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2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自宅の前の道が比較的狭いにも関わらず車の往来が多く、死角があるため子供の飛び出しによる事故の危険性があり一刻も早く伸縮ゲートの設置が必要でした。同時に門扉も欲しかったため、折角なのでこの機会に設置をお願いしました。また、花壇の隙間からも子供が出ていけることから、ここもなんとかしたいと思っていたところ「枕木を並べる」というご提案をいただきました。最初はどんな感じになるのか想像ができませんでしたが、プロの方の意見を信頼し、お任せすることにいたしました。結果、イメージ通りに仕上げていただきとても満足しています。門がひとつあることで防犯面でも効果があり、なりより最大の目的である子供の飛び出しの不安も無くなりました。駐車スペースが簡単な子供の遊びスペースにもなりました。今回エクスショップさんにお願いして本当に良かったと思っています。1点だけ申し上げるとすれば、申し込みから工事まで2ヶ月くらいかかったことでしょうか。
エクスショップ担当者より
伸縮カーゲート、門扉、デザイナーズパーツ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。キャラメルチークの横板がナチュラルで温もりの感じられるお仕上がりでございますね。木目が美しい枕木と併せて、機能的で、落ち着いた雰囲気に仕上がったものと存じます。少し傾斜のある設置場所でございましたが、セレビューMK型 傾斜タイプ が綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。開閉の操作が軽く、安定感がございますので、お車の出入りが無い時は閉めて頂くことにより、お子様が誤って外に出てしまう心配も無くなるものと存じます。『今回エクスショップさんにお願いして本当に良かったと思っています』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりがこちらの希望と違う仕様のものが何度も送られて来てその度に電話でやり取りをして困った。担当の対応は丁寧で印象は悪くなかったが、こちらの求めているものをよく聞いて見積もりを出して欲しかった。5回目の見積もりで注文することができた。ほぼ1ヶ月掛かった。メーカー責任施工希望だったが、電動の工事はできないと言われ仕方なく地域密着業者になった。なぜメーカーで電動の工事ができないのか疑問が残る。説明を求めるべきだった。当たり外れはあると思うが、業者の工事に大変不満が残った。時間に来ない、ゴミは散乱して帰る。仕事道具も庭に置いて帰る。約1日の予定が3日掛かる。4人体制でも1日では終わらないかもしれないのに、10時くらいから一人作業で新人のような人に現場預けてどこかに行ってしまい、15時くらいにのこのこ帰ってくる。ここの工事は後回しでいいのかと思わずにはいられない。2日目の工事日の朝8時に電話があり、人がいないので今日は行けないと言われ、「エクスショップに相談させてもらいますよ」と言ったら「じゃあ行きます」とのこと。10時近くに来て一人で作業。終わる訳がない。さすがにこっちも我慢の限界、工事の人に言って気分を害して雑に仕事されたら嫌なので、担当に10分以上クレームの電話をした。まだあるが、書ききれないのでこの辺で。仕上がりは3日掛けてるので悪くなかった。トータルで考えるとまあまあなので4つ星で。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式及びエバースクリーン ポリカBタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不満・ご不信の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、的確なご提案とお見積りの作成が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、今回の件は、施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
作業も丁寧で出来上がりも満足できるものでした。
エクスショップ担当者より
フェンスとカーゲートの施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ブラウンのフェンスは、すっきりとしたお仕上がりですが、温かみも感じられますね。この度の施工にご満足頂き、カーポートの施工もお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
時間はかかったが、だいたい満足している。
エクスショップ担当者より
施工完了までお待たせいたしましたが、最後まで弊社をご信頼くださり、施工をお任せ頂けましたこと、誠に光栄に存じます。カームブラックのフェンスが、既存のカーゲートともぴったりマッチして、美しいお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
途中でプラン変更したりで、何度か現場調査をしてもらったのですが、いつも丁寧な対応をしていただき、助かりました。出来上がりは、思っていた以上に良く、商品自体もしっかりしていて気に入りました。土日休みなので、メールでのやり取りに時間がかかったのが少し面倒でしたが、とても満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
門扉・フェンス・機能門柱・カーゲートとブロックの施工をお任せ下さいまして、誠に有難うございます。高級感のあるプラチナステンのアルミ形材で統一された、ご自宅周りが街角に映えて素敵ですね。じっくりご検討頂き、化粧ブロックも含め、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、誠に嬉しく存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
金額、施工会社の信頼度共、大変満足しています。フェンス、カーゲートを設置しました。高級感がでて満足しています。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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