてほしいと思った。
弊社スタッフの対応が至らずご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は提携施工店との連携を綿密に行い、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。領収書発行ならびに郵送の切手不足に関しまして、ご迷惑・ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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