各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
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2019年12月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | フレンドリーホワイト |
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サイズ | 間口 2,210mm 奥行 950mm 高さ 2,020mm |
仕上りには満足してます。ただ、受注者(エクスショップ)と現場作業を請け負った会社間の連絡がうまくいっていないところがありました。
弊社でネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。優しいフレンドリーホワイトのお色の物置が、ご自宅の外観に違和感なく、お庭の一画に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度施工担当者との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は商品や施工内容の情報共有を徹底し、施工担当者との連携を高めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年12月工事
今回、カーポート?テラス?物置を設置していただきました。カーポート設置後霜や、フロントガラスの凍結がなくなり助かっております。テラスに関しては雨水が室内に入ってこなくなりました。物置も収納が増え玄関が広くなり大変満足しております。ただ、見積もりや施工日などに関してのやりとりでこちらが希望している工事日寸前まで連絡がなく1週間以上まち、その結果希望の工事日は不可能という事がありました。工事日に関しては現場の都合などもあるので仕方無いのですが、レスポンスの遅さが気になりました。あと、工事に来ていただいた業者の方にお茶やお菓子を出していたのでゴミ箱を設置していたのですが、その中に自分のゴミを入れていたり、缶の中にタバコが入っていたりで分別に困りました。設置に関しては満足していますが少しマナーが気になりました。ありがとうございました。
弊社でソラリア F型 テラスタイプとレイナツインポートグラン、ネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観を損ねる事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は見積もり提示や日程調整にお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。また施工担当者のマナーにつきまして、配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、提携施工店向けの研修会を開き、お客様対応やマナーの改善に努めて参ります。見積もり提示や日程調整につきましても、出来る限りスムーズに対応出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | フレンドリーホワイト |
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サイズ | 間口 2,630mm 奥行 1,790mm 高さ 2,020mm |
会社の業務で資材をストックする為、物置を設置すことにな貴社に工事を発注する事にしましあが、商品としては満足しておりますが。当社と御社との経理上の制約があり、支払い方法に担当者とそて大変苦労しました。個人的な見解ですが、仕事上では再利用はしないと思っております。
この度は弊社でネクスタ の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいフレンドリーホワイトの物置が、敷地内のスペースにすっきりと収まりました事、喜ばしく存じます。収納力の高い物置は、大きなお荷物もスムーズに出し入れして頂けますので、資材などを快適にストックして頂ける環境になりましたら幸いでございます。お支払いにつきまして、お客様のご意向に添えず、大変申し訳ございませんでした。今後は支払いに関して柔軟な対応が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
メールでやり取りできたので助かった
この度は、物置とフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。木の質感が感じられる木調のフェンスは、芝生との相性も良いですね。鉢植えで季節の花などを添えても映えそうな素敵なお庭でございます。目隠し効果も期待できますので、外部からの視線を気にすることなく、のんびりとおくつろぎ頂けることと存じます。大容量の物置に荷物もすっきりと片付き、これまで以上に快適にお過ごしのことでしょう。素敵な空間づくりのお手伝いができましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様にご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
(物置・屋外倉庫)
カラー | プレミアムグレー |
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サイズ | 間口 3,470mm 奥行 2,210mm 高さ 2,075mm |
施工会社との連携が悪い。施工会社の態度が悪い(名刺渡しなし、施工後の使用説明なし、など)。転倒防止工事が倉庫メーカーでは必須にもかかわらず、オプションになっていて、事前に詳細な説明なし。
弊社にてネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社提携施工店の施工担当者の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。また商品についての事前説明が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は提携施工店向けの研修会を定期的に開催し、お客様対応の改善に努めて参る所存でございます。また商品や施工内容の説明を徹底し、お客様に100%のご満足を頂けるよう、努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
もともと施工業者を探してた、
カーポートとバルコニー屋根と物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大型のレイナツインポートグランですが、ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根が光を通して、明るく、圧迫感を感じさせないお仕上がりでございますね。お車を雨や直射日光から守り、また、物置の片づけ作業の際も、お荷物が雨に濡れることなく、効率よく作業をして頂けるかと存じます。プレシオステラスII F型が完成して、お天気を気にすることなく、お洗濯をして頂けますね。室内への日光の差し込みも軽減され、室温の上昇や畳などの色褪せも防げるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年7月工事
1.設置前と比べ、倉庫スペースが広くなったため快適な保管が可能になった。2.エクスショップ様について、残念な点は見積、現地調査、施工日調整の全てにおいて調整状況の共有がなく決定までに期間を要しすぎる点と小生からの問合せからの回答ばかりであった点。
この度は弊社でネクスタの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプレミアムグレーのお色の物置が、周囲の景観に違和感なく収まりました事、喜ばしく存じます。収納力の高い物置は、お部屋の中の置き場所に困るお荷物をスッキリと収める事が出来、空いたスペースを有効活用して頂けますと幸いでございます。この度は弊社からの状況報告が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡を心掛け、対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年7月工事
現地見積もりをしていただき希望通りの仕上がりになった。
エフルージュ ツインと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットで透明感のあるポリカーボネート(トーメイマット)の屋根が美しく、スタイリッシュな外観がお住まいとぴったりマッチしておりますね。玄関からお車まで濡れずに移動できますので、雨の日でも傘を差す必要がなく、お荷物の多い時など特に重宝して頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年7月工事
人工芝をDIYしたかったのですが、庭がガタガタで自分達では難しく整地をお願いしました。見積もりに来ていただいた時にいろいろと相談ができ、予算内でカーポートや物置も設置できてよかったです。
カーポート、ウッドデッキ、物置の3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。玄関からほとんど雨に濡れることなく移動出来るレオンポートneo 2台用 は、ハニーチェリーの鼻隠しがご自宅の外観とマッチして、お部屋の延長のような雰囲気でございますね。雨はもとより、遮光性が高いため、お車が雨や直射日光で傷むのを防ぐことが出来るものと存じます。リウッドデッキ 200は設置場所にぴったりと納まり、利便性が高く、心地よい空間でございますね。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年6月工事
とても便利なりましたし、施工業者も人当りも良かったですが担当者の受注メールの内容で日付確定の返信をしましたが、 数日後 他現場の遅れで 着工予定が遅れますとのメールでした。 着工日付確定となっているにも関わらず、遅れますとのメールは無いと思います。 予定が変更されるなら 確定メールはしない方が良いかと思います。
ソラリア F型と物置 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。バルコニーの屋根部分を伸ばす形で、ポリカーボネート(スモークブラウン)を設置することが出来、広いスペースを確保できたものと存じます。屋根の設置とともに、土間工事のご依頼も頂き、足元がぬかるんだりすることなく、快適にご使用頂けるものと存じます。日程確定後の変更にご協力頂き、誠に有り難うございます。今後は、頂いたお言葉を真摯に受取り、お客様をお待たせすることのございませぬよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
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