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鋳物のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
基本はメールでのやりとりでしたが、受注の確認、工事日の調整や決定など重要なことについては電話での確認がありました。また、担当者の通知があり写真も掲載されていることもあり安心できました。、工事については丁寧に作業されており、満足できるものでした。また、支払後の確認、保証書の送付など工事完了後の対応も丁寧にしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、アーラフェンス3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。すっきりとしたフェンスですが、上品なデザインで高級感がございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても親切にご対応いただきました。ただ請求書が送られてくるとばかりおもってましたので、ちょっと手続きだけは、わかりづらかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、キャスティなA型フェンス及びエスモ一般型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。上品で高級感のあるフェンスに、すっきりとした物置がご自宅にマッチしており、とても素敵でございますね。お手続につきましては、お手数をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
少し日程調整に手間取ったものの、出来るだけ早くという要望にも応えて頂き助かった。また機会があったらお願いしたいと思えるショップだった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ローシェン1型フェンスとファミエンテどちらも綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールだけでなく、電話もいただけたので安心できました。下見の際に施工方法の説明がわかりやすく、工事も丁寧でした。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解?①12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。②(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 及びキャスティナE型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(フェンス・柵)
フェスタE型フェンス フリーポールタイプ 本体1枚（W×H）=（1,000mm×600mm）（\18,700）
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お世話になりました。依頼から施工、完了まで約1月かかりました。電話での確認だと伝わらず、メールで再確認させて頂きました。契約してから、施工までの連絡が来なく、此方から確認すると、只今調整中です今しばらくお待ち下さいとのこと...作業は丁寧にして頂きましたが、暗くなり電気を使いながらでの作業最後は雪の中の作業は、大丈夫なのかなとの不安はありました。(自信をもってして頂いているのでしょうけれども)
エクスショップ担当者より
フェスタE型フェンス ならびにフェスタE型フェンス フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご依頼から施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また、雪の中の作業となり、ご不安な思いをされましたことを重ねてお詫び申し上げます。熟練の施工士により、的確な施工を行っておりますのでご安心頂けますと幸いでございます。アフターサービスにも責任を持って対応致しますので、万が一気になる点がございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
連絡も丁寧で敏速だった。施工内容は、期間も3日程度で早かった。施工内容は、目地の仕上げが若干汚いように思うが、こんなものかと思っている。
エクスショップ担当者より
この度はフェスタE型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。伝統的なヨーロピアンスタイルのフェンスがご自宅の外観に見事に溶け込み、お洒落なお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積の際の要望を全て反映してくれました。施工した職人さんも礼儀正しく、仕事も綺麗で、大変満足いたしました。近所のかたからもよくなったねと声をかけられ嬉しい限りです。
エクスショップ担当者より
この度はコラゾン1型フェンス フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。南欧風デザインでお洒落なフェンスが、ご自宅の外観を損なうことなく納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
上記理由で困っている時、たまたまPCの広告で貴社を知り問い合わせた。（木曜日）そして（土）に下見、調査に来られて見積りを致し3日後見積り入手そしてその2日後発注。そして工事完成まで、（問い合わせから）約3週間とスムーズに展開した。
エクスショップ担当者より
この度、フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年9月工事
(フェンス・柵)
シンプルモダンフェンス9型 自由柱施工
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
しっかりとした現地調査をしていただきました。また機会があったらお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
シンプルモダンフェンス9型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。現地調査ではお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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