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ガレージの保全・防犯にカーポートと合わせて
各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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(写真No:15121911)
担当者とのメールでのやりとりは、行き違いのようなことがあったり、現地調査に来られる職人さんに「伝えておく」とされていた内容も伝わってなかったり、不安な面もあった(しかし、これは情報を申し送っていても、相手側がちゃんと受け取ろうと読みとっていない可能性もあるので、担当者さんだけを責められないとは思う)。現地を担当した職人さんは、こちらの要望を聞きつつ、専門の立場から良い提案をしてくださり、とても感謝している。支払いについて、原則、領収書は発行せず、振込の際に銀行からもらう振り込み完了の書類を領収書に替える、とのことを振り込みの段階になってはじめて知った。省力化・コスト削減にしても、やり過ぎではないかと思った。こちらは領収書が必要だったので、郵送をお願いしたが、切手不足で送られてきてとても感じが悪かった。高額な買い物をするお客の側に立って考えてほしいと思った。
弊社スタッフの対応が至らずご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は提携施工店との連携を綿密に行い、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。領収書発行ならびに郵送の切手不足に関しまして、ご迷惑・ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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こちらの工事に使用しているエクステリア
スーパー速川 1型
工事費・税込
61,900円〜
総合平均評価(星5つ評価)
5
商品レビュー数
6件
隣地境界への設置に最適なフェンスです。両面同じデザインのため設置場所を選びません。コストパフォーマンスに優れたフェンスです。
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関連するお客様の声
5つ星のうち4
東京都K.T. 様回答日:2012年10月
見積もりから施工まで、迅速に対応していただけたことが何よりでした。領収書の郵送などには、時間が少しかかってしまっていたのが、少し残念です。施工の出来は、きれいに仕上がっていたので満足しております。
5つ星のうち5
東京都Y.H. 様回答日:2013年5月
価格もかなり勉強して頂きましたし、それ以上に実際作業していただいた職人さんの丁寧な作業に非常に満足しています。また担当して頂いた、エクスショップ担当者にも領収書など対応していただきありがとうございます。
5つ星のうち4
佐賀県M.T. 様回答日:2017年9月
価格の相談にのっていただいたことと、アフター保証の充実。使用後も特に問題なく、こちらの要望であった領収書の発行等きちんと対応いただけたと思います。
5つ星のうち5
千葉県Y.M. 様回答日:2012年4月
数社見積もりを出していただいたのですが、他の業者さんに比べ、エクスショップさんの業者さんは風が強い地域だから、カーポートの屋根が飛ばないような補強をした方がよいとか、フェンスなどの耐久性のことなど、知識が豊富でいろいろと提案をいただき参考になりました。我が家を担当していただいた業者さんはとても感じがよく、また、お願いしたいなと思える方たちでした。
5つ星のうち5
埼玉県A.S. 様回答日:2024年4月
新築外構で予算的に残ってしまった部分を補完するために相見積もりしたところ、製品は同レベルでも値段がかなり安かったです。下見に来ていただいた施工業者様も安心できる対応で、営業のご担当者様もメールだけでなく、大事なところは電話でコミュニケーションをとっていただけたので細部も詰めることができました。約1年荒地となっていた駐車場の半分が土間コンで綺麗になり、カーポートと飾り壁もついて予算内でお釣りがくるという大満足な結果でした。
5つ星のうち5
愛媛県I.M. 様回答日:2024年4月
今回の建て替えに際し、カーポートやデッキ、目隠しフェンス等、外構に係る商品選定のため、インターネットサイトで検索していてエクスショップさんのサイトを閲覧しました。 商品の種類も豊富で、購入者目線の設置に関する色々な情報もリンクされていて、商品選定に役立ちました。 設置に際し、施工工事していただいた地元業社の方も、こちらの要望・意見を聞きながら、迅速で丁寧に工事していただき、満足しています。
5つ星のうち5
宮崎県M.S. 様回答日:2024年4月
エクスショップだと見積もり額もでて分かりやすく、実ショップに行く手間もなくネットで済むので便利だと思った。設置前はテラス屋根がなく雨の日窓が開けられず不便だったが雨が防げて日射もある程度の光が入るのでテラス屋根を付けて良かった。またフェンスもつけたが手すりにもなるし、見た目がスタイリッシュでオシャレ。外観がステキになった。
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